合景悠活：希望通过4-5年打造成行业领先的智慧服务运营商

（文/张志峰 编辑/马媛媛）8月29日，合景悠活发布2023年中期业绩公告。

数据显示，企业上半年收入约18.88亿元，同比略微下降8.5%，核心净利润约2.58亿元，核心净利润率为13.7%。

据悉，2023年上半年，合景悠活主动管理项目组合和结构，持续收缩业务风险敞口。发布会上管理层表示，今年是合景悠活的调整之年，公司始终聚焦于优化结构去风险，提升项目的盈利表现。所以，在管理风险、优化结构和稳健经营上，公司今年做了充足的动作。。

面对国内经济增速波动，房地产行业的基本面未见明显复苏等的挑战，合景悠活更加坚定了紧抓消费复苏契机，加强非住宅领域管理能力以及独立第三方物业拓展能力的决心。上半年收入构成中，来自第三方的收入占比从去年同期77.3%提升至81.4%，非住宅业务的收入占比已经过半，达到55%。

住宅与非住宅在管面积各占半数

就规模来看，截至2023年中期，合景悠活已进驻全国22个省、自治区与直辖市的134个城市，在管面积及合约面积分别为2.05亿平方米及2.78亿平方米，均居于行业前列。

其中，第三方项目的管理面积达1.79亿平方米，在管面积中占比达87.3%；住宅管理面积与非住宅管理面积各占半壁江山。

具体而言，住宅物业的在管建筑面积规模为1.05亿平方米，其中，第三方住宅物业在管建筑面积占住宅物业在管建筑面积79.0%；住宅物业管理服务分部的收入8.5亿元。

而今年上半年，合景悠活的战略布局方向明显向商业、医院、机关等非住宅领域业态倾斜。

管理层举例称，通过和国企的深入合作，企业今年在广州知识城广场及长岭雅居项目，实现了国企注入资源，合景悠活输出管理服务和体系的新模式，形成了更好的双向联合和服务。

同时在医院业态上，基于去年在医院业态上的持续发力和努力，上半年进一步获得了清远市妇幼保健院、广州医科大学附属市八医院等项目。

再如上海，通过在机关业态持续发力，获得了青浦工业园区大楼、松江体育大厦等项目管理权。

数据显示，目前企业非住宅物业的在管建筑面积规模约1亿平方米，其中，第三方面积占比达96.0%。非住宅物业分部的物业管理服务收入达10.38亿元。

此外，合景悠活资产负债依然保持稳健。

截至2023年6月30日，企业总资产规模从去年年底的69.5亿，提升至今年年中的71.5亿；净资产规模从去年年底的34.3亿提升至今年年中的37.5亿；资产负债比例也从去年年底的0.51优化至今年年中的0.48。

打造“双新系统”，围绕数字重生

值得一提的是，合景悠活对于行业未来发展布局清晰。

管理层认为，数字化与智能化是为业务服务的，也是企业未来发展的核心方向，因此近年来始终积极布局在数智转型上。

目前，企业已经设计出了一个总体非常完善的“双新系统”，在拉通前端的服务诉求、员工诉求及管理诉求的同时，合景悠活还重构了战略指标、评价体系、运营体系、服务分级体系，包括员工的服装换新、管理模式的变革以及增值场景的重构，重新围绕着数字重生。

5月26号，合景悠活和腾讯云完成了行业里面首家联合创新实验室，在战略合作的基础上，围绕未来创新服务与AIGC进行新一步的前沿创新研究。

“我们认为仅仅谈IT科技系统是不够的，一定要回归整个行业，构建全新的服务系统，围绕着服务设计和迭代新品，在人际触点、物理触点及数字触点上做全新的架构和设计。”合景悠活CEO王建辉表示，希望整个“双新系统”持续发挥作用，呈现企业对客户的响应价值、使用价值和关怀价值。

就具体目标而言，王建辉直言，希望2024年，合景悠活在基础业务上能够领先，有品牌、有利润、有低成本运营能力；；在2025年，企业增值业务能够领先；在2026年，在创新业务上能够领先。

他表示，未来会持续围绕这一战略模型和任务，信息、决策、人员、组织架构等去改善，希望通过4-5年的打造能够实现弯道超车，成为行业领先、值得信赖的智慧服务运营商。