AI大模型时代，网盘不再沉寂？

（文/观察者网 贺喜格 编辑/吕栋）

网盘是干什么的？对于不少个人用户来说，仅仅是一个存储、备份数据文件的工具。

大概7年前，国内网盘行业开始大洗牌，包括新浪、迅雷、金山、UC等多家网盘企业相继宣布关闭部分功能，或是干脆转型，这一互联网云科技时代诞生的市场经历了过山车式陨落。

还留下来的主流玩家们，有百度网盘、阿里云盘这样的互联网大厂产品，有背靠电信运营巨头的电信天翼云盘和移动的和彩云，以及华为云空间、iCloud背后的手机厂商。

一时间，网盘的发展好似就此陷入停滞，用户对网盘的认识，也停留在了简单的存储、访问这一层面。

不过，留下来的玩家们并未停止网盘故事的书写，随着ChatGPT现象级走红，各个大厂纷纷宣布各自的大模型与产品，用户对网盘的印象可能要发生转变了。

在不久前百度举办的万象大会上，百度网盘宣布将基于文心大模型进行全面升级。

百度的掌门人李彦宏就说：“业界有一种说法，大模型时代来了，每一个产品都值得重做一遍。但谁真正重新做了一遍呢？百度要做第一个把全部产品重做一遍的公司，不是整合，不是接入，是重做，重构。”

“AI+网盘”，网盘的故事也可能要翻到新的一页了。

AI加持的网盘长什么样？

“经常收藏很多知识，却不看”，这是能引起许多网民共鸣的一件事。

百度智能云网盘产品部总经理吴天昊用自己举了个例子：“我们每个人可能都会用到‘收藏’，比如我在微信收藏，在知乎收藏，在B站收藏，收藏之后可能就不会用了，不会再打开了，这是很常见的。网盘也是一样的，有一些用户存完就不用了。”

“但我们希望结合大模型这类技术，让信息变成知识，让这些沉睡的信息有一天可以为我们所用。”

如何做到为我们所用？

百度网盘给出的路径是，通过与百度网盘“云一朵”智能助理的自然对话，用户可以在海量信息中快速查找信息，实现转化文档、找图、摘要、翻译的功能。

过去阅读一份报告，需要用到的工具有浏览器、办公软件，如果是英文版本，有人还要用到翻译器，后来方便了一些，可以用ChatGPT、文心一言等产品来“偷个懒”。想要把pdf转化成word格式，还要花力气找其他格式转换工具。仅仅从使用到的工具上来看，流程还是有些繁杂。

而用大模型升级后的百度网盘，这些流程可以一键完成，甚至还可以将文档从pdf转化成word格式。

百度网盘“云一朵”自动分析文档并返回中文结果

不少人有过猛划手机在茫茫多图片中寻找某一张照片的经历。新的百度网盘则可以通过一句话找到想要的照片或文件。

比如“帮我找一下最近拍的美食照片”或是“去年公司的团建聚餐照片”。借助大模型，百度网盘能够理解和分析更复杂的语义，并借助图像识别技术快速找到目标文件，包括照片、文件、发票等内容。

百度网盘“云一朵”快速查找图片

“云一朵”的能力也可以应用到视频文件上。例如，在学习场景中，当课程视频语速过快或听不清时，“云一朵”还可为视频添加字幕，将所有字幕一键生成文稿，并基于文稿为每段内容提炼、添加标题。

百度网盘透露，在文字指令外，百度网盘“云一朵”也可实现语音交互，目前相关功能正在内测中。

网盘从过去个人用户眼中一个简单存储、备份数据文件的工具，变成了一个能提供更多可能的“助手”，大模型使得网盘发展到了一个新的阶段。

网盘向“B”深化

这一波大模型所带来的技术跃进，不仅进一步拉近了个人用户与人工智能的距离，对B端企业也有着深远影响。

在吴天昊看来，现在用户大致上有三类需求：一类是企业或专业人士的专业数据处理的需求；第二类，日常的办公学习，为半专业需求，它有一定的专业性，但它不是非常专业化的B端需求，是个人用户的需求；第三类为非专业的，也就是生活化需求。

吴天昊总结称，“对于专业类需求，一个字总结就是‘省’，省成本、提效率。”

那么如何将专业需求的成本降下去，把效率提上来？

一方面，升级百度网盘企业版，其中升级智能知识管理与智能多模态加工两大应用；另一方面是升级开放平台，对开发者、生态伙伴以及有技术能力开发的企业提供多类场景解决方案，包括摄影、教育、电商、生命科学等重点行业。

如针对摄影行业的“即拍即选”服务，可实现一键上传、AI修图、自动套版、生成网盘链接分享等功能。

影像数字化服务企业素玄科技创始人牛小明介绍，“在传统摄影机构，一张照片涉及拍照、初修、调色、导卡选片等13个环节，平均得15个人参与进来。”他表示，基于即拍即选方案，传统5天的服务时间压缩至15分钟，单客服务成本降低75%，效率提升超过30倍。

同时，智能硬件厂商也可集成网盘能力，连接用户网盘的数据和知识，并将网盘的语音转写、视频转音频等能力赋能智能音箱、阅读器、听力机、词典笔等硬件。小度应用与服务业务部总经理钟镭表示，百度网盘的音视频增值服务已经引入小度会员体系，网盘其他能力也将覆盖小度各系列新设备中。

儿童启蒙教育平台牛听听CEO郭一飞表示，百度网盘已经与牛听听系统完全融合，父母可直接在自己的网盘筛选适合孩子的内容，还可同步老师网盘的最新教学内容，远程一键推送到孩子的早教机上，彻底摆脱产品使用的割裂感。

此前有投资人测算过，对标一个GPT3.5，基于目前已有的公开资源，大概需要的投入至少是1亿到2亿美金。接入大模型，百度网盘同样还要面临成本问题。

百度智能云网盘技术部总经理唐海浩表示，目前百度网盘在大模型成本方面也持续做技术储备，除了依托百度大模型自身的成本优化，也包括业务本身的新机型、端云XPU协同计算与调度、大模型任务结合业务场景做精细化拆分与小型化等技术举措，持续降低单AI任务的成本。

“谁更能满足用户的需求，谁更能抓住新时代的机会”

在百度网盘宣布将基于文心大模型进行全面升级的同时，微软宣布Windows 11将成为第一个为客户提供生成式AI的PC平台，更早些时候微软也宣布将人工智能服务嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中。

看得出来，国内外大厂都在探索如何在大模型时代取得优势。在这样的背景下，百度网盘将结合大模型升级并不让人感到意外。

用户为网盘产品付费，大部分需求在于更大的存储空间和更快的上传下载速率。艾瑞咨询调研数据显示，有59%的受访用户付费的主要原因是提升下载速度，45.1%的用户是因为存储空间扩容。

而在个人网盘的竞争中，百度网盘所占份额处于领先位置。根据艾瑞mUserTracker监测数据，个人网盘市场集中度趋于固定，移动端Top5服务商月独立设备数比例高达99%。其中百度网盘所占比例为81%，此外，其月单机使用次数同样位居榜首。

但需要注意的是，2021年3月至2022年2月中国移动互联网用户规模增速放缓，APP端云盘用户增速也趋于稳定。

数据来源：艾瑞咨询

个人网盘行业总体格局趋稳，但会员付费市场发展迅猛。除基础会员服务收入外，网盘内小说、游戏、学习、广告等增值服务成为新的收入增长点。至2021年，个人网盘会员付费规模已达20.3亿元，增值服务收入规模达15亿。预估至2024年，年复合增速维持在30.9%。

这也就意味着，在存量市场的争夺中，探索更多元的增值服务将是网盘厂商们的共同选择。而大模型时代的到来，为这种探索带来更多可能。

在百度发布文心一言不久后，阿里云于4月推出了大模型通义千问，并且宣布“阿里所有产品未来将接入大模型全面升级。”

阿里云盘在2021年春季横空出世，并凭借着“不限速”和“永久1TB”的高性价比策略占领了一部分用户的心智。可以预见，阿里云盘也会围绕大模型探索更多功能与服务。

网盘厂商们从未停止对用户的争夺，而大模型时代的到来让这种争夺进入了一个新的阶段。

吴天昊认为，“AI时代下的原生应用，应该长什么样，我们能基于AI原生思维，激发和创造哪些会因为AI变得和原来完全不同的需求，这是我们持续思考和寻找的。”

而关于行业的格局，吴天昊表示，“其实这个行业并不缺玩家，有很多人在提供服务。所以未来谁到底能把这个服务做得更好？我还是觉得，谁更能满足用户的需求，谁更能抓住新时代的机会。”