坚守住房租赁行业8年，百瑞纪集团如何做到“安全”？| 租住资管_风闻

来源 | 百瑞纪集团

责编 | 韩玮烨

  // 睿评 //

“租住安全永远是基石，当租住没有了安全性，就相当于房子没有了承重墙，随时坍塌。”百瑞纪集团创始人兼CEO刘辉表示。为全方位做好安全工作，百瑞纪在规章制度、思想认识、安全体系等方面形成了自己的方法论。

**在住房租赁行业，安全话题鲜少有人去公开谈论，**大家的关注点都放在了精细化运营、如何更快地出房、降本增效、研究用户画像、保租房REITs……

当我们谈论“安全”时，我们谈的是给在城市打拼的新青年新市民带去的满满安全感，是企业有责任有担当的底气，是行业可持续健康发展的根基。

今天，我们不追逐热门话题，只聊聊“安全”。

安全是红线、底线，是生命线

做长租公寓的从业者都不会忘记这两起轰动全国的安全事故。

**2017年11月18日，**北京市大兴区西红门镇新建二村，聚福缘公寓发生火灾，事故共造成19人死亡，8人受伤，遇难者里有8名儿童，这是一起重大生产安全责任事故。

**2022年4月29日，**湖南长沙发生居民自建房倒塌重大事故。

这原本是一场完全可以避免的灾难，最终因为人祸，造成54人不幸去世，其中大学生就44人。

这一事故造成的直接经济损失达9077.86万元，4名中管干部被问责，62名公职人员被查处。

这些血淋淋的安全事故告诉我们，安全跟人身生命挂钩，跟经济效益挂钩，跟领导干部的仕途挂钩。

没有了安全，就好比无源之水、无本之木。

安全管理无小事，安全责任大于天。

安全是红线、底线，是生命线，重在常抓不懈、久久为功。

而在民生属性强烈的保障性租赁住房中，国央企作为主力军，对安全性的重视永远被放在第一位。你可以不提经济效益，唯独不能不抓好“安全”！

“没有安全就没有一切”是百瑞纪集团的安全理念

**今天我们把目光放在百瑞纪集团，**不去写它沉淀8年的全链条运营管理，不写它的精细化、标准化、体系化管理，不写它匠心独妙的产品力，不写它如何降本增效，不写它对用户的画像研究，我们的落脚点放在了“安全”管理。

坚守住房租赁行业8年，如今百瑞纪集团覆盖全国38座城市，开业房量超过54000间，近两年开拓国企客户占比达70%。

“这些国企客户选择百瑞纪集团作为重要的合作伙伴，除了认可百瑞纪集团专业的运营能力外，更看重我们对租住安全问题的重视。”百瑞纪集团创始人兼CEO刘辉表示。

“租住安全永远是基石，当租住没有了安全性，就相当于房子没有了承重墙，随时坍塌。让新青年、新市民住得安全，是我们必须守住的底线，是义不容辞的责任。”刘辉强调，“不管是市场化长租公寓还是保障性租赁住房，都属于民生项目，帮助新市民、新青年解决租住难题，这是百瑞纪集团的长线经营理念，除了让他们住得起，更重要是要住得好，住得安全。”

**百瑞纪集团全体员工始终把安全工作作为第一责任、第一工作、第一效益来抓，认同安全生产价值观，增强岗位安全责任心，牢固树立“没有安全就没有一切”**的安全理念，把安全工作落到实处，筑牢安全管理基础防线。

安全不是选择题，而是必答题

**安全不是选择题，而是必答题；**不是挂在嘴边喊喊口号，而是付诸实实在在的行动。

抓安全，第一要抓规章制度。

作为深耕8年的公寓运营商，安全管理不是花俏的口号和营销手段，而是对内具有“系统化、目标性、实践性、全面性、严谨性”的规章制度。

**百瑞纪集团对安全管理从近2万字条条框框的规章制度，****涵盖了日常监控、消防安全、特种设备、电器设备、紧急事件处理，**以及6大安全管理等方方面面的内容，安全管理制度颗粒度细化到你想不到的地步。

抓安全，第二要抓思想认识。

百瑞纪集团对安全管理的12字方针是“提前预防，事故0容忍；大处着眼，小处落实”。

抓安全，第三要抓安全体系。

百瑞纪集团对所有门店安全管理实行6层过滤安全体系：

第1层，入户智能门禁门锁；

第2层，入住实名登记，汇总公安户籍系统；

第3层，入住保险保障租客无忧；

**第4层，楼层楼道360°实时无死角监控，**以及人群密集场所预警系统；

第5层，24小时安保，一小时一巡逻；

第6层，项目配备完善的消防系统。

抓安全，第四要抓具体执行。

**1、设备建档与维护：**定期对社区各安全设备的建档与维护；

**2、安全告知：**把告知租客公共区域、房间的安全须知落到实处；

**3、学习培训：**定期员工门店突发事件应急管理培训、消防设施设备的使用、典型案例的分析；

**4、消防演练：**每季度消防演习、应急事件处理；

**5、定期检查：**每日安全检查表、每月安全检查、住户房间安全检查、消防器材检查等。

**6、专职安全小组：**组建专门安全小组，监督日常规章制度的落实，以及危机事故处理等。

全方位做足安全工作

**以窝趣广州西门口地铁站轻社区为例，**百瑞纪集团作为合作运营方，在安全方面做足了工作。

第一，日常运营紧绷安全弦。

项目执行24小时全天管家、保安服务，管家负责在白天8:30-晚上10:00值班，保安则安排在晚上10:00-早上8:30值班。

对于新入住的客户进行网格登记，随时方便派出所以及网格员巡查。

每个月都会巡查在住房间，检查大功率电器以及管制刀具违禁品。对于查出违禁品人员房间通知企业以及本人进行处理。

除了这些人为的例行检查登记，项目还安装了48个监控，无死角保证租客安全。

第二，完善智能化系统。

项目实行人脸识别系统，并与公安部门系统联网，入住客户录入个人信息方可实现自由进出。

房间门锁采取云后台管理，实行入住客户精准密码发送，一人一码，租客输入密码锁才可进入房间。

第三，强化危机应急程序。

门店二级消防验收，每个房间安装喷淋、烟感，可实时监察每个房间是否有特殊情况发生以及特殊情况发生能及时高效赶到房间处理。

防火巡查至少每2小时一次，对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

1个季度进行一次消防演练培训。

每个月巡查在住房间，检查大功率电器以及管制刀具违禁品。

对于查出违禁品人员房间通知企业以及本人进行带离公寓处理。

第四，甲醛治理。

为了保障租客的身心健康，甲醛治理是必须重点关注的环节。

在家具进场后第一时间先安排精开荒，达到一定时间后开始检测甲醛。

只有当符合资质的第三方检测机构报告出来，符合国家标准才开始出租房间。

以上只是百瑞纪集团在安全管理实操的冰山一角，限于篇幅我们就不一一赘述，**可以肯定的是，**但凡是合作的国企客户，都会因为百瑞纪集团严谨的安全管理而感到安心。

结语

**面对每一个项目，百瑞纪集团团队始终绷紧安全工作之弦，做到慎终如始。**把安全工作的每一环节都当作重要一环来认真对待，在“小题”上下细功夫，确保安全工作无疏忽、无纰漏。

**百瑞纪集团跟国企合作的所有项目做到零安****全事故，确保万无一失，**这背后是百瑞纪集团对项目安全管理的熟稔于心，对安全常抓不懈，切实筑牢安全管理防线，形成安全管理的长效机制。