北海调查“游客称点4菜被收1500元”，涉事商家曾多次被投诉

近日，有游客称自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐，点了4个菜，花了1500元。1月27日下午，北海市12345一名工作人员告诉澎湃新闻，对于前述情况，相关部门已经介入调查。

前述游客接受媒体采访时称，出租车司机询问其是不是要吃东西，并在套近乎后带他们去了一家饭店，配好菜后老板让他们在菜单上签字，结账之后发现，4个菜花了1500多元。“回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心里很难受……不仅钱被骗了，信任感也被骗了。”

有游客称，自己点了四个菜花费1500元。

菜单显示，他们点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒四个菜，总价1573元。付款截图显示，收款商家为侨民海港海鲜加工城。

澎湃新闻此前报道，饭店工作人员1月27日回应称，菜是明码标价，客人有签字确认他们才做的，且过年期间货都比较贵。关于让司机拉客的问题，该店工作人员进行了否认。他称，春节期间人比较多，哪里还知道谁是谁拉过来的，“有多少双眼睛去看？”

涉事饭店曾被投诉强制消费、缺斤少两等。

该店工作人员称，游客点的有两个都是贵菜，一个龙顶鱼加一个油螺。油螺在市场上拿货138元一斤，卖168元。他还称，他们的秤去年拿到市场监督管理局贴过标签。

在某点评APP上，有多位游客称是被司机拉去该店消费。

27日下午，澎湃新闻多次致电北海市市场监督管理局和北海市旅游文体局，截至发稿，暂无人接听。

澎湃新闻注意到，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费等问题被投诉。

据北海市人民政府门户网站发布的《北海市市场监督管理局2021年第四季度12315消费投诉信息公示》显示，该商家投诉受理量为5条，投诉的主要问题为：价格高；短斤少两；强制消费。

此外，在某点评APP上，早在2020年就有用户点评称，自己是被司机忽悠或者“套热乎”过去的，该店的价格虚高，且缺斤少两。