专家：智能化、在地文化的独特体验正在影响中国酒店业发展

“着眼未来，人口结构变化、旅游消费行为变化、对智能化体验的更高追求、对在地文化独特体验的渴望等关键因素正在逐步影响中国酒店业发展。”德勤中国首席经济学家、合伙人许思涛在2023锦江酒店加盟业主大会上指出中国酒店业未来投资新机遇。

事实上，自开年以来，以酒店住宿业为代表的服务业，在国家政策的刺激下，迎来了强势复苏，成为了经济增长的重要支撑力量，但酒店集团想要抓住机遇并不是那么容易。

“要想成为世界级酒店集团，需要构建自身核心竞争力。”上海锦江国际酒店股份有限公司董事、首席执行官沈莉在大会中表示，锦江近年来的一系列变革举措，包括坚定新的发展战略、优化多元业务结构、组织人才培养等等，都是着眼于未来，同时在每个当下都做好准备，激发内生动力和创新活力。

据锦江国际酒店管理有限公司首席执行官唐鸣介绍，依托民族品牌及国际品牌的强大影响力，凭借锦江国际酒店及丽笙酒店集团的双重预订平台和会员忠诚度计划，能满足国内及国际游客的不同出行需求，并通过稳步布局及品牌焕新，为业主创造更大的价值。

锦江酒店（中国区）首席执行官常开创表示，“锦江酒店（中国区）始终坚持做优品牌力、运营力，做强客户关系、加强平台支撑力、模式创新力，全面实现高质量发展。”

作为为数不多、业务覆盖全旅游产业链的大型国有企业集团，除了不断提升旗下酒店板块的综合实力，锦江国际集团还与多地政府及大型企业探索不止于商旅的深度战略合作。

以东浩兰生为例，双方在国际贸易业务方面，联合打造咖啡产品，并通过锦江GPP平台输送给锦江旗下的各品牌酒店；体育赛事方面，锦江国际集团常年赞助“上海赛艇公开赛”，大力支持上海体育赛事品牌，同时凭借旗下酒店、旅游、客运板块的优势资源，为赛事的组织和后勤工作保驾护航。

锦江国际集团与上海博物馆的合作，也颇有示范性。

观察者网了解到，双方通过整合各自丰厚资源，进行文创合作、联合策展，提升观众接待总量和服务质量，助力上海加速迈向“博物馆之都”。2023年上半年的“从波提切利到梵高——英国国家美术馆珍藏展”特别主题展，就曾引发社会热烈反响，一票难求。

此外，锦江还将利用旅游产业优势为上博设计“特色线路”，并合作策划国内和国外的“文博之旅”产品；利用双方酒店管理与文博资源的优势，共同对“酒店+文博”进行创新实践，丰富特色品牌服务，满足市场需求等。同时，上博会针对锦江丰富的字画等文化藏品提供保管、修复、复制、展出等指导与服务，使其发挥更大的社会效益和经济效益，等等。

锦江国际集团副总裁周维表示，锦江国际集团希望联接各方企业，构筑文旅产业链并实现跨界合作的更大期望和责任。“希望通过锦江力量，与合作伙伴共同编织缔造一张‘耦合’的生态连接网，一起探索更广阔的合作空间和合作形态。”

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