青海西宁：提倡广大党员干部积极加入旅游服务志愿者队伍

6月15日，青海西宁市文明办微信公众号“文明西宁”发布倡议书：

全市党员干部：

西宁最美的季节已经来临！西宁的蓝天白云、美食美景在微博、朋友圈又刷屏了！“去西宁旅游”成为众多旅游爱好者的夏日心愿。为此，我们兴奋不已、我们感动不已、我们骄傲不已，因为，西宁是我家，人人热爱她。如何让夏都西宁的金字招牌既“响在外”，更“秀在内”，需要全市各行各业的共同努力，尤其需要全体党员干部走在前、作表率，引领和带动全市人民展西宁之美、播西宁之爱，为广大游客奉献一段美好而难忘的旅程。在此，我们向全市党员干部发出如下倡议：

——让我们一起为西宁代言，做自信的宣传者。人人都是城市形象的传播者。我们提倡广大党员深入了解西宁的历史、现在和未来，以饱满的精神、自信的谈吐、幸福的神采把西宁悠久的历史文化、独特的美景美食全面、细致地介绍给游客，把西宁人民如何建设现代美丽幸福大西宁的故事准确、生动地讲述给游客，把西宁未来的蓝图清晰、形象地描绘给游客，让广大游客为夏都西宁的现代和古朴、肌理和内涵而驻足流连。

——让我们一起当好城市主人，做周全的服务者。人人都是旅游服务的责任者。我们提倡文化旅游、城市管理、交通运输、市场监管、医疗卫生等行业一线的党员干部，增强宗旨意识、公仆意识，主动站在游客的立场想问题、办事情，深入了解游客需求，多考虑细节小事、多关注安全隐患，坚持研判在先、谋划在前，把准备工作做充足、做到位，展现真诚谦和的态度、提供周到贴心的服务，让广大游客畅享西宁之旅。

——让我们一起展现良好素质，做文明的守护者。人人都是城市文明的塑造者。我们提倡广大党员干部珍惜“全国文明城市”荣誉，全面展现良好素质，注重自己和身边人的言行，引导身边亲人、朋友在公共场合文明用语、文明排队、文明用餐，自觉维护环境整洁，遵守交通秩序，凡事礼让他人。遇到不文明行为、矛盾纠纷等，主动上前劝导和化解，把西宁人的文明、礼貌、平和传递给广大游客。

——让我们一起诠释爱心温度，做热心的志愿者。人人都是迎接游客的东道主。我们提倡广大党员干部积极加入旅游服务志愿者队伍，主动到旅游景点、人员密集场所担任志愿者，耐心解答游客问题。在资源紧张的情况下，主动让出自己的车位，主动贡献自己的车辆，主动邀请游客到自己家中用餐、留宿，尽可能地为困难游客提供便利和帮助，把西宁人民的热心、亲切和友善传递给广大游客。

——让我们一起维护西宁形象，做问题的发现者。人人都是城市建设的参与者。我们提倡广大党员干部通过新闻客户端、微博、微信、抖音、快手等网络平台关注社会热点，关注与西宁有关的信息，关注西宁的城市建设和管理，关注西宁的旅游服务，发现工作中存在的问题、故意造谣抹黑西宁的信息言论等，第一时间向网信、文旅等部门进行反映。

——让我们一起擦亮文明底色，做矛盾的化解者。人人都是游客权益的维护者。我们提倡广大党员干部遇到游客对西宁的抱怨、不满和误解时，体谅游客出门在外的心情，心平气和、有理有据地进行解释，并主动询问原因和诉求，为其提供解决渠道和办法，或者亲自帮助解决，努力以快速、及时、有效的行动，展现西宁对广大游客的尊重和关怀，给广大游客留下良好印象。

同志们，一年一度的旅游季，是展现城市魅力的大好时机，是推动经济发展的大好时机，也是提升全市党员干部能力素质的大好时机，就让我们众志成城、全力以赴投入到旅游旺季的火热工作中，通过五湖四海的游客把“中国夏都、幸福西宁”的美名播向远方！

西宁市文明办

2023年6月15日