京东11.11“真便宜 闭眼买”：有低价，更有靠谱品质和超预期服务_风闻

10月19日，在“京东11.11真便宜”发布会上，京东宣布，今年京东11.11将以最具诚意的价格、最有吸引力的商品，以及最贴心的服务，用实打实的真低价，为消费者带来真便宜、闭眼买的消费体验。

 

京东零售CEO辛利军

**不同于往年的预售开场，今年京东11.11将于10月23日晚8点正式开启，不仅有预售，更有海量****便宜好物“现货开卖”，**消费者即买即得、不用等，更有全程价保覆盖超8亿商品。

为更好地满足消费者对极致性价比的需求。今年京东11.11将提供跨店每满299元减50元福利，还可叠加20元补贴，先到先得；更有海量低价好物重磅来袭，参与百亿补贴的商品数量将达到618时的2倍。

 

京东携手合作伙伴代表发起“京东11.11真低价倡议”

发布会上，在中消协相关单位见证下，京东与美的、小米、维达、中国黄金、统一石化、东阿阿胶、王府井免税、京客隆等多位品牌商家代表，共同发起“京东11.11真低价倡议”。根据倡议内容，京东将与合作伙伴一道，围绕诚信经营、用心服务、降本增效等，共创良性竞争环境、抵制低质低价、维护健康生态、全力保障消费者权益。

京东零售CEO辛利军表示，一直以来，京东推崇的低价，不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑，换来的“假低价”；而是靠诚信经营，持续在供应链里“挤水分”，把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴**，****能够真正促消费，激发消费市场活力的“真低价”。**2023年京东11.11，京东将携手广大合作伙伴，让更多消费者享受到省钱又省心的“真便宜”！

10月23日晚8点现货开卖，超8亿商品全程价保

继2021年京东11.11率先在行业推出“晚8点”，为消费者带来“不熬夜”的消费体验后，今年京东11.11再次打破行业规则。

**今年京东11.11将于10月23日晚8点开启，海量商品直接“现货开卖”，**包括iPhone 15、五粮液普五第八代、SK-II神仙水等众多大牌爆款商品已完成提前备货，消费者下单后即可第一时间安排配送，真便宜、不用等。

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同时，消费者不用担心买完后商品出现降价。京东11.11期间，京东对价保服务进行重磅升级，超8亿商品享全程价保，即消费者在10月23日晚8点至11月13日24点购买的价保服务覆盖商品，均可享受30天及以上的价保。自2008年在业内首创价保服务以来，截至目前，京东的价保申请订单量已累计突破10亿,总计为消费者节省了近90亿元。

伴随10月23日晚8点“现货开卖”同步开启的还有“超级秒杀日”，为消费者带来3C家电真5折、热销商品1元抢；10月31日晚8点上线的“百亿补贴日”，不仅提供全场包邮、买贵双倍赔服务，还有机会让消费者半价抢到iPhone 15；11月2日“京东9.9包邮日”将带来产业带超级源头货，批发价一件也包邮；11月8日的PLUS DAY，京东PLUS会员将可享受尖货爆品会员专享低价；11月10日晚8点，更将开启“巅峰28小时”，海量爆款低价好物全量放送。

此外，3C数码再度加磅以旧换新补贴力度，至高补贴2300元；家电家居带来百万好物，更有9折优惠；京东超市将提供自营“满99元9折”“满169元85折”等多档折扣；服饰、美妆等时尚品类也准备了超值福利，包括鞋靴500元大额券限量抢、户外装备不止5折、奢品部分低至3折等；京东养车“震虎价”持续加码，推出轮胎保养真5折活动；京东国际也带来了海量进口好物5折优惠。

还有京东自有品牌京东京造将带来海量品质好物，可享2件9折3件8折；京东健康准备了超多爆款健康产品，同享跨店每满299元减50元。此外，京东11.11期间，用户将京东白条设为优先付款，可享受单单减优惠，至高可减1111元；京东金融App也将推出集卡分10亿奖励等活动。

百亿补贴商品较618提升2倍，超5亿件新品整装待发

今年以来，京东聚焦低价策略持续发力，先后上线百亿补贴、9.9包邮频道，并推出买贵双倍赔、下调自营包邮门槛等多项举措。同时，自今年年初发布春晓计划以来，各类产业带商家、个体商家加速涌入京东开店，进一步为京东用户带来了更加丰富的商品选择。

在此背景下**，今年参加京东11.11的商家数量再破纪录，较去年同期增长超1.5倍。**消费者可以看到、买到的低价商品也更加多元。其中，参与京东百亿补贴的商品较今年618实现2倍提升，9.9包邮、秒杀频道的低价商品数量也大幅扩容，来自义乌、保定、福建等产业带的便宜品质好物，全部一件包邮。此外，京东还将联合全国超****2000个农特产地及产业带，为消费者带来如宿迁霸王蟹、修文猕猴桃、内蒙古苏尼特羊肉等丰富的农特产好物。

作为消费者追新、品牌商家新品上新的首选阵地，**今年京东11.11，还将为广大消费者带来超5亿件新品。**包括小米14手机、宝格丽小扇子项链、科沃斯T20S PRO扫地机器人等诸多重磅新品，全面满足消费者的追新需求。

为更好地满足消费者的全场景购物需求，包括京东MALL、超级体验店、城市旗舰店、京东家电专卖店、京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店、七鲜超市、京东养车、京东国际跨境体验店等数以万计的京东线下门店也将全面参与今年的京东11.11。

其中，宁波京东MALL和武汉京东MALL将于今年京东11.11期间正式营业。七鲜超市将为消费者带来M5澳洲和牛涮烤肉片、丹麦奶酥菠萝包等多款“零利润”极致性价比好物，更有晚必赔、价格保护等放心购举措；华冠超市也将推出6店联动“嗨FUN天”、惠民猪肉节等一系列优惠活动。

联合超40万门店提供小时达，推动“全球物流大提速”

服务作为京东一直以来的核心优势之一，今年京东11.11也有更多加码。期间，京东超200项针对用户痛点的基础服务，以及包括价保、上门换新等80余项行业首创、独有的服务，依然将为消费者的购物体验保驾护航。

同时，还有3C数码、家电家居一站式以旧换新，以及生鲜源头直发包邮、汽车用品车载电器“365天无忧换新”、进口好物“正品鉴别”等品类特色服务，为消费者提供更全面、更贴心的服务保障。

此外，京东物流将全力保障全国范围更快速度、更广覆盖的送货体验。日前,京东物流在港澳地区的快递服务进行全面升级，为当地居民提供同城快递、港澳至内地的快递服务，香港同城快递最快4小时送达，香港消费者从京东网购商品也能实现最快次日达。京东国际也将分别为港、澳地区消费者提供自营满199包邮3kg、自营商品全站无门槛包邮的运费减免政策，并由京东物流送货上门。

京东的即时零售业务京东到家,将联合超40万实体门店，为全国2000多个县区市消费者提供“全品类免运费小时达”服务，并带来百万低价好物的实在优惠。

在海外市场，京东物流也在着力推动“全球物流大提速”，通过遍布全球的近90个海外仓、保税仓和直邮仓库，并与包括法国邮政旗下国际快递公司Geopost等在内的海外企业达成合作，为欧洲多国消费者提供电商包裹最快当日达服务。

技术驱动产业效率提升 京东11.11有低价更有“三个放心”承诺

每年的京东11.11不只是消费者“买买买”的爆发时机,也是品牌商家实现销售提升的关键节点。京东在持续提升消费者购物体验的同时，也始终致力于为合作伙伴创造价值。

京东云作为京东集团的技术基石，在今年11.11不仅将全链路保障用户购物体验，更将支持商家降本提效，促进产业效率全面提升。京东云言犀大模型目前已全面接入京小智、虚拟主播、智能外呼等AI产品，以技术支撑品牌商家运营提效。

同时，京东供应链金融科技还将为生态合作伙伴提供多元融资服务，包括30亿专项提额等，预计帮助商家节省息费超5000万元。京东企业业务也推出企业团购、达量返等模式，为企业提供一站式采购解决方案；京东工业依托全链数智化工业供应链，将打造一条横跨多行业、兼容不同类型物料的数字高速公路，帮助制造企业实现降本增效。

“京东的低价，不只要帮消费者把商品价格打下来，也要让厂商赚到钱。”就如辛利军在发布会上所说，京东的低价是依靠规模效应和技术驱动供应链持续创新所实现的。在京东一以贯之的低价背后，还有对用户、对合作伙伴、对行业和社会的“三个放心”承诺。

辛利军表示，京东的低价，首先要让用户放心，在为用户提供低价商品的同时，更要提供优质的品质和贴心的服务保障，是能够真正提升消费体验的低价；京东的低价，也要让合作伙伴放心，不以牺牲合作伙伴的增长为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价，是能够帮助广大合作伙伴真正实现健康增长的低价；**京东的低价，更要让行业和社会****放心，**不损害行业的健康发展，通过建立起“优质低价商品供给、满足消费需求、商家挣钱”的正循环，是让用户、合作伙伴和社会都能受益，真正能够促消费，激发消费市场活力的低价。