规模扩张、亏幅收窄，平安健康欲渗透下沉市场

（文/张志峰 编辑/周远方）作为平安系医疗生态圈旗舰，依托于一线城市中高端市场起家的平安健康，在登陆港交所上市的第5个年头，终于将目光从大型企业投向中小型企业，准备从一线城市向二三线城市延伸。

3月13日晚间，平安健康发布2022年度业绩报告。

数据显示，企业去年实现总收入61.6亿元，较2021年同比下降16%；净亏损6.1亿元，较2021年（净亏损15.4亿元）同比收窄60.3%。

此前，已经预见到将要连年亏损的平安健康，曾将整体盈亏平衡的目标定在2024年至2025年。

对于该目标能否实现，企业副总裁、首席财务官臧珞琦在业绩会上表示，公司整体战略和发展目标十分清晰，管理层对公司未来的发展和财务表现也充满了信心。

3月14日港股市场中，平安健康股价一度涨超7%，最终报收18.26港元，涨幅2.7%，总市值204.3亿元。

业务调整与一次性因素导致营收下滑

对于营收下降的原因，臧珞琦表示，过去一年，平安健康通过调整运营模式、引导转型等方式降低了部分高投入、低毛利、短期内也难以形成竞争壁垒的业务占比，特别是商城类业务。这是造成营收下降的一部分原因。

另一方面，2022年上半年受到一次性因素影响，药品销售等相关收入减少。

不过到了下半年，公司业务环比增长约18%，将全年毛利润提升至27.3%，整体业务结构进步明显，毛利率高且可持续发展的医疗服务类收入下半年环比增长约25%。

分业务类别来看，医疗服务板块去年实现收入25.47亿元，同比增长2%，占比从2021年的34%升至41%；毛利率为36.2%，同比提升0.4个百分点。

健康服务板块营收36.13亿元，同比下降25.3％。其中，下半年板块收入环比增长13.0%。同时毛利率为21.1%，同比提升4.3个百分点。

对于该板块收入下降的原因，臧珞琦指出，主要由于和管理式医疗战略关联度较低、盈利能力也较低的部分实物类业务收入减少。

受一次性因素影响，需要线下履约的健康服务项目，例如体检等的履约受到负面影响，导致线下履约服务类收入下滑。

随着下半年一次性因素影响减弱，健康服务履约率逐步回升，健康服务板块收入实现环比增长。

未来，平安健康拟从业务开拓和管理两大方向上着手发力。

在业务侧，企业将加速拓展综合金融和B端渠道，抓住企业健康管理增长引擎，在员工健康管理市场做出突破，同时加强服务网络资源整合，提升产品竞争力，并基于产品和服务能力的提升进一步加强对C端流量的运营。

在管理侧，平安将继续加强投产管控和降本增效，进一步精细化管理，提升经营效率。

计划向中小企业和二三线城市渗透

从2021年下半年起，平安健康正是确立管理式医疗、家庭医生会员制、O2O医疗健康服务三大商业模式。

平安健康董事会主席、首席执行官方蔚豪表示，“要做好中国特色的管理式医疗模式有两个关键因素，代表医疗健康领域的支付方、整合医疗健康资源的供应方。”

年报显示，平安健康的管理式医疗支付方包括平安集团综合金融用户（F端）、企业客户端（B端）和个人用户（C端）。

“我们聚焦于支付意愿高、综合潜力高的金融客户渠道和企业客户渠道。”在方蔚豪看来，“这两个渠道是平安集团赋能平安健康的独特的支付方资源，是公司区别于市场中依赖线上流量支付方同业公司的独特竞争优势。”

从业务数据来看，2022年平安健康付费用户数大幅增长至4300万，累计服务企业数978家，较2021年增长了458家，覆盖企业员工和企业客户数约三百万，与多个大型央企国企有千万级别以上的企业健管项目合作和续约，续约率达90%。

对于未来，方蔚豪透露，目前在平安集团2.28亿的个人金融用户中，F端（金融端）的付费用户渗透率大概15%，还有较大的挖掘空间和增长潜力。

而在企业端，企业健管赛道是战略重点布局和持续发力的核心赛道，平安好医生企业员工健康管理计划正在从大型企业向中小型企业渗透，从一线城市向二线和三线城市延伸。

业务场景上，和单纯的线上不一样，平安健康同样覆盖线下。

“包括和线下的名院建立了19个专科中心，和线下的2000多位名医建立了紧密的合作关系，线下有独立的陪检员队伍，帮助患者在线上线下实现O2O一体化全旅程和不间断的服务。”方蔚豪表示。

此外，背靠平安集团，平安健康所享受的便利还在于科技方面。

方蔚豪坦言：“集团为平安健康的AI辅助诊疗、AI智能监控合理用药系统赋能，能够使得医生大大的节约诊前时间，能够提升医生的接诊效率，这是平安健康持续往下走，长期降本增效的关键。”