那些管培生们的故事_风闻
兰生-昨天 07:31
本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合。
自述
我在一家欧美运动品牌总部的人事行政部门上班,每年公司新进的新人都是通过我来办理入职的。除了少部分通过社招入职的同事外,大多数来我这办理入职的同事,都是通过校招进来的管培生。这些管培生项目其实就是个噱头,公司完全可以通过社会招聘去填补这些岗位。但我们公司作为一家世界五百强的上市公司,运作管培生项目对学校、企业形象、应届生就业率和社会义务算种交代吧。
1. 管培生项目
表面上看管培生是企业“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目,也是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。有些公司甚至把管培生称呼为公司的“皇太子”“御林军”。事实上,公司大多会将一些招不到人的岗位以管培生的名义来招人。如果你太赤裸裸告诉应届生我们在找销售、营业员、橱窗布置、快递小哥、超市理货员,那么学生们可能连看都不看。但是如果你搞出一个管培生项目,说前两年去一线的门店或线上店铺轮岗,等你第三第四年就有机会提拔为公司总部的经理,将来还能成为总监。这波操作下来大概率就能攒到学生中的知名度了。需要通过大规模校园招聘的岗位多半是社会招聘很少有人愿意去做的职位。也正因为如此,这些岗位需要通过大规模包装在校园中推广。
传统的招聘模式一般包括搜寻人才简历投递、面试、协商薪资、背景确认、录用这几个步骤,简单高效且不浪费互相时间。校园招聘的流程更像是一场海选嘉年华,这个过程包括前期的宣讲会、中间的海选、考试、面试流程以及录用后的庆祝茶话会等。整个过程都是在筛选最忠诚于公司的人。校园招聘的目标,就是为了筛选那个对企业最忠诚甘愿奉献的人。
这些管培生们在一线的工作多半是碎而杂。他们平时不光要加班,而且有时需要放弃周末的休息时间。但公司给他们的待遇也是实实在在的,正式管培生月薪基本是1W+,比同级别普通员工薪资要高,年薪在15W左右甚至更高。为了提升这些管培生的荣誉感,所有的管培生在工作中都拥有“见习经理”的头衔,公司会给每个人发放特殊的工作制服,并且公司每周都会为他们组织一次特别冷餐会来交流工作经验。更重要的是这些管培的劳动合同是和总部直接签的,不像其他门店员工是和分公司或者外包公司签署的。总之,提升管培生们的荣誉感,让他们为自己所做的事情感到自豪,就是公司稳住管培生的最好方式。
2. 一群大学刚毕业的管培生
除了帮忙办理入职外,我的工作基本上很少会和管培生有直接交流。我刚来公司的前两年都不会去参与管培生的招聘活动。然而这一切最终还是在我工作后的第三年被打破了。我记得那天负责管培生招聘的主管Amy突然来找我帮忙,希望我能够出席招待管培生入职的迎新茶话会,并且建议我上台发言讲解下入职的流程,这样好让新人们提前做好入职准备。起初我确实想拒绝,但看在能放半天假去五星级酒店吃一顿饭的份上,我还是答应了。也就是从那次起,我算是正式参与到了管培生的招聘工作中。
那天Amy在和我讲解完迎新茶话会的流程后,她特别嘱咐我活动当天要稍微穿的正式点。活动当天还请了摄影师,毕竟这是孩子们第一次离开校园踏入职场,Amy希望所有人都能留下点美好的回忆,所以会把茶话会搞的那么隆重盛大。活动当天的气氛也确实如想象的那么活跃。签到流程开始后,几十位通过选拔的管培生陆续来到会场。管培生们彼此寒暄互留联系方式,大家拿着会场准备好的手举牌纷纷拍照留念。这氛围让我这个工作几年的老油条都感到动容,我在毕业求职的时候可没这样的聚会。而此刻坐在一边的Amy和人事总监祝总却反应冷淡,他们大概是见过太多市面而变得的处变不惊了吧。
茶话会也在签到流程结束后正式开始了,根据活动章程大家会先分组玩几个破冰游戏,随后就是各位领导上台迎新讲话。破冰游戏的环节倒是继续了签到阶段的喜庆和欢乐,但到了领导迎新讲话阶段,气氛却开始突然变得热血。领导们的发言像极了中学的高考动员大会,表面上看这些领导是在分享一些工作经验,但事实上他们在合理化这些管培生未来工作中遇到的困难。祝总每年的演讲都是围绕以下五个点展开的:
l 做自己(独立思考,不迎合他人,不畏惧“权贵”)
l 学会循规蹈矩(守规矩、强执行、有结果)
l 经受得起严厉的批评(珍惜对你严厉的上级)
l 将困难转变为机遇
l 永不言弃
祝总说的五点内容基本涵盖了管培生们之后一两年遇到的环境。为什么要强调做自己?因为不少管培生都会在门店穿着制服做了不少营业员应该做的工作,等新鲜热乎劲过去了,身边的朋友同学父母甚至自己,都会开始质疑这份工作值得做吗?所以要独立思考,不迎合他人,不畏惧“权贵”。这里的权贵是啥意思?权贵指的就是那些亲朋好友经常提起的社会大道理。那些大道理不能成为你成功路上的绊脚石。所以结婚相亲回家吃饭都不如工作事业来的重要。关于第二条学会循规蹈矩,也无非是因为工作过于重复枯燥,需要员工耐得住寂寞继续做下去。至于珍惜对你严厉的上级以及困难转变为机遇,这两条也无非是阿Q精神。把一些PUA的行为美化成对你好,也算是精神控制一部分吧。最后一条永不言弃,更像是鼓励管培生们坚持做下去。毕竟管培生的岗位流动性特别大,如果大家能坚持做下去,公司可以省很多人力资源成本。说实话,如果祝总在总部天天这么对我们发言的话,我估计在总部工作的老油条都会走掉一大半。事实上祝总平时和我们相处的还挺愉快的,我只能说这类演讲是看人下菜。
领导演讲环节结束后,就轮到我上台提醒大家准备好入职的材料了。即使大家不想听也无妨,反正每个人都会收到提醒入职材料所需清单的邮件。我发言完后就是Amy上台说结束语了。这时候通常酒店的工作人员会给每人发一杯香槟来彼此庆祝。事先准备好的DJ会出场打点音乐活跃气氛,同时大屏幕上会出现每个人的名字和照片。你要问我这些年来记住了多少管培生,我会说出很多人的名字。但你要问我印象最深的管培生是哪几个,我差不多也就记得第一年接触的四五个人的故事吧。活动结束后我们会拍张大合照,然后在社交媒体上宣传这批新加入的管培生们。
3. 985高材生小志
管培生项目对外会都会宣称要招募一些高潜质的毕业生,实际上公司更希望进来的毕业生是愿意循规蹈矩把眼前事情做好做扎实的人。具备这些因素的人多半是从小愿意刻苦学习的孩子。高考的结果就是最好的筛选成果。从招聘角度来说这类人多半会是985、211名校的统招毕业生,这也就是为啥很多公司招聘只要985、211大学毕业生原因了。除此之外公司也看重一个人对公司品牌和业务感不感兴趣,如果一个人对公司业务感兴趣,这个人必定是能够坚持把工作做下去的。我们在实际招聘中不可能要求每个应聘者都是条件完美的。在筛选候选人时,更多会去平衡教育背景和兴趣爱好间的关系。应聘者学校背景不强,但对公司和业务有强烈的爱好,这类人也是我们的目标,因为兴趣爱好会驱使一个人坚持下去。同样如果一个应聘者来自高考大省,大学背景就算不拔尖,我们也会认为这人是踏实的。总之,我们不会把招聘条件说的太死板,但也不代表我们对应聘者没要求。不过我们也曾遇到过一位完美条件的应聘者小志。小志是上海交大计算机系的毕业生,按道理来说小志这样的情况会有很多高收入的工作机会等着他。但由于他酷爱运动文化才来投递我们的管培生项目的。根据他的自述,他高考时选择报考交大CS专业,存粹是因为他高考分数高不想浪费机会,但他内心其实更喜欢体育文化。小志来公司的那年,不是公司安排他去哪个门店轮岗,而是给了小志一张清单,让他选最想去的门店和岗位。
4. 海归精英佳琪
作为一家来自欧美的公司,我们对于有留学背景的毕业生也是比较看重的。大概是公司名气比较大的缘故吧,我们经常会收到不少世界前一百名大学毕业生的简历。在所有接触过的海归管培生中,我印象最深的应该是佳琪。佳琪是利兹大学商科专业毕业的高材生,同时也是留学生圈子里比较出名的网红。如果有兴趣打开微博、人人网、斗鱼、B站、脸书等社交媒体,你就会发现佳琪经常会分享她在海外的留学生活。有时候她还会分享一些学习、生活和时尚方面的攻略和心得。她的加入对于负责校园招聘的Amy来说,属于意料之外情理之中。意料之外的地方大概是想不到一个充满光环的明星毕业生会来我们公司做管培生,情理之中的地方莫过于管培生项目本来就是吸引年轻人加入的。年轻人喜欢管培生项目,说明我们的招聘宣传工作做的好。就像我之前说的样,我们招人更看重这个人小时候有没有好的读书习惯。对于国内学历的孩子来说,我们关心这个人的是不是名校统招的背景。而对于留学生来说,我们会关心下这个人的雅思托福和当地的高考成绩,类似美国的SAT或英国的A level成绩是否拔尖。即便如此,大家还是认为高考统招出来的人更受公司欢迎,因为高考结果更能反映一个人的综合情况。
5. 文艺女青年诗月
诗月可能是所有管培生中和我们打交道最多的那一位吧。诗月刚进大学的时候就和我们建立起了联系。可能因为诗月颜值高天生有亲和力的缘故吧,她一进大学就被选举为学生会外联部的部长。她所在的大学是一所以服装设计出名的211大学。也正因为如此,我们公司特别喜欢去他们学校招实习生。时间久了,我们就发展诗月成为我们的校园大使,负责向她的同学们介绍我们的实习机会。这段关系我们一直维持了三四年时间吧。之后诗月就去澳洲读研了,和我居然还是大学校友,只不过我比她早几届毕业回国工作。诗月和我们负责校园招聘的Amy也是老相识了,所以诗月在毕业回国后顺理成章的加入了我们公司的管培生项目。诗月的家乡在重庆,她之所以来上海发展是因为她喜欢上海的欧美建筑,或者说她喜欢上海的城市文化。她租住在一个80年代建造的老破小社区里,但那个区域周围是上海历史风貌保护区。自从我认识诗月后,我一直劝她搬家,但她却不以为意,始终觉得住老破小可以省钱。她总说花六七千可以在老破小租整套房,但在其他地方花六七千只能合租,租整套房总比和别人合租安全而且事情少。我有时也会想来上海生活可能也是诗月童话梦的一部分吧。诗月和我提到过,她是因为看了《大城小事》这部电影才喜欢上上海的。她也希望自己能过上电影里王菲的生活。
6. 专升本毕业的小陶
小陶可能是所有管培生中最有故事的那位,他并不是啥名校毕业生,也不是应届毕业生。小陶是中专毕业进入大专,之后专升本获得本科学历的,他所学的是旅游专业。毕业后他被一所国营旅行社招为澳洲旅游业务的导游,之后的工作中也带领过不少旅游团去澳洲旅游。只是后来发生了意外,有一次小陶如往常一样带了旅行团前往澳洲,只是这一次团里大多数人一出澳洲机场就失踪了,初步判断那些人是借旅游团的资质来澳洲非法移民的。小陶也因为这个事情上了澳洲政府的黑名单,以后也不能从事导游的工作了。给小陶派发任务的领导心里也过意不去,就一直托身边人给小陶介绍工作。之后兜兜转转就找到了我们这边,因为小陶在旅游公司的直属领导就是我们人事总监祝总的夫人。祝总觉得直接把小陶扔到门店就太可惜了,所以托Amy想办法让小陶加入公司的管培生项目。这样至少劳动合同是和公司总部签的,以后公司内部有啥机会也能方便调动。小陶加入我们公司的时候已经快25岁了,不过由于长期和旅游团打交道,小陶是个特别善于和人交流的人,也富有亲和力。
7. 去招聘会帮场子
当我们的校招组同事前脚刚忙完新员工入职,后脚就要准备秋招招人了。这时候我们的校招组会奔波在各大院校和招聘会做宣讲活动。我依旧记得那是个星期五的上午,祝总突然想请人事行政部门的人去招聘会帮帮Amy,因为我们校招组在招聘会的展台爆满了。我和Lisa等一众同事吃完午饭后就前往招聘会帮场子去了。到达现场后发现凡是出名的企业都排了好几百米的队。像是恒大巨幅海报写着入职第一年年薪30万的字样吸引了不少年轻人驻足,几个快消行业巨头的展台也是挤破人头,我们公司也不例外。到场后Amy给我们分配工作,任务很简单,首先这个展台只招管培生,其次收下所有人的简历,然后告诉他们去我们公司网站登记资料,完成线上题目测试,之后有消息会电话通知情况的。有了我们加入之后,原本两三个人的展台,一下子有了五六个处理窗口,效率大幅提升。
正当我们不折不扣执行Amy要求的时候,突然坐在旁边的Amy对一个前来咨询的小男生说你不太适合我们的管培生项目,我们不需要有社会经历的人,并准备把简历退给那个小男生。听到这话我们都把目光看向Amy。而一旁负责公司日常社会招聘的Lisa接过小男孩的简历,并说简历收到了有其他机会一定通知。Amy自知自己情绪有点失控,但调整好情绪后接过下个小女孩的简历时就是一顿夸,并说小姑娘虽然经历不丰富,但可塑性强就是我们需要的人才,请务必在参与我们的线上测试环节。
事后我把这俩人的简历都挑出来,去问Amy为啥看到男生小林的简历反应会那么大?Amy对着简历内容指出小林本科在澳洲读的大学,澳洲的大学入学门槛低但名气响,参与过的实习项目多,不少都是五百强企业的,眼界开过太多,之后还回国工作一年再出去读的硕士,这样的人属于家里有条件到处开眼界,而且是会用最偷懒的方式达到自己目的。这种人管培生项目没办法管的,不适合做员工,尤其是快消服务行业。并且他工作过一年,已经交过社保了,不能算应届生了。而这个女生小美,你看简历上连高中都写,上海中学国际部的,在美国读的大学并不出名,也几乎没啥正式的实习经历,但人家简历上有不错的SAT和GRE成绩。这类人属于听话有追求,拉进管培生项目方便管理。同时Amy还告诉我们,那个线上测试其实就是个抗压能力和忠诚度测试。如果你能裸考直接做出那些题目,那说明你是个抗压学习能力强的人。当然这些题目的通关解题思路能够在公司校招的公众号上分散的几篇文章里查到,甚至还可以通过学校里的校园大使知道。如果有人愿意将这些碎片资料找齐去完成线上测试,那说明这类人对公司对管培生项目的热爱程度高。这两类人都是我们所看重的。不过也有些人我们没必要让他们做线上测试就直接招来了,毕竟这就是个忠诚度测试。好比诗月和小陶就没做线上测试,校园大使们也不用,一般这些人被领导面试后就直接录取了。最重要一点,公司招没交过社保的应届生,可以享受到国家一些优惠政策。这也是很多公司积极筹备校招的原因。
8. 管培生们的轮岗与二次分配
管培生们的离职率是很高的,差不多入职半年后就会有快一半的人选择离职。原因也很简单,没多少大学毕业生会真心愿意在一线门店长期工作的。而半年的时间也足够不少年轻人去打听前辈们的出路。当他们知道留下的前辈大多只能在不同门店当店长当经理时,很多人的第一反应就是想办法给自己换工作。生活很多时候就像西游记,有背景的妖怪被收走了,没背景的妖怪都被打死了。家境优越父母人脉广的孩子不需要自己找工作,这些人也知道我们公司管培生项目的内核是什么。来我们公司做管培生的年轻人大多都是普通家庭的孩子。即便如此,这些孩子在公司发展也取决于他们在公司有没有人脉。
当管培生做满一年的时候,公司会给管培生一次轮岗的机会。对于那些在公司没人脉的普通人,校招人事Amy会按惯例问他们,工作顺利吗?同事相处愉快吗?上下班通勤顺利吗?要不要换家门店?如无意外大多数人是不太想换的,毕竟换店铺意味着好不容易熟悉的工作就要从头再来。而在公司有人脉的,或者说是被人看重的,这些人就会被相关人员私下联系安排好之后的岗位。负责电子商务的主管们希望小志管培生毕业后可以去他们那里,并许诺以后会给他部门里一个经理的职位。而诗月因为早年就是公司校园招聘的校园大使,负责校招的人事经理Amy一直想争取她来人事部门。我们的人事总监祝总也一直在其他部门同事面前推荐小陶。
有被人推荐的,就有被人嫌弃的。虽然佳琪一直出现在公司管培生项目的文宣里,但接触过佳琪的人私底下都会说这人不好相处。佳琪不完全是个普通员工,同时还是一个网红。进公司后,她在网上的人设就是在外企工作的海归精英。她和公司的关系有点像是互相在蹭热度,而这一年下来很显然是蹭的有点过头了,本职工作都没有好好做,而同事也不能说什么,对工作怠慢不代表人家没完成工作。另外,很多佳琪的粉丝经常会打听佳琪的工作地点,并且送了大量的礼品和鲜花到佳琪工作的门店。只是这个情况让身边同事觉得有点受不了。佳琪所在店铺希望借轮岗的机会把她换走,但其他店铺也不是不知道佳琪的情况,店长们私下是有串联沟通的。如果没人要佳琪的话,那她就只能被公司裁员离职了。不过好在我们品牌的店铺多,最终Amy帮佳琪找到了一家店铺。在张家界云顶滑雪场,那是一家我们公司配合冬奥会在云顶度假村开的店铺。原本以为佳琪会主动离职的,但没想到她真的会答应从上海调到那边去。
9. 佳琪的网红生活
在我们做出把佳琪调往云顶度假村的决定后,我们原本以为佳琪会因此辞职,但她在得知这个消息后很爽快的答应了。次日她就收拾好行李出发前往张家界云顶滑雪场。而且她把整个旅途的过程做成vlog在自媒体账号上公布,一时间获得了百万粉丝量的关注。在佳琪的自媒体平台上,她的人设是海归留学精英,并且和公司的管培生身份做了联动,加深了自己是职场精英的光环。公司把她调往张家界的决定反而帮助她增加粉丝和曝光量。
那段时间佳琪白天上班,有时候会录一些vlog,经常试穿公司的新款服装展示发社交媒体。晚上她经常会搞一些直播,主题无非是留学和职场生活。她还有个知乎专栏账号,没事情经常会写一些职场攻略心得,也会写写留学生活。从评论中就能看出来有不少网友和粉丝会询问他如何申请国外大学,如何进入我们公司的管培生项目等内容。这个在某种程度上也在帮助我们公司的管培生项目提升知名度。对此,Amy的反应倒是五味杂成,Amy觉得虽然佳琪很多个人行为是在帮助我们公司和管培生项目提升知名度,但是佳琪是个不可控因素,我们没有和她签约过什么条款,或者有什么能够约束她行为的东西。如果佳琪在我们公司工作不顺利了,她会不会提一些对公司负面影响的舆论?如果公司以后对她的安排不符合她心意,那她会不会利用网红身份的优势对我们反向施压?换句话来说,我们现在被佳琪牵着鼻子走了,谁都不知道应该怎么面对这件事,在没有不利的后果发生前,大家就当没有这个事情。毕竟我们是人事行政部门,很多事情也不能管的太宽。
不过我们公司的市场和公关部门还是挺有警惕性的,他们也注意到佳琪在自媒体谈到公司的很多事情。借着冬奥会前期宣传的机会,央视需要采访我们公司。我们公关部门就把采访地点放在云顶滑雪场的店铺,然后特意让佳琪代表公司接受采访。在这个过程中我们也正好让佳琪签署了很多公关宣传政策上的一些文件,确保以后佳琪会按照公司的宣传口径来发声。这也预示着佳琪以后无论在自媒体还是其他媒体平台发布的内容,都需要符合公司的宣传要求。否则,公司也会有一些惩罚性措施。这些条款在签署后一直到佳琪离职前都是有效的。
10. 管培生项目的结束与定岗
公司每年都会招收几十位管培生,但到了第二年定岗的时候能留下二十个人就已经很不错了。每当到了定岗的时候,管培生们都会被分成两拨人。如果你已经被总部的领导给定好职位的,通常总部的人事经理Lisa会来联系你签offer办理入职。如果总部没有适合你的岗位,那之前校招的人事经理Amy会来和你做沟通,这时候留给你的选项有两个,找家一线门店去做当班经理,或者自行离职。服务业是吸纳就业最多的产业,只要品牌还活着,一线门店永远缺人。作为对毕业管培生的一种安慰,我们也会告诉他们总部一旦有职位空缺,会优先考虑管培生项目出来的员工。除此之外,所有人的合同需要重新签署,之前管培生的劳动合同一共就两年,管培生合同快到期的日子就是定岗的时候。定岗后,职位定岗在总部的人和总部签新的劳动合同,职位在一线门店的员工视情况而定,大多会在原有合同基础上续签。
管培生项目开始前,Amy会拉着大家搞迎新会。但管培生项目结束的时候,可没有聚会或庆祝。因为大家去的地方不一样,有些人拿到心目中的好职位,而有些人却只能继续到门店去工作。可以说几家欢喜几家愁,再把大家聚一起恐怕会产生矛盾。大多数被告知要继续在门店工作的管培生都会自动选择离职。不少人会觉得自己被骗了,又或者觉得外面有更好的工作机会。对于自行离职的人,Amy也会尽量安慰他们,降低他们对公司的负面情绪。对于愿意继续在店铺工作的人,这些人职务关系也就和我们无关了,门店所属区域的公司会处理后续事情。不排除以后这些人有可能会获得总部的职位。
而那些定岗在总部的管培生通常会提前知道这个事情,如果一个部门的职位有空缺且直属领导恰巧看上你了,那么这些直属领导就会私下来询问你的意向。小志和诗月在入职没多久就被预定了。小智被安排去了电子商务相关的岗位,他成了分管Tmall商城业务的一位Assistant Manager(副经理)。诗月就如Amy所说的那样,成为校园招聘组手下的一位Assistant Manager(副经理)。小陶差点要被安排到一线门店去上班,但在最后拍板做决定的时候,我们的人事总监祝总把他推荐到零售运营部门做培训师,以后只要有新店开业或者新员工加入,小陶都需要去培训新员工。这份工作虽然没有副经理的头衔,但待遇和责任是差不多的。虽然佳琪是各部门都想踢皮球的人,但在最后时刻负责零售门店市场宣传的黄经理还是给佳琪留了个位子。佳琪成为这个部门的Assistant manager(副经理),分管自媒体品牌推广方面的工作。听起来也算是和她的能力对口。
每年通过管培生留下来在总部工作的人不会超过10个,而且这些岗位也不是限定只招管培生的。很多时候也会通过社会招聘的渠道发布招聘启事。有时候我经常和身边人说,如果大学毕业生想来我们公司总部上班,可以直接投简历。网上公开招聘的职位都能投。不是说只有管培生项目是进入总部上班的唯一通道,我当初加入公司的时候也是直接投简历之后被录取的。都说管培生项目毕业就能在总部岗位当经理,这个更多时候就是宣传,但为了照顾年轻人的情绪,很多公司设立了Assistant Manager副经理这个职称。这是我们公司管理层序列里最低的职位,更像是一个事务性的主管。需要做的事情多且比较杂,也可能需要和公司外很多供应商的人打交道。Assistant Manager副经理手下不会有团队,最多会有一个帮手或助理来帮忙处理事情,不少人可能连助理都没有,就像普通员工一样做事情。我们对外宣传会说管培生是通往管理层的捷径,但其实只要你的资历足够就可以胜任工作。现实情况是我们公司的岗位很难在外面招到人。工作累超时经常出差,美其名曰就是灵活工作制度。职场老油条一看就知道是怎么回事,只有刚毕业的大学生,或者长期生活在信息茧房的人搞不懂。
我曾经和Amy打趣道,现在外面管培生的名称都臭了,要不考虑换个叫法吧。Amy很直接的回答说,那就叫助理班、服务员班、收银员班?管培生东西都已经搞了这么多年了,有些东西一旦要改,会牵扯到很多岗位的变动,裁员重组都是轻的。我自知这个话题是在刺激Amy,于是我便不继续追问了。
11. 选择跳槽的佳琪
佳琪所在部门是零售运营部一线门店宣传小组,他们需要支持全国的零售门店在宣传方面的工作。而且还需要确保门店的宣传工作符合整个集团的宣传策略。由于是快消行业,我们公司也很注意品牌宣传,所以每条业务线上都有自己的市场宣传团队。这些团队需要配合自己部门的工作,同时也需要直接和集团的市场部门汇报,确保所有的宣传活动符合集团策略。而佳琪所在的小组一共有四个人。黄经理负责领导整个小组,他手下有两个Assistant Manager(副经理),分别负责线上社交媒体宣传和线下实体物料宣传。两个副经理手下分别有一位专员做具体细活。而佳琪是的工作就是审核门店的线上社交媒体宣传,小何是她手下的专员。
佳琪升职后的工作并不顺利,我经常看到黄经理带着整个团队留下来加班。他们的每件事情难度都不大,但是需要审核不少资料,要确保这些东西发布出去后不能有错误。否则的话,会给公司形象造成尴尬。我虽然不清楚他们团队内部氛围是怎么样的,但可以看到佳琪经常痛斥怒骂小何总是粗心大意犯错误。有天晚上,我正好有事情需要回一趟公司拿资料。我发现小何一个人正在写公众号需要发布的文章。这个其实是很反常的事情,因为我们公司社交媒体运营工作是有分包商的。总部岗位的人不应该去做这些具体事情,而是让分包商按照我们要求提供物料,之后我们负责审核并让分包商发布符合要求的宣传资料。小何说出了实情,佳琪和黄经理觉得分包商写的文章太烂,所以就想让总部的人自己写,写好的文章再交给分包商负责发布。
听完小何的话,我瞬间明白黄经理的团队是如何把一份正常上下班的工作,变成需要天天加班996的工作。感情这群人天天在琢磨无意义微操。而且你让员工去做分包商应该做的事情,这显然有点说不过去。不然公司付给分包商的钱岂不是白出了。我们公司零售业务的公众号一周会更新三四次,每次会有四五篇图文内容会发布,细算一下小何在我们公司职责从物料审核变成了公众号写手了,而负责团队管理和宣传策略的黄经理和佳琪在做小何应该做的工作。
佳琪和黄经理审核通过后,小何主笔的文章终于发布了,但结果是一些文章中出现好几处信息错误。我看着那些文章,只有不停的冷笑和叹气,脑子里只有离谱两个字。然而类似事情也不是第一次出现在这个团队了。可事实上也不能改变什么,其实marketing部门的宣传不在于多少华丽,也不需要啥一腔热血,核心工作只需要提供正确的物料就好。佳琪和黄经理也许是真心喜欢编辑宣传物料,但这些事情你就让分包商去做,哪怕内容单调也不会有人在乎的,因为不会有多少人仔细看公众号。你非要自己整那么多华丽的物料,结果基本信息还是错的。这种吃力不讨好的事情为什么要做?
整件事情的结果最终还是要小何承担所有,那天我的领导Lisa突然约我中午外出吃饭,吃饭时她告诉我领导们都同意要炒掉小何,让我回办公室后准备相关材料,之后交给佳琪。让佳琪自己去和小何谈离职的事情。Lisa让我务必提醒佳琪,一定要等到下班同事都离开后,再去找小何签离职协议。炒掉小何的当天,办公室的所有人都收到口信要早点离开办公室,整层办公室就剩下零售部门总监、佳琪和小何,连黄经理和团队剩余人员都很早离开办公室了。不过那天的谈判异常顺利,小何很爽快的签字了。当天晚上我们这些曾经和小何有过业务来往的同事,也收到了小何发来的告别信。零售部门的总监也很客气的回复了小何的邮件,说是公司业务最近满负荷运转没法培训新人,祝小何前程似锦。
小何也是大学毕业没多久的人,这也算是他的第一份工作,前后加一起也就做了一个多月的样子。Amy一直很好奇为啥小何会走的那么爽快,我直接回答因为小何多拿了一个月工资作为遣散费,这是我准备资料时就知道的事情。如果要说第二个原因,那一定是小何也不爽这份工作,人家可能早就想走了。裁员炒鱿鱼这事情,有时候对于走掉的人来说会是一种解脱,而对于留下的人来说也未必是好事。
小何走后,所有工作的压力都到了佳琪身上。她嫌弃小何在工作中拖她后腿,现在小何走了,工作的成果是否应该有改善了?面对此情此景,佳琪直接选择了摆烂,她因为刚和男朋友结婚领证,直接休了婚假出国旅游了,而黄经理这边似乎也没对接好。这一下子导致很多零售加盟店找不到对口人要宣传资料了。加盟店不是直营店,他们没有内部沟通管道。很多加盟商甚至都把电话打到小何那边求帮忙了。
佳琪休假回来后又踉踉跄跄的在岗位上做了一段时间,之后她便提出了离职。从她LinkedIn社交账户得到的消息,她跳槽去了另外一家服装品牌公司做marketing工作。然而不到一个月的时间,她就从新公司离职了。当我在办公室得到这个消息时,我便用开玩笑的方式询问Lisa,这份新工作不会是你们这些领导帮忙介绍的吧。Lisa很邪魅的对我说不该问的别问,但有些事情你自己知道就行了,别和其他人瞎传。
12. 团建活动
由于零售运营部出现了不少人事变动,我们的外籍高管们也感受到了紧张的氛围。他们不断的向中方管理人员提建议,希望改善公司员工之间的团队文化,尤其是零售部门的同事关系。经过一番讨论和安排,零售总监决定搞一次团建活动来改善大家的关系。这场活动主要针对总部零售团队的同事,一共20多人。我原本不需要参加这个活动,但在活动前一天祝总突然找我和小陶谈话,希望我能够代表人事部门参加,如果感到陌生的话,就让小陶带着我去认识下零售团队的其他同事。
整个团建活动耗时一天时间,从早上九点多要搞到晚上七点。上午的第一个活动是密室逃生,这一整套活动下来已经快下午一点多了。午饭后我们去迪士尼组团游玩,刚开始大家还是在迪士尼乐园里闲逛,但后来我发现很多同事居然在饭店咖啡店里拿着笔记本电脑办公。我原本想上去问个究竟,但小陶拦住了我。他告诉我遇到这种事情就当没看到吧,零售运营部门的同事经常需要修改ppt和excel向上级领导汇报情况,有时候还需要凌晨和北美那帮老外开会。如果不是因为上面大领导要搞个团建活动,周末大家一般会在懒觉睡醒后根据领导意见修改ppt和excel。我便反问小陶,这么做有什么意义呢?上级领导们自己骗自己?然后底下人遭殃?小陶反馈说,他们部门就是这个情况,顶层领导对基层不管不顾,提的要求离谱,那手底下人就只能配合演,把ppt和数据整的漂亮让领导们满意。就像今天的团建,外国佬觉得我们部门不团结、风气不好,就让手底下的头头脑脑演一出团建大戏彰显部门团结。对于我们这样的公司,PUA的事情可以做,但外界的形象一定要好,就算演也要演出来。
好在小陶是培训师,经常出外勤,也没有需要加班的理由。到头来小陶这种经常出外勤的人反而是最清闲的。不要看我们这种快消外企如何强调生活工作平衡,那都是包装出来的企业形象。把朋友圈整的漂亮,到处显摆自己上班不忙、宣传自己假期休息很多,动不动就打卡各种网红场所。这也是很多同事上班工作的一部分。现实情况是我们很多同事是24小时工作制,活着就是工作。那次团建在大家晚饭聚餐后结束,我望着大家疲倦的背影,也不知道大家心理真实想法是啥,也许是为了还房贷,也许是为了孩子教育经费,总之成年人没有容易俩字。
13. 裁撤校园招聘团队
2019下半年的新冠疫情,对全世界来说都是一场灾难。虽然这是一场全球大流行疾病,但最初是在武汉被披露出来的。这使得很多人有了个错误的判断,那就是疫情是中国特有的问题,与其他国家无关。而当时美国寻求与中国脱钩的意愿非常强烈,无论是制造业还是其他行业,美国都希望拉着盟友同我们国家脱钩,并希望把产业转移到其他国家去。2020年年初,我们就听说了公司可能要裁员的消息。而裁员的目的可能是为了把业务迁移到其他国家去。我们的供应商以及很多代工厂已经陆陆续续去东南亚发展了。现在可能连业务部门也要有所牵连。大家私下普遍认为这类裁员应该不是产业转移,而是为了搞降本增效。毕竟留在中国的业务都是以卖货为主,没有生产研发一说。在疫情的大背景下,最有可能的裁员方式应该是关闭一些直营零售门店。但具体的裁员措施,我们这些执行层面的人很难提前了解到情况。
2023年的3月开始,中国的疫情得到了有效的控制,而世界上其他国家的疫情正在愈演愈烈。当国内的经济开始慢慢复苏的时候,我们的裁员计划也在慢慢的开始。这种做法很符合快消行业的作风,疫情猛烈时不裁员凸显公司实力和对员工关爱,经济复苏时悄悄裁员可以减少外界的关注,一切都是以公司形象为主。首先需要裁员的部门就是我们人事部门,优先裁撤人事部门也是给公司其他部门作表率,方便之后开展其他工作。而人事部门被裁掉的是整个校园招聘小组,包括Amy和诗月在内的七八个人全部裁撤。与其说是裁撤,不如说是整个小组转成外包。以后我们校园招聘的工作将由外包人力资源公司负责策划招聘。而那些被裁员的同事,将会在人力资源公司继续帮我们做校园招聘工作。我没有问他们转外包后的待遇如何,但可以确定新公司的办公环境不会太好。不过好在这些人的工作还是被保住了。
Amy他们小组离开的那一天,我也帮他们打包了行李和资料。Amy整个人的状态并没有那么差,她和我说其实当初准备升职做校招经理的时候,祝总提醒过她这是一个季节性的工作,不排除以后有被裁撤的可能。不过能拥有这种类似创业带团队的经历是很难得的机会,Amy从最初的一个人搞校园招聘,到后来整个团队发展成七八个人。这个过程也是挺不容易的。他们每年有一半的时间都不在办公室,会去全国各地的高校和招聘会路演布展,还需要上台演讲开宣讲会。这种工作量也不是一般人能接受的。临别前,祝总召集Lisa、Amy和我一起开了个小会,告诉我以后校园招聘的工作由我代表公司负责和Amy对接,有任何问题直接和我的直属领导Lisa汇报。然后大家稍微梳理了下工作的流程和细节,之后所有人吃了顿告别饭,也算是庆祝校招组的所有同事顺利从我们公司毕业了。
14. 维权大乱斗
校园招聘小组的离开也预示着我们之后会缩减招聘规模,缩减招聘规模不代表日后的工作会好做。相反有一大堆烂摊子需要处理。我们的校园招聘活动依旧会继续,Amy带着原来的团队依旧会以我们公司的名义,去全国各大高校开展宣讲活动,这些宣讲活动更像是一场公关活动,突出公司重视应届生招聘,也在向社会各界宣告我们承担的社会责任。可事实上我们不太会进行真正的招聘,因为我们压根就没有那么多的职位缺口。在这段时间里,我们关闭了不少店铺,原本空出来的职位都会率先安置闭店的员工。2020年开始校园招聘的不少工作内容从招聘变成了应对维权。
我们在业务扩张时期,布局了不少大规模招聘活动。好比发展各个学校的校园大使配合宣讲活动,又或者是鼓励高校学生参加我们的实习项目。学生之所以愿意参加这些项目,是因为我们承诺只要做满一定工时,就可以提前锁定管培生职位,甚至可以为在定岗的时候获得优先分配。可现在我们没有那么多职位了,不光不需要招新人,而且连转正这些校园大使和实习生的岗位都不够。到了四五月份的时候,还有很多校园大使和实习生没有办法被安排岗位。Amy对于这些人的答复就是继续等待,然而这时候不满的情绪已经弥漫出来了。
那些还没有被录取的校园大使和实习生开始私下串联,他们不但建立了微信联络群,还在知乎上发布各种维权的声音。公关和市场部门的同事也将这些舆情整理给我们处理。虽然公司的做法没有违反法律,直接拒绝这些应届生不会有法律后果。但由于我们之前确实承诺了一些无法兑现的条件,直接拒绝这些应届生会让我们在舆论上处于不利。鉴于我们是一家特别看宣传的公司,这些应届生想要靠舆论维权的时候,就已经不是合作关系了,而是敌对关系。他们更像是我们急需解决的公关问题。
于是我们讨论出来一个两全齐美的结果,给想要来达到要求的校园大使和实习生发明年的工作offer。对外的舆论宣传就是今年我们实在没有空缺的职位了,但明年发布的职位可以提前锁定名额。话说到这个份上,那些应届生也就没有继续维权了。确实我们公司没有违法,我们只是没有兑现口头承诺而已。我们也只能祝愿这些应届生求职顺利了,现实情况是没有任何一个人接受这种明年的工作offer。没有人愿意在家等8个月不上班,毕竟我们公司管培生项目不是啥性价比特别高的岗位,他们在社会上完全能找到更好的职位。
15. 求职培训机构的黑吃黑
之前政策埋下的地雷可不止校园大使和实习生制度,一些培训机构搞出付费实习和内推服务,也是我们比较头疼的事情。培训海外留学生通过我们公司的招聘考试可以是门的生意,这种生意因为我们公司独特的校园招聘文化形成了产业链。这种产业在招聘职位供大于求不容易被发现,而一旦供不应求的时候就会有不少人上门维权。按理说那些花了好几万通过培训机构造假的人,应该愿赌服输没脸来找我们公司维权。但事情远没有那么简单。首先要说这些人做假也未必如此,求职培训机构熟悉我们公司的校招流程,知道如何获取我们线上考试的内容,更知道我们想招什么样的人。求职培训机构就负责把上门的学生包装成我们理想的求职者通过招聘。
说白了那些所谓的求职培训机构在和我们玩黑吃黑的游戏,我们是为了让更多大学生们愿意去一线门店做服务员,包装成一个管培生项目吸引更多人。而求职机构是利用我们包装出来的成果去坑大学生家里的钱。这些机构特别喜欢去发展留学生客户,究其原因在于留学生的水平层次不齐,绝大多数留学生还是很有实力的,但有些留学生从小就没好好读书,他们靠假成绩单进入海外高校,并且在就读期间一直靠论文代写考试代考的方式获得文凭。这些人对自己能否就业是缺少信心的。留学生家里或多或少有点钱。所以就想故技重施用花钱作弊甚至行贿的方式获得职位。这就有了求职培训机构的市场。经济形势好的时候我们公司对这些事情早就有所耳闻,但我们不会受到太多影响。虽然我们名义上招聘管培生精英,但实际上招聘的是店铺打杂、仓库帮手和办公室助理。这些职位并没有对学历和技能有太多说法。可一旦经济形势不好缩减岗位,这些参加求职机构培训但没有通过招聘的人就会出来维权了。
上半年校招工作结束后没多久,公司楼下突然出现一堆拉横幅维权的人。横幅标语大多说我们公司勾结一家叫“职业鸭”的求职培训机构骗钱。一来二去惊动了地方上的媒体,甚至还在抖音上有了传播。我们作为一家要脸面的公司,我们的公关部门尽全力联系了各路官媒和自媒体,想办法降低这件事情的影响力。由于这些人维权的事情和校园招聘有关,人事总监祝总让我先去找维权学生那边了解下事情大概经过。
于是我带着打听来的消息回到了办公室,查了下职业鸭这家公司的资料,一打开网站就看到公司创始人Jenny的照片,这人就是之前离职的佳琪。而天眼查信息也显示佳琪就是这家公司的实际控制人。事情到了这一步已经大概清楚了,佳琪利用自己管培生和市场宣传工作的经历,开办了这家求职培训公司。她利用自己对管培生招聘流程的了解,为想要加入管培生项目的学生进行培训,并一定程度利用公司的内线关系帮助学生获得职位。至于公司内部谁帮助佳琪做这些事情,目前不得而知,需要进一步调查才能知道。如果佳琪只是搞什么管培生招聘考试培训,那这个可能并不违反法律。但如果涉及我们公司内部人员泄露消息串通录取,那肯定会有违反规定的地方。我先把这些消息口头汇报给祝总监。祝总监直接要求我写邮件汇报这件事情,并且让合规部门的介入调查。
为了应对外界对公司潜在的不利舆论,公关部门计划联合官媒记者来带一波节奏。于是某官媒网站上出现了一篇文章,题目是《四五万元就能“内推”“保offer”?小心求职平台的“坑”!》。文中强调求职机构炒作内推可以走后门获得职位的概念,并在宣传上求职中介搞撒网式推销。文章主要指出求职机构所谓的名企实习、内部员工辅导、“保offer”都有“坑”。最后重点指出招聘企业大多否认与这类求职平台有合作 求职机构涉嫌虚假宣传。此篇文章一出,经过各大媒体公众号大量转载,有些直接将标题改成了《起底职业鸭如何诱导应届生求职》。事情到了这一步,大家的焦点也从我们公司转化成求职机构涉嫌欺诈的话题中去了,一时间也算是帮我们公司在舆论上解围了。
佳琪那边也不是吃素的,她也通过关系运作,出现在一家官媒的直播节目中。她在节目中畅谈应届生求职存在的问题,并介绍自己公司业务运作模式。佳琪上节目的目的也很简单,她能出现在官媒的直播节目里,就说明之前网上的文章只是一种观点,不是啥官方定性,暗示有关部门也没有介入调查。在节目中她强调自己公司的业务没有违反法律,并且对应届生尤其是留学生回国求职是有很大帮助的。总的来说这就是一场很平淡的直播,主要是为了回应外界对付费求职服务的质疑。
虽然佳琪的生意看上去没啥运营成本,前后也获得了好几千万的投资,但是佳琪的生意获客渠道特别单一,需要将大量资金投入进互联网广告中。尤其是SEM(搜索引擎营销广告)广告开销。同时为了防止学生维权带来的负面效应,佳琪还需要将大量资金用来删帖。这个开销随着客户越多维权人数的增加而增加。换而言之,佳琪的这门生意就是智商税,就业情况好的时候,不用有偿求职培训也能找到工作。就业不好的时候,你报了求职培训课程也难找到工作,这时候佳琪就要应对各种维权问题了。佳琪也在客户合同上做了不少文章,保录取工作岗位清单中会加入了一些P2P网贷公司和房地产销售的工作岗位,最终学员都会被这些岗位录取。这么做的目的也是为了规避法律风险,构不成欺诈。虽然天眼查上显示佳琪每年面对很多官司,但都是民事纠纷。可见佳琪也是做了不少防火墙应对风险的。
16. 抓内鬼
在一个平淡无奇的中午,当我在公司附近吃午饭的时候,我突然接到祝总监的电话。有一件紧急的事情需要我帮忙处理。要去开除一个员工,这个人已经被查实受贿十多万元,具体资料合规和法务已经准备的差不多了,祝总监让我拿到资料就可以去找那个人谈开除事宜了。原本这件事情应该是祝总监亲自去对话的。但祝总监目前在外地开会,而我的直属领导也不在公司。所以要我代表人事部门亲自去操办这件事。由于这个员工的性质过于恶劣,公司管理层都认为这人不能多留一天,甚至一个小时。
接到电话后我便马不停蹄的回到公司,在一间会议室里同合规部门的同事交接资料。去之前我就大概知道被开除的人应该和佳琪的公司有关系。当我打开资料信封袋的一瞬间,谜底便解开了。那个人是零售部门的市场经理老黄,他也是佳琪曾经的直属领导。资料证实他与外部求职中介合作,由外部中介负责招募实习生,其利用公司员工身份安排实习生进行虚假的远程实习,并从外部求职中介处分得实习应聘者支付的部分费用。其实很多事情我之前就觉得有问题了,很多应该让分包商做的事情,比如微信公众号的文章,老黄偏偏要自己部门的人做,而且总是提些奇怪的要求。就这样前后赶走了不少下属。原来老黄是在找机会把付费实习那群人的作品,通过这种方式在公司公众号上刊登,这也算是变相帮助付费者完成了所谓远程实习。老黄这波操作每次可以收获几千或上万元不等。前后合作的求职培训机构有好几家,佳琪的公司只是其中的一家
按理说这种运作模式很难被人抓到把柄,但问题偏偏就出在分包商这边。自从维权事件升级后,很多参与远程实习的学生,通过公司公众号后台找到了分包商。毕竟我们公司公众号都是外包给第三方公司运营的。这样公司可以省不少成本。运营社交账号的分包商原本就对老黄的做法不满。老黄每次都拿自己这边的文章让分包商去发布,这出了事情的责任难免会算到分包商身上。而这些公司之所以能成为我们公司的分包商,多少也是有点自己的人脉关系。在整个关系链中老黄倒是那个不太重要的人,他就是一个负责具体业务的接口人。于是维权学生与分包商彼此整合了资料,凑成了一条完整的证据链。让有关部门顺藤摸瓜找出了很多问题。
在了解事情的前因后果之后,合规部门的同事以及律师提醒我,我不是去和老黄谈条件的。他今天就两个选择,要不在律师准备好的文件上签字,体面的离开公司。要不就是顽抗到底。如果顽抗到底,我们这边按照最定格的做法,走司法流程。如果他今天如果能够签字走人,并且日后不对外妖言惑众,那我们也可以减少追偿,甚至既往不咎到此为止。在我看来这个事情比普通的裁员谈判要简单太多了。准备完所有材料后,我便找老黄去一间会议室摊牌。当老黄得知我会面意图后,他还想找理由软毛硬泡讨价还价,并说公司做这类事情的人又不止他一个……诸如此类的话。我一句话都没听直接来了句,这事情是你做的吧,是你做的就签字吧。签完记得做到纸上的承诺。你要不想签字,那我只能让穿制服的人来和你谈了。语至此,老黄也看到自己没有路可以走了,他也只能把字签了。
17. 裁员和重组
21年对我们公司来说是糟糕的一年,那也是中美贸易战最激烈的一年。由于公司参与了新疆棉事件。公司品牌在华的口碑遭到了急剧下滑。公司内部从上到下都认为,发表抵制新疆棉的言论是不理性的,但碍于国际局势和美国政治的现实,我们公司又必须配合美国政府的政策。抵制言论发表后,为公司代言的明星率先终止合作,我们公司的业绩遭到了重大打击,那一年整个大中华地区的销售额下降超过30%。很多部门借机摆烂,将完不成业绩的事情归功于公司抵制新疆棉。在这样的背景下,公司也开始酝酿了一系列的裁员计划。
欧美高层领导们意识到了中国人民的情绪。为了更好的将公司本土化,创造就业,展现出为中国经济做出贡献的姿态。高层们决定给予大中华区一定的自由度,我们可以建立一整套本土化的生态运营模式。就拿我们的线上商场做比方,原本我们公司全球市场有统一的网站和应用app,你在不同国家打开网站和app会显示当地的内容。每次我们要上新产品和搞活动都需要通过北美总部来更新内容。不少人因此需要凌晨和北美那边开会。公司之前为了维系这个体系也派了不少外籍和港台高管来贯彻这些政策。而现在我们中国区可以有自己的网站和本土开发的app来完成这些事情。现如今因为本土化政策,不少外籍和港台高管也要卷铺盖跑路了,这也是裁员的一部分,那些高管在华的房租饮食以及子女教育都是公司报销的,这部分人被裁员可以省不少钱。取而代之的是提拔本土人才负责管理这些业务。网站和app的制作方和供应商也会是中国本土企业。正因为如此,我们的小志升职了。现在不能再叫他小志了,要叫他志总监。他现在负责公司线上app的管理和运营。
同样被升职的还有小陶,他现在是零售部门的市场经理,我们也应该叫他陶经理。不过,他不光要做原本市场经理的工作,而且还要继续做原来培训师的活。换句话来说公司为了节省开销,将原本两个岗位的工作变成一个岗位来做。但好在小陶现在有自己的团队了,培训师的工作职能不需要他一个人去完成,他可以通过团队运作来完成工作。这对小陶来说也是一件好事情吧。
18. 后记
又到了一年校招的季节,Amy邀请大家一起去参观她现在的工作环境。那天下午我们先到了一所大学举办的招聘会。Amy带着诗月和我们在招聘会的门口碰了头,并且告诉我以后我们公司的校招工作以后将全权由诗月负责。换句话说诗月现在成了校招经理了。而Amy现在成了人力资源公司校招业务的总监,她将会负责外包人力资源公司所有的校招业务。Amy带着我们逛整个招聘会,告诉我们整个招聘会里大多数企业的展台都是他们公司负责管理的。现在很多公司都会把校园招聘管培生招聘的工作外包给人力资源公司来做。Amy手底下至少管理着几十家公司的校园招聘业务。这其中实力雄厚的公司会让Amy组建一个团队做招聘宣传,而实力一般的公司只是租个展台雇一个人负责收简历撑门面。Amy现在的业务重心已经不是招人了,而是搞校园招聘的展会。不少学校为了彰显自己在乎学生就业率,他们会出钱请Amy所在的人力资源公司来搞招聘会。这类公司一边拿我们公司的资金去做招聘,另一边赚学校的钱搞招聘会,真可谓是两头吃。其实像我们这样的公司搞校园招聘也不是为了招人,更多是为了企业形象和响应国家对应届生就业的重视。我想学校花钱请人来开招聘会也是这个目的吧。
晚上我们五六个人一起吃了顿饭,吃饭时大家无意间聊起佳琪,诗月曾经和佳琪关系还算不错。她告诉我们自从上次内部反腐后,她的公司就很难有啥客户了。巨大的成本开销,尤其是购买线上广告,应对维权者删帖的费用,把佳琪的公司拖入无尽的成本黑洞。后来佳琪的公司就破产了,现在都在应对各种客户要求退钱的官司。目测她要亏个几百万,不过好在她有点家底,不至于流落街头。听完后,大家都惋惜佳琪当年没有走对路,但也吐槽在公司上班不是一帆风顺的。大家也各自说了自己在公司的苦衷。他们也好奇我这个海归为何甘愿在人事部门做个文员,我对他们说可能因为我在岗位上看到太多起起落落一场空的事情,今天谁裁员明天谁离职,整个人有点不相信所谓奋斗了。就拿管培生来说,这前前后后就像一场戏,少部分人站在演讲台指点江山,大部分人只是过客。我自己能力几斤几两还是清楚的,认清现实活在当下,无欲无求开开心心过每一天。
饭后我突然回想自己求职经历,我父亲没退休前帮很多人的孩子安排实习和正式工作,起初我心里是有那么点意见。但后来我自己去混社会才理解父亲的做法,我自己的求职道路并不顺利,甚至还被辞退过。我也有难过沮丧的时候,但经历一圈后反而成长了,觉得人生无常,一切事情都是有规律的,每个人都有自己擅长和不擅长的地方,同样每个人都有自己的承受能力。你不自己去混社会,你容易在家在学校做梦,甚至高估自己的本事。只有经历了失败和挫折才能知道能力的边界。很多人说管培生项目是骗人的也不完全对,至少小志和小陶通过管培生项目获得了今天的职位。但公司搞管培生的初衷也确实是为了填补一线劳动力,还有彰显对应届生就业的重视。总的来说任何平台都可以是个工具,但怎么用好工具就看个人了。
到此管培生的故事也就暂时结束了,我们每个人的生活还在继续,大家都在为更好的明天而奋斗。不少人会问我应届生求职的问题,我其实很难回答这些问题。这不是一句两句就能说清楚的。而且一千个人里有一千个哈姆雷特,每个人的观点都有自己的道理。但如果不结合当事人的处境,我们可能很难去明白事情原委。这就是我想写这些故事的原因,把我这些年听到看到的故事写下来做个记号。