进博会上，重新认识海尔生物_风闻

文 | 萧田

在雪球的“智慧医疗”板块下，海尔生物无疑是受到投资者最关注的公司之一。如果以一个长镜头来看海尔生物，从“产品”到“场景方案”，“网器——场景——生态”，从“一次性产品交易”到“持续增值服务”的模式升级，海尔生物并未因短期的市场波动而改变长期发展战略。

世界投资大师霍华德.马克斯是巴菲特非常推崇的价值投资大师，巴菲特把他的书《投资最重要的事》认真读了两遍，最终总结出了一句非常经典的话，“股市，短期是投票器，长期是称重机”。

短期内已经获得一次投票的海尔生物，又能否在市场先生长期的称重机中脱颖而出？

在第六届中国国际进口博览会上，海尔生物以“以真诚 智敬生命”为主题，4大数智场景首展、3大整体解决方案首发、多款硬核科技新品首次亮相。

透过“科技、数智和生态”三个亮点，我们或许能以长期主义的视角来“称量”一下海尔生物， 它的底色变了吗？它失去了抓住市场的能力吗？它缺乏成长性和想象力吗？

1、N款核心产品首发，科技创新仍旧是底色

知常明变者赢，守正创新者进。“现代管理学之父”德鲁克一生之中写了30本著作，而在面对成千上万向他咨询的企业管理者，他提及最多的词就是“创新”。

作为一家在科创板上市的企业，海尔生物的底色始终是创新。

不仅如此，因为海尔生物坚持“现场→实验室→市场”的开放式研发模式，基于多个技术平台，公司不断丰富产品系列，从而成功打开一个又一个的市场空间。

今年进博会现场，海尔生物首次亮相了多款自主研发、具备核心科技的新品。

有心人发现，这家曾始于生物医疗低温存储设备的研发、生产和销售的企业，却在进博会上带来了制冷技术以外的诸多“拳头产品”。

生物制药产业体系之庞大，不仅是工序繁复、参数精细，还在于其设备分门别类、控制单元庞杂。只有以自主创新科技为支撑的工艺方案，才能引导行业健康可持续发展。

在生物制药场景整体方案里，海尔生物推出了多款生物制药关键技术装备。其中，在细胞制备环节，海尔生物推出的全自动细胞工作站，集合了从细胞接种、铺板、观察、换液、传代、培养到收集一站式细胞自动化制备，相较于传统人工模式，制备效率提升2.2倍，可实现24小时不间断高效运行，同时洁净环境运行成本降低约17%；

还有创新的可控冻融系统，相对于传统冻融方式，生物制品单批次产值提升10%以上，且过程可控，全程可追溯。

除此以外，还有从预冻到干燥全过程自动控制的中试冻干机，降低假阴性概率、减少因检验结果不准确的QC用微生物培养基，运行成本仅为传统洁净室的10%的无菌检查隔离器……

这并非海尔生物首发硬核产品的全部。

在现场，海尔生物还基于医院智慧用药全场景数智方案重磅发布了全自动配液机器人、分包核对一体机、补药机器人等产品，引起了广泛关注。

尤其是全自动配液机器人，这一产品针对配液过程存在的职业暴露风险，自带百级净化层流净化系统，可实现全自动、无人看管，在封闭环境下自动完成消毒、抽吸、转移、溶解、混匀动作。

如此一来，就实现配液0误差、0残留、0暴露，确保医务工作人员职业防护的同时，也能保障患者用药安全和准确。可以很明显的看到，海尔生物正逐渐褪去“低温存储”的标签，有了更多新身份。

实际上，海尔生物还坚持“内外兼修”的业务布局，深耕国内，不忘布局海外，借助技术的突围去开拓国际公卫这一新的蓝海。

非洲地区公共卫生系统薄弱、基础设施落后，缺电、停电现象频繁发生，常常导致疫苗因冷藏温度变化而失效，直接影响疫苗接种率。海尔生物创新研发出太阳能直驱储冷疫苗冰箱，打破了国外20年技术垄断，即使在43℃的高温环境下断电，箱内温度仍能在120小时内维持在8℃以下，远超世界卫生组织对维持冷藏温度72小时的规定。

不仅如此，为了解决欠发达地区疫苗接种率低的痛点，海尔生物创新“疫苗最后一公里”解决方案，针对不同级别的疾控中心建立完整的服务流程，完成从疫苗生产到最后一公里配送接种。

但一个产品和一个场景对欠发达地区的公共卫生体系的提升远远不够。

海尔生物又直面国际公卫的各种需求，深入了解当地情况，准确感知用户痛点，不断创新迭代产品方案，真正蜕变为国际公卫解决方案服务商。

具体来讲，海尔生物联合各个生态方，共创共享，进而创新各种个性化方案。目前，海尔生物已与世界卫生组织、联合国儿基会、全球疫苗免疫联盟、清华大学等70多个全球一流资源方联合，共同进行场景交互迭代，提升研发的有效性和先进性。

如今，海尔生物的服务用户已经从非洲扩展到亚太、拉美等更多地区，造福数以亿计的民众。

值得一提的是，面对航空温控产业发展机遇和挑战，海尔生物不惧技术难关，主动踏入主动式航空温控集装箱产业“无人区”，打破国外近30年垄断，不仅实现了自立自强的技术突破，还仅用一年时间就打造了亚太区域首家覆盖全球的远距离温控运输生态平台。“从0到1”的创新，海尔生物“从开始到现在”，一直处于进行时。

但如果说过去，海尔生物的创新一直都在打破行业垄断者的技术壁垒，那么如今，海尔生物就是通过自主研发和创新形成壁垒，并从追赶者逐渐成为并跑者，甚至是领跑者。

2、解决用户痛点和难点，数智场景一直在路上

在“科技强国+健康中国+数字中国”的背景下，如何实现高质量的医疗服务成为了当下市场的痛点和难点，海尔生物一直在自我革命和进化。

走进海尔生物展台，相比往届，参会者感受最深的莫过于场景，场景，还是场景。

从最初做低温存储硬件，到后来在业内率先发起物联网转型，再到聚焦生命科学与医疗创新两大领域，到今天，海尔生物的能力圈越扩越大，公司创新运用物联网、自动化、AI等新兴技术，打造出“设备+平台+服务”的EPS模式，并将其运用到生命科学和医疗行业的各个场景中，形成实验室服务EPS、制药服务EPS、血液技术EPS、智慧用药EPS及数字公卫EPS等多类解决方案，集自动化、数字化、生态化为一体，为用户提供涵盖设备、平台、耗材服务等一站式、全场景的解决方案，满足生命科学与医疗创新高质量发展要求。

这次进博会，海尔生物首次展示的生物制药场景整体解决方案，无疑就是这一能力的突出体现。

当前，随着生物经济的发展，中国正在加速成为全球生物制药强国。不过，机遇之中也隐藏着挑战—— 如何让生物制药工艺更高效、更经济，让资源及流程管理更便捷、可控，成为行业面对的共性问题。

海尔生物洞察行业趋势和用户需求，以验证服务平台为支撑，覆盖生物制药的生产、中试、QC三类领域，涵盖细胞治疗、细胞复苏与扩增工段、冻存融工段，中试冻干、中试离心，无菌检查、QC微生物培养基、稳定性试验、实验室检验业务管理9大整体场景解决方案，以全流程服务让生物制药领域科研更安全，生产更高效。

在该解决方案中，海尔生物满足的不是简单的某一工段或某个环节的升级需求，而是靠全场景、全链路的数智化升级，满足一站式、全闭环需求，为生物制药产业链韧性和安全水平提升赋能。

尤为一提的是，海尔生物还重磅推出智慧样本管理EPS解决方案，该方案的最大亮点在于，能够满足用户的多样化、个性化需求，可按需定制。

比如在科研、生物制药领域，传统的样本管理环节经常会遇到存取耗时长、人工盘点效率低、反复开门影响样本质量安全、珍贵样本易丢失等问题，海尔生物的这套全场景定制方案，能够将样本存取时间从5分钟缩短到10秒，提升30倍，并且样本盘点精准定位到管，不开门即可盘点，盘点时间从24小时缩短至5秒，提升近300倍，在极大提升工作效率同时还避免了因反复开门回温导致的样本冻融风险，保障样本安全。

更重要的是，智慧样本管理EPS解决方案的推出也意味着，海尔生物正式完成了从单一存储设备到全场景方案定制的进阶，这是海尔生物整体场景解决方案的能力上跨出的一大步。

再比如，海尔生物还在进博会上带来了医院智慧用药全场景数智方案，该解决方案涵盖了存、转、配、发、用全流程，实现了门/急诊、静配中心、住院、手术室、病区等院内用药全场景的数智化升级。

以智能一体化静配中心和智慧门诊药房两大核心场景为例，智能一体化静配中心构建起从输液出入库、贴签、发筐、针剂摆药、配液、输液分拣到配送全流程自动化工作模式，并且患者用药信息全程可视可追溯；

智慧门诊药房，则实现了从存药、配药、补药到发药等全流程智能化管理，发药效率提升了50%，让患者取药“即到即取”。

成立之初，海尔生物就提出了物联网这一硬件设备叠加数据软件驱动的发展模式，经过多年打磨，这一构想已逐渐落地结果。海尔生物也早已经蜕变成个性化场景综合解决方案服务商。

现如今，无论是针对智慧基础科研场景，还是智慧医院场景，海尔生物总是能保持敏锐的市场嗅觉和洞察，瞄准用户痛点，借助数智技术，开创制药、用药的全景数智化时代。

这也是为什么，在宏观环境的挑战之下，海尔生物始终能开辟新赛道。

3、从产品到场景再到生态，打破“创新者窘境”

在颠覆式技术频出的今天，企业的竞争本质已经发生了变化，竞争不再是简单提供差异化价值，而是要面向未来的市场需求，找到新的合作和连接方式，形成生态，才能真正实现跨越周期。

这意味，进入物联网时代，单纯的某个技术、某个场景、某个产品的创新，难以产生颠覆式影响，只有打破“创新者窘境”才能找到穿越周期的方法。

基于用户的需求是场景化的，海尔生物给出的答案是可复制、拓展、迭代的生态。

实际上，早在之前，海尔生物就针对用户对疫苗安全和管理及血液安全和管理的需求，打造了智慧疫苗城市网和智慧血液城市网。而现在，海尔生物基于这种精准捕捉用户需求的生态共创能力，延伸到了妇幼保健、老年人健康管理等领域，满足更多用户的个性化需求。

此次进博会上，海尔生物还发布了健康城市数智公卫生态服务平台，旨在通过让城市健康数据流动，全面提升城市健康“智”理水平。

一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。一直以来，中国从南到北，从东南沿海到西部地区，医疗资源布局极不均衡，老年人的健康管理始终存在着各种痛点，亟待解决。

如何才能让优质医疗资源下沉服务老年人健康？如何才能提升政府为老年人服务的能力和效率？

为此，海尔生物与内蒙古呼和浩特市新城区联合发布了智慧医养健康管理平台，在这一生态平台里，海尔生物依托“固定+移动”全场景联动，通过创新移动医疗场景、打造智慧健康家庭场景方案等，从过去的人找资源，变成了现在的资源找人，打通公卫服务“最后一公里”。

发布会上，呼和浩特市新城区人民政府副区长吴真现场分享道，基于海尔生物医疗的技术支持，当地完善升级新城区智慧医养指挥调度平台，通过“互联网+养老”，使老年人足不出户即可享受到便捷的养老服务。

事实上，聚焦居民健康管理，打通省、市、区县、医院/门诊信息孤岛，破除医疗数据壁垒，健康城市数智公卫生态服务平台服务的群体也越来越多。

具体来看，针对居民用户，该平台提供覆盖疫苗、血液、妇幼保健等多元化场景方案，实现全生命周期最佳体验；面对医院/卫生中心/血站等机构，平台提供高效互联协同的服务方案，帮助实现全流程业务科学决策；而对政府机构而言，通过提供监管可视、预测精准的方案，有利于打造全方位的诊疗智慧监管模式。

目前，海尔生物正快速在各领域落地城市级的智慧公卫服务方案，以融合创新筑牢全民健康守护屏障。

**产品会被场景替代，行业会被生态覆盖。**从输出硬件到输出单一场景方案，从输出单一场景方案再到输出全场景生态， 海尔生物以“科技创新+数智融合+场景生态”的三维创新，一次次破局医疗创新体系。

解剖海尔生物背后的商业逻辑，我们发现，不同于其他企业，或是进行相关多元化发展，有些甚至跨界扩张，海尔生物从来都不是盲目扩张，而是以需求点为主抓手，然后形成链路，再从这条链路上进行扩散，形成价值面，最终实现“点-链-面”的生态共创共享共赢。

顺着这一逻辑来看，持续的研发投入和强大的研发模式，打造技术的核心竞争力，而技术的突围，又带来服务能力提升、场景创新和生态的延续。

海尔生物正在多个领域不断开疆拓土，迈出自己的节奏与步调。这或许也是此次进博会海尔生物想给外界传递的： 海尔生物的企业价值从未改变。