夸克被查，阿里管不好“黄孩子”？_风闻

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夸克官网丨题图来源

陆楷丨作者

陈实丨编辑

十九世纪末，纽约的报业市场，发生了一场激烈的竞争。这场竞争，发生在当时的报业大亨约瑟夫·普利策和威廉·赫斯特之间。

普利策，是纽约《世界报》的创办人，他更为大众所知的，是创办了普利策新闻奖和哥伦比亚大学新闻学院。与其针锋相对的赫斯特，手上则握着《纽约新闻报》。

当时，为迎合市民的阅读趣味，普利策在《世界报》上推出了周日版的漫画专栏，漫画里的主人公，是一个穿着宽松黄色睡衣的小男孩，他以“黄孩子”的口吻向读者讲述当时纽约的热门新闻。

这类新闻，标题醒目大胆、风格夸张、内容低俗、煽动力强，很受市民欢迎。

为了抢夺市场，赫斯特也找来画师绘画“黄孩子”，在自己的报纸上刊发同样的煽情和低俗内容。

经由这场争夺，“黄孩子”变成了一种长期风靡的内容风格——煽动性的标题，低俗夸张的内容，是这类新闻信息的显著特征。

“黄色新闻”也由此而来。后来，“黄色新闻”出现在各种刊物、影视和文学作品中。经过多年演变，“黄色”在某些领域开始具备了色情的含义，直到今天。

这一切，都始自一个多世纪以前出现的“黄孩子”漫画。

如今，打击低俗色情信息，已是全行业的共识和共同行动，但“黄孩子”依旧暗地里活跃。

最近，撞上监管枪口的，是阿里巴巴旗下的“夸克”平台和网易旗下的游戏直播平台“网易CC”，二者被查出的问题，均指向了平台内容的低俗化。

师从UC浏览器，夸克上“歧路”

“违反有关规定，在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞，破坏网络生态，情节特别严重。”这是网信部门对夸克平台存在问题的定性，用词极为严厉。

通报显示，经查，“夸克”平台未遵守相关管理要求，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词，违反《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息搜索服务管理规定》等有关规定。

根据查处情况，监管部门对“夸克”平台实施50万元罚款处罚，同时责令平台立即全面深入整改，严肃处理相关责任人。

夸克的前身，是上线于2016年10月的夸克浏览器，原是阿里巴巴旗下UC浏览器团队孵化的一款浏览器搜索产品。因其主打有别于其他搜索产品的极速、极简搜索服务，夸克浏览器很快就俘获了一批小众用户。

但夸克并不满足于仅仅作为一款极简浏览器的身份而存在。夸克所在业务板块的相关负责人曾在接受采访时表示：“今天的搜索，不再是一个搜索框就能打赢的时代，一定要敢于面向未来定义智能搜索。”

阿里巴巴对夸克的定位，是下一代智能信息产品，夸克要做的，是以“智能工具+内容+服务”的方式，解决用户的实际问题。此后，夸克逐渐扩展为涵盖了智能搜索、播放器、网盘和扫描等功能的平台型应用。

2021年10月，阿里巴巴智能信息事业群升级组织架构，围绕夸克App成立夸克事业部。当时有报道称，此次升级，意味着智能信息事业群将加码信息服务赛道，而夸克App有望承担起创新突破的使命。

与之同属该事业群的还有UC浏览器、书旗小说等产品。

特别是UC浏览器，在最近几年里，其曾先后因存在安全缺陷和漏洞风险、发布虚假违法广告、涉嫌不正当竞争、侵害用户权益等问题被查处。

而在夸克此次因涉黄被查之前，UC浏览器和书旗小说也曾因低俗信息内容等问题被监管部门整治。UC浏览器的震惊体标题，更是长期成为互联网上的一道热梗。

师出UC浏览器，如今同属一个事业群，夸克却没能摆脱与UC浏览器犯同样错误的命运。

左右互搏：一手整治，一手推荐？

事实上，在此次被通报查处前，在网络上，已有不少对夸克平台存低俗色情信息的反馈。甚至有用户称，某些色情低俗信息，在其他浏览器上无法搜索，但在夸克上可以。

监管部门也注意到了平台上此类低俗色情信息存在的情况。2021年5月25日，中央网信办举报中心于曾发布消息称，当年一季度，包括夸克等在内的8家搜索引擎和浏览器服务商，共处置境外色情、赌博类举报信息12万余条。

补齐审核力量，夸克并不是没有任何作为。

据天津媒体2023年10月26日报道，由阿里巴巴智能信息事业群-优视科技（中国）有限公司投资成立的全资子公司——天津汇橙信息技术有限公司（以下简称“汇橙公司”）正式入驻天津滨海—中关村科技园。

该报道称，优视科技（中国）有限公司是全球领先的移动互联网开放服务平台提供商，旗下产品包括UC浏览器、夸克等多款移动互联网创新产品。汇橙公司主要负责阿里巴巴智能信息事业群相关业务的内容安全审核，目前入驻团队人数超过200人，预计2024年上半年办公人数将达到500人规模。

与此同时，在BOSS直聘等招聘平台上，阿里巴巴智能信息事业群的HR也曾发布过广告审核、内容审核等职位需求，其中内容审核岗的岗位职责为：负责视频、图文、评论等内容审核，对违反法律法规要求的内容进行处理 ;结合运营需求，对违规或不符运营需求的视频内容进行处理。

但问题的关键在于，夸克似乎是一方面出手处置色情低俗信息，一方面，又通过算法向用户推荐色情信息。

此次监管部门的通报，验证了该结论。通报中称，夸克平台未遵守相关管理要求，在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，“并向用户推荐色情低俗关键词”。

被查处的“网易cc”直播平台，也存在同样的问题。通报称，该平台未对低俗直播进行有效整治，并在首屏“娱乐”频道“舞蹈”版块等重点环节呈现。

此次因低俗色情信息被查的通报发布后，夸克回应称：高度重视、诚恳接受、坚决执行，目前已经严格按照要求全面落实整改，封禁相关违规内容。

此外，夸克已成立了专项工作小组，升级针对不良信息的识别能力和处理速度，积极开展专项整治行动，通过人工和技术的双重巡查模式，对有害信息进行严厉打击，绝不姑息。

夸克还表示，抵制有害和不良信息是平台发展的首要责任，公司将持续完善流程制度，打造更强的技术能力，为用户提供优质、安全、健康的网络信息。

“黄孩子”，事关平台价值观

监管持续高压之下，阿里为何还是管不好“黄孩子”？

实际上，人类社会发展数千年，低俗内容始终存在且形式不断变异，其中，自然有着深刻的人性心理和社会原因，这也导致，打击色情低俗信息，是世界性难题。

但这并不代表平台方束手无策，无所作为。

夸克并不直接生产信息内容，平台的搜索服务，更多的是为用户提供搜索入口，这就要求夸克当好“过滤器”，通过运营和技术等手段，守好门，把好关。

打击低俗内容，与低俗信息的无孔不入，这是一道没有终点的竞赛。如何平衡好平台的流量需求与健康的内容生态之间的矛盾，是企业价值观的深刻体现。

“在当前国家加大力度‘扫黄打非”的背景中，如此做法实属玩火。”正如人民网评论中所称的那样：身为平台企业，一旦涉黄，无论以色情为卖点、拿色情当噱头，还是纵容色情信息泛滥，都意味着价值观念出现了严重问题，商业模式陷入了危险境地，乃至发展路径出现了方向性错误。

这也要求平台方穷尽技术和运营手段，弥补平台在信息内容安全审核方面的短板漏洞。

但最重要的，还是平台方要放弃侥幸心理，主动作为。

放下流量焦虑，斩断背后的利益链，或是夸克自觉摒弃“黄孩子”的关键一步。