从OICQ到QQ9，一个国民互联网产品的成长与进化_风闻

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来源 | Tech星球

文 | 陈桥辉

作为互联网产品中的“常青树”，QQ将在25周岁之际，迎来了QQ9.0的大版本更新。

此次版本迭代中，QQ9.0在整体UI、超级QQ秀迷你窝、密友关系、在线状态、QQ群、QQ频道和技术架构等多个方面带来大幅的优化和更新。相比以往的版本，QQ吸收了当前不少新的社交玩法和新技术。

比如，UI界面设计更为活泼多彩，在主要的社交上，加入了年轻人中流行的虚拟人社交、密友搭子等社交元素，强化提升QQ在当下互联网用户的社交舒适度，让社交不再局限于传统的图文、语音视频等场景，提升了不少的乐子。而QQ NT架构的采用，使QQ的操作使用变得更加流畅。版本的升级变化，契合了QQ9.0“轻松做自己”的想法。

实际上，QQ每一次重大版本更新，背后都是一段积极拥抱变化的历程。走过第25个年头的QQ，见证和陪伴了大多数80、90、00后用户度过自己的互联网青春时代，在这期间，QQ也顺应着每一代用户推出适合的社交版本。从最初的QICQ，到移动互联网的QQ移动版不断迭代，再到后来细分出来的轻聊版、TIM，QQ不断尝试满足用户的新需求，探索新用户的社交玩法。

作为经历了从PC时代到移动互联时代的现象级产品，QQ对社交的探索和创新仍在继续。

9.0版本上线亮点，QQ社交玩法更多样

当QQ9.0版本要上线的消息，传到各大QQ群中后，引发用户热议，有的打探如何参与QQ9.0的测试，有的讨论QQ9.0有了那些新变化。对于这个新版本，不少用户充满期待。

图注：Tech星球截图自QQ内有关QQ9.0版本讨论群。

的确，QQ9.0是一个有着多方面体验优化提升的版本。其中，UI设计的优化提升必不可少。Tech星球发现，新版本中的欢迎页面，将以前的蓝色企鹅LOGO，改变成从蓝色渐变到粉色的企鹅LOGO，显得更有活力和炫酷感。

进入登录页后，会有更加便捷的一键登录服务，如果头像选择的是超级QQ秀的头像，还会在登录页出现动态头像，略显俏皮。

随后，展现的是全新的UI产品界面。UI主题大改以前蓝白色的色调，采用灰白亮色。毕竟通讯与社交是用户在QQ获得信息的核心场景，也是冗余信息和过度提示的高发场景，这种配色让聊天列表、通讯录、动态页等看起来更加融洽，得以提升用户在社交和沟通场景的有效性。

此外，社交作为QQ9.0版本此次更新的主角，相比以往在社交场景、社交玩法等有着大的升级。

Tech星球通过体验发现，QQ9.0的社交玩法中，重点提升了场景化avatar（化身）社交功能“超级QQ秀迷你窝”，不同于“超级QQ秀小窝”，超级QQ秀迷你窝”更加的轻量化，能够让其他用户看到一个充满个性和创意的虚拟小“家”。此外，用户可以快速编辑自己的专属迷你窝，展示到资料卡顶部；可以去好友小窝串门抽取礼物，包括银币/服装体验卡，据悉，未来还有家具体验卡等。

图注：超级QQ秀迷你窝的社交场景。

超级QQ秀的玩法已从单一的捏脸穿着打扮，升级到串门、话题广场等玩法，超级QQ秀以及其衍生出来的迷你窝，使得超级QQ秀跟跟QQ本身的社交场景有了跟深度的结合。

对于这种虚拟社交，年轻用户很乐意沉浸其中，因为这种虚拟人的身份能够规避真实身份带来的尴尬感，而且通过穿搭不同服装，鲜明地展示自己的社交个性，还能够通过虚拟的肢体动作表达社交情感。无论是陌生还是熟悉的QQ用户之间，都能够在超级QQ秀内建立社交关系。这种虚拟社交，正被行业视为未来年轻人社交的趋势。

除了更新虚拟社交玩法外，QQ还加强提升了密友社交。将原来到亲密关系升级成“密友关系”，目前QQ支持和好友绑定的关系类型，除了亲密关系外，又陆续拓展了王者搭子、运动搭子和学习搭子等较为泛化的关系类型，也因此将“亲密关系+搭子关系”统一升级定义为“密友关系”。

图注：学习搭子建立流程。

密友关系并不是简单的熟人关系。关系，决定了人与人之间产生交互；场景，决定了人与人之间产生什么样行为。具体的社交行为，是关系和场景这两个要素的叠加。密友社交能够让QQ用户之间通过兴趣、搭子等联系，建立强关系，为了将密友社交形象化，QQ还为用户之间的不同关系设计出各种聊天、搭子标识以及新奇物种，这些标识可以进行佩戴，显示在消息列表的头像后年以及聊天界面的顶部，增加了社交的趣味性。

图注：QQ密友社交的关系标识展示。

值得一提的是，作为用户社交状态展示窗口的“在线状态”，在原有的“在线”、“隐身”等传统的状态上，加入了点赞多样化、接入超级QQ秀动作等玩法，好友在看到自己的在线状态后，相比以往，能够更好地进行轻量互动。

图注：QQ状态新增超级QQ秀动作。

QQ9.0版本的优化升级，除了个人社交玩法，还有群聊，而且还加入了兴趣圈子为社交场景的QQ频道。

QQ9.0版本的群聊，继续加强了QQ群在家校、办公、群管理等方面的提升。譬如，为学生家长提供集中查看群内老师发送消息的场景，支持分老师查看消息，提升群内家长获取沟通信息的效率；群文件也能够在线预览，如常用的文档、PPT等。

如果说，QQ群可以看作是腾讯在即时通信领域中的一个突破性创新，那么QQ频道不亚于腾讯在社交领域的又一次重要突破。QQ频道从2021年内测到如今已正式成形，以兴趣圈子为主要玩法。2023年腾讯Q3财报还重点提及了该功能，“QQ方面，正在丰富QQ频道的功能，利用语音聊天及活动管理等件工具，助力有着共同爱好、活动或会员身份的用户运营兴趣社区。”

作为QQ9.0版本中的重要一环，QQ频道已成为QQ用户寻找兴趣圈子的重要社区，让QQ用户在个人社交之外，有了一个可以让爱好与他人进行分享的自留地。

为了保证QQ9.0这些功能服务的顺畅运行，以及用户的操作体验，QQ在今年升级成QQNT架构。这是过去十年中，QQ最为重大的技术架构升级。

此次升级不仅实现了全终端跨平台架构的融合，而且还涉及了对前后端架构及核心功能的全链路重写与升级。这样做，相当于在重做了一个新的“QQ”，使QQ能够顺应当前的硬件环境，让用户有了更稳定、流畅的社交体验。

解码25岁QQ“常青”的秘密

对于一款产品而言，每一次版本更新背后，都是为了满足当下用户的使用习惯，QQ也不例外，而这正是QQ常青的秘密。

1999年2月，腾讯公司即时通信服务开通，命名OICQ，这也是QQ的前身，同年11月在线人数突破6万。随后，在QQ2000的版本中正式更名为QQ，此时的QQ同时在线人数和注册用户数双双突破10万大关，由于基于用户的数量扩大，为了满足用户在PC和移动端的社交需求，在QQ2000的版本中，新增企业客服功能、新增视频聊天功能，还将移动QQ增加了QQ短信库功能，移动QQ新增手机群发功能，移动QQ新增手机群发管理功能，可以自定义群发列表，方便日常群发使用。

在QQ2000大版本后，互联网游戏的兴起，带动了用户对游戏需求。于是在2003年，QQ推出QQ2003的全新版本。这一版本中，绑定了QQ游戏大厅，让QQ用户可以在社交的同时还能够玩游戏，而且开启了QQ桌面换皮服的时代，让用户可以装扮自己的聊天界面。

到了2004年，互联网触达万物的时代到来，让网民对新鲜事物的认知成为主要需求，这时的QQ在QQ2004版本中主动加入了腾讯研发的TT浏览器，让QQ用户能够快捷的浏览互联网的信息。

随着港台、英语等流行音乐在互联网上的迅速传播，催生出千千静听等播放器，彼时的QQ也开发出QQ音乐，并在QQ2005版本中加入了该功能，QQ用户也能够在社交的同时听歌。

与此同时，音乐、电影等资源下载存储的需求也在当时突然爆发，于是在QQ2006版本中，新增下载器“QQ超级旋风”，受欢迎程度直逼迅雷、电驴等当时热门细分产品。

与时俱进，紧跟用户需求之下，QQ俨然成为了PC时代的王者。

而当智能手机的出现，以及3G、4G等通讯技术的普及，互联网逐渐从PC时代跨向移动互联网时代，QQ版本更新也从桌面版向移动版发力。QQ在2008年推出了手机QQ2008版本。

2014年，手机版QQ2014的出现，打破了用户对社交产品的认知，UI设计更加明确，为今日QQ的UI设计奠定了基础，而且社交功能多样化，并支持主题更换。

这一版本的出现，也让QQ在2014年4月11日晚，同时在线账户突破2亿。腾讯CEO马化腾当晚在腾讯微博表示：“恭喜QQ同时在线账户数今晚首次突破两亿。手Q贡献了大部分，后力仍强劲。”

也正是在这一年，QQ提出了“年轻化”战略。在国内社交应用中堪称“中年”的QQ开始转型，为了兼顾新老用户在不同场景下的使用需求，QQ相继推出了企业版、轻聊版、TIM、DOV等社交延伸产品，并在接下来的版本中加入电商、圈子、短视频等新服务，顺应年轻人的社交和使用需求。

在“年轻化”战略之下，QQ版本迭代不断加入年轻人喜好的服务后，成为年轻人的主阵地。《2019腾讯00后研究报告》显示，64.3%的00后通过QQ来获取明星信息。而易观当时的统计数据显示，QQ用户中95后占比高于25%。

到了此次的QQ9.0版本更新，虽然QQ已走过第25个年头，但是QQ一直与年轻人打成一片，成为年轻人的社交空间。

年轻用户不仅能够在超级QQ秀的“迷你窝”中体验虚拟社交，还能够在QQ中看到相比其他平台更加符合口味的短视频，也能在QQ频道中与志同道合的人讨论兴趣爱好。

回顾QQ25年的版本更新历程，每一次更新都抓住了用户，使得QQ逐渐形成了坚固的护城河。正是因为在25年里一直不断创新，才造就了这样一款长青的国民级应用。

持续创新穿越周期，QQ依旧年轻

QQ自2014年提出“年轻化”的战略后，虽然期间月活跃用户从最巅峰的8亿多，下滑到如今的5亿，但最近4个季度的财报显示，QQ月活用户保持在5.6亿左右，趋于平稳，可见QQ正在度过转型带来的阵痛期。

得益于QQ在版本迭代中，始终秉持让社交回归社交本质，这种“轻松”的理念也造就了QQ独特的氛围。

当下，年轻人的社交需求越来越多元化，朋友与同事之间的界限也越来越模糊。然而，QQ却成为了年轻人的避风港，为他们提供了一个纯粹的社交环境。

在这种纯粹的社交环境下，QQ也在不断加入一些潮流社交玩法和元素，让社交变得更加有可玩性，让不同时代的用户适应着当下的潮流趋势，也让QQ的用户粘性和忠诚度增强。

值得一提的是，Tech星球还观察到，QQ9.0版本除了上述那些玩法功能提升，其实还有其他全新的社交玩法正在培育之中。

比如，在今年AI浪潮之下，字节、阿里、美团、百度纷纷推出了自己的AI对话聊天产品。就在近期，QQ也开始测试AI机器人对话功能，用户可以与不同性格的智能虚拟角色进行对话。

此外，这一年来大火的集卡抽卡，QQ也瞄准风口，在今年上线了集卡服务，用户可以付费收集喜欢的卡牌，并进行互动点赞，进行卡牌社交。

随着QQ25周年之际9.0全新版本的发布，可预见的是，对于95后、00后的用户而言，全新社交玩法和交互设计，将继续陪伴他们成长下去。

回望25年历程，QQ不仅仅是一款国民级的社交软件，也是不同世代用户们的青春记录者。正如QQ用户感概的那样，“无论何时，当人们回忆起青少年时代，QQ总会成为他们不可磨灭的记忆。”面对瞬息万变的未来，QQ仍将可能把握住社交的风向，像过去25年那般，不断刷新和创造着互联网产品中的一个又一个奇迹，陪伴用户前行。