靠投放短视频堆声量的转转，这次被一个短视频打脸了_风闻

本文原创于微信公众号：差评  作者：世超

如果你平时爱刷短视频的话，一定看过转转的广告。

随手刷个小剧场，短剧的主角会突然念起： ” 这是我刚转转买的 2 手 ipone13 ，转转是一个官方验二手平台…… ” 。

想看点电影相关的，结果博主说到一半，一个丝滑漂移，直接开始介绍转转：

好好好，打开沙雕博主主页，找个乐子总行了吧？

 结果一进去，乐子博主在 “ 折磨 ” 转转。

小手再滑几下，转转又在另一位博主那花钱 “ 挨骂 ” 了。。。

 有时候，我都分不清自己在逛短视频平台，还是进入了转转宇宙。

此外，还有专门假扮成质检员去转转工厂的，还有说自己要出手机找到转转回收的，各种各样你想不到的套路。

转转，正在以一己之力，养活抖音上探店、汽车、电影、游戏多种类型的博主。

随着铺天盖地的广告和营销，转转官方验的可靠度也逐渐深入人心。

“ 在转转上卖手机，价格高，在转转上买手机，能捡便宜 ” ，已经成了很多短视频爱好者心中难以磨灭的一句 sologan 。

可就在前两天——

 一场风波，让网友观感突然发生两级反转，把二手平台的检测跟「 各种坑 」划上了等号。

 事情是这样的。。。

博主@猴大腕在转转线下店买手机，前手买来后手就卖掉，来回不到半小时， 3112 元买的手机，到了另一家转转店就只值 1990 了，差价高达一千多。

随后他如法炮制，又从转转店买了 3 台手机，并全部通过转转再次卖出。

结果是，这四部手机共计花费 13610 ，但只卖出 9567 元，差价为 4043 元。

 这样一买一卖，一台手机转转能恰到 30% 左右的利润。

而更关键的是，转转店员表示，买卖手机的价格是根据质检报告来的，同一台手机买入和卖出时的质检结果保持一致。

但实际上呢？

相隔不到半小时，质检报告就不一样了，买的时候摄像头正常，屏幕无划痕，回收验机的时候就变成了拍照有斑，屏幕细微划痕。

同一台手机，时隔半小时，再通过转转回收时就开始查出 “ 各种瑕疵 ” ，难免让人怀疑不诚信经营，甚至有人认为这是欺诈消费者，现在呢，@猴大腕 已经向有关部门正式举报，相信后续会有进一步的结果。

 但就世超来看，现在这个局面对于二手交易平台来说，也许是一种必然。

不止指转转啊，而是对于所有二手交易平台来说，都是如此。

二手交易主要有两种模式，第一种是 C2C ，个人对个人，说白了闲鱼嘛，这种模式有风险，容易出现掺假和买卖双方互不信任的情况。

这就导致了第二种 C2B2C 的模式出现，由二手电商平台来回收、买卖商品，完成交易。

C2B2C 模式运作的二手电商平台，这词乍一听挺高大上的，但如果你仔细推敲，会发现这不就是一当铺嘛！

模式一样吧？

卖家卖东西换钱，当铺低价收高价卖赚钱。

套路一样吧？

 自己的东西永远是上等好货，但想他收购你的东西？那他准把划痕磕碰样样都给你挑出来。

不知道大家有没有看过《 大宅门 》，当时白景琦拿着一件毫无瑕疵的上等皮袍子去典当，但在当铺掌柜嘴里就变成了 “ 虫吃鼠咬，光板没毛，破面烂袄一件 ” 。

尽管套路一样，但二手交易平台肯定是不能这么说的，照搬传统模式太常见了，没有想象力，不符合资本的盈利胃口。

所以想要做好这事，必须挖掘用户痛点推陈出新。

用户痛点是什么？就是怕出问题，怕被坑，怕吃亏嘛，所以很多二手电商平台就推出了官方回收验机服务，让消费者放心买卖。

为了打响名号，转转用钞能力成为了短视频平台露脸率最高的金主之一。

世超也算半个业内人士，我找到了几位接过转转广告的 MCN 机构和达人了解了一下。

参与过转转投放的朋友告诉我， “ 转转会挑 cpm 比较低的账号，抖音平台 cpm 低于 20 ，稍微松一点 cpm30 以内，像科技跟生活类目，只要是 cpm 在 20 左右的他们直接就能定 ” 。

转转撒这么多币宣发做投放，但实际效果如何呢？

首先嗷，转转主要宣发点是：官方上门，高价回收。

但就在转转 11 月 24 日发布的宣传视频下，有网友吐槽，自己手上 iQOO 12 只能卖 2k ，这台手机是 11 月 7 号发布的，售价 4000 元左右。

iPhone14 也不能免俗。

而转转****宣发重中之重是：官方验。

跟他们合作过的一位朋友给了世超一份 brief ：

 然而，现在阴阳检测报告的事，现在大家都知道了。。。

而且转转官方验的要求好像还特别严格。

一位抖音网友 @ 朱无无在转转购买了一台华为手机，想去华为官方检测，但转转客服表示华为官方属于第三方平台，检测结果不被转转认可。

我在想，转转官方验的想法其实是应运而生，能极大满足用户痛点的。

现在越来越多人通过交易闲置回血。

但因为个人与个人交易，充满了不确定性，交易之前各种扯皮，交易之后担心对方到手刀，所以大家开始通过像转转这样的二手回收服务平台买卖闲置，虽然性价比是低了点，但图个安心快捷。

如果这套官方验的操作能严格执行，今天本应是皆大欢喜的结局，只可惜充满主观性的事情，一旦对执行松懈，落地难免会出问题，大家都要恰饭的嘛。

目前，转转对这期视频也给了回应，表示不找借口，立正挨打，抓紧整改。

在线下回收全靠贩子的时候，给你多少就看贩子心情，心情好多给点，心情不好就指着划痕磕碰说事，皮一点的硬说你镜头有问题，很多消费者也不懂，被牵着鼻子走。

而在 C2C 平台上出设备，也没有想象中那么美好，全新的不容易有争议，如果是二手的，那你很难避免各色 “ 学生党 ” 、 “ 直接半价党 ” 、 “ 问东问西党 ” ，最后浪费一堆时间，设备还没卖掉。

 官方验，也许真的是解决这些问题的方案之一。

但前提是，这个机制还需要再进一步完善，尽可能减低操作人员的主观判断区间；又或者就放弃高买低卖的交易模式，只收取交易中介费，或者检测出报告的费用。

希望这次挨完打，转转能够做的更好吧。。。

图片、资料来源：

抖音：王梓涵、沙雕网友咸叽叽、风过大泽的拉片笔记、叫我死盖就好等

微博：转转APP 等