驻车拍摄激光雷达会烧坏手机摄像头？车企有义务告知车主吗？_风闻

来源：微博@不是里欧Leo

刚提车4个月的蔚来新ES6，顶部激光雷达漏风，售后帮我补个胶，结果还把iphone15的摄像头搭进去了。

事情的起因是这样，我的车是蔚来新es6，7月底刚提车，之前新提车发现顶部激光雷达有漏风的情况，高速上嗡嗡的响，然后我一件维保去修复这个问题，拿到车后我发现处理方式是竟然是在顶部的雷达边缘打胶密封，胶打的非常丑，所以我就拍了张照想反馈一下打胶的情况，结果没几天我就发现我的手机的摄像镜头里出现了不明的紫色雪花点。

送去苹果官方售后检查，明确的说明是因为拍摄激光雷达，镜头里的CMOS烧了，而且这个不在保修范围内，只能自费维修，维修费用需要2000元左右。非常意外，因为我作为一名普通车主并不清楚拍摄激光雷达会导致手机摄像头烧坏，蔚来买车提车时候也从来没有告诉我激光雷达有烧坏摄像头的风险，甚至我还是在驻车的情况下在旁边拍摄的。

于是我就在蔚来的服务群里反馈这个问题，没想到蔚来小管家确认后说明激光雷达哪怕驻车时也会启动，且拍摄到激光雷达确实有烧坏摄像头的风险，我非常意外为什么这种会损坏车主财物的风险没有哪怕一次的提示告知到车主，也没有在产品手册/用车手册/风险提示/免责声明等文件中提到一点点。

也就是说，车主自己的车在使用中，不管是驻车还是开车，都是不能拍到激光雷达的，只要拍到了都有烧坏摄像头的风险，而在后续的沟通中，蔚来小管家对于这个问题，一直再反复的说其他厂家也是这种情况，请问蔚来怎么知道其他家的情况的？蔚来用的激光雷达和其他车企是一个型号吗？还有为什么我作为蔚来车主反馈蔚来的问题，需要去考虑其他车企怎么样？其他厂家有没有，又和蔚来有什么关系？其他家的激光雷达也漏风？

纠其原因，甚至是因为我的新车激光雷达漏风才导致的。激光雷达会烧坏手机摄像头，如果车企不告诉车主，车主怎么可能会知道，这又不是一个“常识”，关于车辆上存在可能造成车主财产损失的风险，车企是不是有责任和义务告知车主？

其实对蔚来蛮失望的，费用的问题倒是其次，哪怕说句“对不起，费用的问题我们只能给予一定积分的补偿，但是你提出的问题我们内部会认真研究讨论，以后注意这方面的问题，NT2搭载激光雷达的车型对蔚来来说也是全新车型，还有很多缺失和不足，。。。”我都会感觉我提出这个问题是有价值的，是能够帮助到蔚来的，结果我真的只能感觉到推卸责任，感觉不到蔚来一直标榜的企业责任感。。。

刚提车那些天还是个蔚吹，不知道以后还能不能吹的动了…