Longchamp计划加快在中国扩张节奏，曾陷“退货双标”风波

（文/童洁  编辑/马媛媛）轻奢箱包品牌Longchamp再一次将业绩增长的希望押注在中国市场。

近日，Longchamp首席执行官Jean Cassegrain在接受媒体采访时透露，中国是品牌第三大市场，仅次于法国和美国，目前Longchamp已在中国已开设35家门店，未来计划每年按5至6家新店的节奏扩张。

Longchamp是法国老牌奢侈品皮具品牌，1948年诞生于巴黎，这些年来，其凭借独特的“饺子”造型设计获得潮流人士的喜爱，并在国际市场抢下一席之地。

有数据显示，2012年，Longchamp的销售额增长16%，达到4.54亿欧元（6.15亿美元）。这一成绩不仅远远超过行业平均增速10%，甚至还超过了LVMH的时尚和皮革制品部门的14%销售额增速。

也是在高速发展的时期，Longchamp进入中国，并经历过一段高歌猛进的阶段。据Longchamp过去披露的数据显示，2015年，其销售增长高于上一年度，而中国市场的贡献极大，增幅达30%。

此后，Longchamp在中国市场的表现趋于平稳，增速也慢慢放缓。但这仍不妨碍Longchamp看好中国市场，在业绩增长需要新的动力时，Longchamp总是将目光聚焦到中国市场。

据悉，在此次宣布即将加速在中国市场的扩张之前，Longchamp还曾两次公开表示要加大对中国市场的押注。

例如，在2016年和2017年仅取得微弱的销售增长时，Jean Cassegrain向媒体透露，Longchamp将进一步拓展中国和美国市场，押注名人代言和在线销售，以提振低迷的销售表现。

2018年，Longchamp宣布，将加大在中国和美国的投资力度，除了邀请更多的名人进行代言以外，还将增加在这两个市场的线上业务，包括于2019年在中国推出一个独立的电子商务平台。

彼时，Jean cassegrin称，尽管Longchamp未曾公布其收益，但品牌在经历了本世纪初的十年里达到了三倍的销售额增长后，在2016年以及2017年的销售增长明显放缓，押注中国和美国市场或许可以提升品牌的销售额，以恢复其日渐低迷的销售增长幅度。

不过，Longchamp在中国市场也不是一帆风顺。去年，有消费者发现，Longchamp的退货政策存在“双标”现象，中国内地门店所实行的是不退货政策，但国外门店则实行30天内退换政策。

这一行为让喜爱Longchamp的中国消费者心生嫌隙，尽管风波已经过去，但Longchamp是否能在中国市场写出新的故事，也需要被打上一个问号。

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