董宇辉新身份曝光！火锅老板警惕3个"不得已"_风闻

本期看点

1、董宇辉小作文事件始末

2、给火锅行业的3点启示

第 1504期

文 | 张冬

董宇辉小作文事件一周

反转不断，刷屏全网

因一篇小作文和几句小编真诚且激烈的回复，东方甄选的股价直接蒸发了几十亿，差点逼得俞老师再次创业；

事可忍，钱不可忍，思量再三，挥泪斩马谡，果然，今天一开盘，东方甄选股票高开变红。

既然打不过饭圈，就让他加入吧，俞老师拈花微笑，新东方企业文化以心传心，设计海报的小编秒懂，于是，董宇辉的身份转变成了“东方甄选高级合伙人”，并约定今晚8点，俞董二人一起直播。风波这才算平息。

为堵悠悠之口，今天下午3点38分，俞老师直接下达明确的任命书，**任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。**对此，俞敏洪发文称，“祝贺宇辉，风雨同行！”

短短数小时，#董宇辉任新东方文旅副总裁#微博话题达到2.5亿，这波大流量又泼到了新东方头上，不得不说，比起小孙，俞老师做事还是很圆润的。

◎俞老师转发任命书

董宇辉对东方甄选到底有多重要？有人说，像霍去病之于大汉，像徐达之于大明。

◎疯狂的直播间

比喻虽夸张，但仔细想来，在这个时代，流量才是终极BOSS，没有流量，三皇五帝都得往后稍一稍。

大众不需要真相，大众只有好恶，流量就是引导好恶的诱因，董宇辉的“丈母娘们”压根没过关注一篇篇的小作文出自谁手，她们爱的是一个充满流量的IP，然而，喜欢“胡回复”的小编跳出来，一番莫名其妙的自证，又说“评论区乌烟瘴气”，典型的吃饱饭打厨子，跟李佳琪的眉笔事件如出一辙。

有阴谋论者表示，小编属于被人授意而为之，是新东方去董宇辉化的一次大胆尝试，只是遭到了丈母娘们的疯狂镇压，最终“起义（起意）”失败，但革命尚未成功，同志仍需努力；另外，年底了，“杀”个销冠祭天，乃兵家常事。

◎直播现场

小作文事件闹了一周，东方甄选掉粉两百多万，从12月9日的3115.9万下跌到12月16日的2844.5万；在新东方处理掉爱开会的小孙后，截止今日，粉丝数回升至2893.2万人；

从销售额上看，从6号小编背刺董宇辉开始，7—15号，东方甄选的抖音主账号销售额均未超过7500万元，在16号俞老师砍了马谡后，17号销售额立即回升，直接突破7500万元。

在流量时代，看谁拥兵自重就解谁兵权的那一套，基本失灵。

根据东方甄选2023年财报显示，从2022年6月1日至2023年5月31日，全年净营收45亿元，同比增加651%，净利润9.713亿元，实现扭亏为盈。

那么，我们再看一个问题，董宇辉什么时候火的？

答案是——2022年6月9日，而且是一夜爆火。

彼时，新东方左奔右突，在转型不够华丽、将士气势低迷时，董老师一战封神，称其“挽狂澜于既倒、扶大厦于将倾”也不为过。

然而，木秀于林，功高震主，难免遭人排挤，只是同侪没料到，流量的反噬力会如此大。

◎文化带货

小作文事件告一段落，董宇辉的个人抖音账号粉丝数仍在狂增，截止今日，已达2160万，距离东方甄选的2900多万，不远了。

小作文事件给火锅老板的

3点启示

说完“新东方教育”，我们再谈谈“新东方厨师”，小作文事件给了火锅老板哪些启示，火锅餐见总结以下3点：

第一、防“三军夺帅”，品牌要么树立老板IP，要么树立“泛IP”。

当下用户，逐渐成“饭圈化”趋势，很多用户产生购买动机，并非冲品牌、服务和产品而来，而是冲着主播个人而来，所以，任何公司将自己的业务押宝到一个人身上，不合常理。

然而，如果这个人是创始人，就彻底杜绝了此类现象，而且老板出面，比员工出面更有力度，跟顾客互动起来，“宠粉”更能落到实处。

毕竟，普通员工不好决定打折与否、打几折，一些顾客也不会跟一个普通主播反馈餐厅的管理、产品和服务情况，道理很简单，顾客知道主播说得不算，反映也没啥用。

在火锅行业，刘一手火锅和宏姐串串，是做的较好的IP。

◎刘一手创始人在直播

另外，鉴于一些火锅老板不愿抛头露面的原因，品牌可采用“泛IP”直播，即，每个人都可以代替老板直播，只不过，可能需要戴个头套、口罩之类遮掩，当然，这是退而求其次的方式，饭圈粉人，总要知道对方长什么样。

第二、防“功高震主”引人嫉妒，品牌可用利益捆绑“销冠及其他”。

火锅品牌与主播个人，尤其是超级主播关系的维系，利益分配是根本，在开播之前，有很多事情都需要双方达成共识。

像账号归属和管理问题、利益分配问题、利益外输问题等等，还要保留一个弹性理性的沟通通道，以便及时刹车和调整。

如果董宇辉早已取得高级合伙人的资格，其他同事自然不敢“背刺”，在这一点上，海底捞的师徒制，可谓将人性洞察到极致。

海底捞将店长收入与门店业绩挂钩，店长不再是一个打工人心态，当然，这不是最关键的；最狠的是，店长可以用培养徒子徒孙裂变的方式，让自己获利。

◎海底捞与艺人一起直播

海底捞怕师傅躺平、不好好干，还规定，只有师傅餐厅业绩达到标准，才能分徒子徒孙的利润，因此，师傅也必须努力去经营自己门店；另外，师带徒不仅与分红有关，还与晋升有关，当师傅和徒子徒孙门店超过5家，师傅就能够晋升一级，拿到更多钱。

关联利益，让海底捞不再缺乏优秀人才；锁住管理，让门店之间抱团经营，相互出谋划策，降低总部管理难度。

除了海底捞，九毛九，百果园、德佑、华为等企业，都是通过合伙制来做利益分配，从而走上强品牌之路。

◎借助直播打造壁垒是正途

第三、防“依赖风险”，须在用户心智中种下品牌的种子。

前文已述，依赖单一主播会产生风险，也非长久之计，不管当下品牌与公司的关系如何融洽，终有曲终人散的一天，品牌还应借助主播势能，建立品牌矩阵，快速建立自己的壁垒，比如打造优势产品、打造高效且极具竞争力的供应链等。

归根究底，要在用户心智中种下品牌的种子，而非主播的种子。

值得一提的事，“一二三上链接”的时代已经过去了，大众更喜欢“有文化有调性”的直播，分享出去，也有更多的社交货币作为谈资，瞧，我喜欢这个有文化的主播（说明我也很有文化）。

最后

这几天，借着东方甄选的热度，四面八方的甄选都出来了，诸如，南方甄选、北方甄选，尤其以西方甄选为甚，竟然找了个特别像董宇辉的主播。

在该账号发布几篇不痛不痒的小文艺视频后，昨晚还煞有介事地搞了一次直播，结果开播2分钟就被封号，想来是遭人举报了。

足见，跟风模仿不是长久之计，品牌还须营造自己的差异化和竞争力。

在这个不断造神又频繁毁神的时代，董宇辉有了新头衔之后，至于接下来会面对什么，可借用昨晚刷爆全国人民朋友圈的“闻神”的一句话作为回答——

“海的那边是什么，已经不重要了。”