香港随笔:中国的入境游和澳门的休闲中心_风闻
李及李-李及李数据分析公司创始人-数据驱动,分析导向, 为航空和汽车竭尽全力。09-25 08:22
文 | 李瀚明一李及李
上周在香港办事,间中和任职券商分析师的老友饮杯咖啡小聚。老友最近所在公司被合并,因此老友也从看交通运输转岗到看旅游度假,不免问起一些话题。老友温文尔雅,问起的话题颇为有趣而具代表性,我想对行业从业者也有相当意义,故以“香港随笔”的形式分享给各位读者。
老友最近非常关注中国的入境旅游议题,因此首当其冲我们聊起了中国的入境旅游。
在这一点上,我们需要严格区分“旅游”和“度假”这两个概念。“旅游”是一个具有很强的文化性的概念——我们去一个地方旅游,多数是因为当地具有“独一无二的自然或文化特征”。因为这种“独一无二的特征”,旅游往往是一个相当疲惫的过程——去旅游一定会在当地不同景点游走拍照,从而尽可能保留这种独一无二。
巴黎是一个典型的旅游目的地——卢浮宫、埃菲尔铁塔,都是在世界上而言“独一无二”的东西。但是,旅游一般情况下,同一个目的地,两次之间的间隔会相当长——巴黎即使是对于相当富裕的欧美游客而言,很多人一生可能也就去过一次。
但是“度假”不是。度假一般并不会抱着“去独一无二的地方看看”这种想法,更多的时候是放松自己的心灵。因此,度假目的地往往不需要有那么强的“独一无二”的特征。例如,海滩是一个典型的度假目的地,但是全世界很多地方都有海滩;同理的还有温泉啥的,也是没有那么独特。
同时,由于通常情况下度假的目的就是“放松自己疲惫的心灵”,因此到了地方之后,往往是“两点一线”式的,不会离开所在的“度假村”。不过,“度假”相比“旅游”而言要频繁得多——对于说走就走的港人而言,每个周末都出去度假的人大有人在。
因此,大部分入境旅游做得好的国家,其主要入境人次往往来自于度假,而非旅游——毕竟度假的次数比旅游频繁得多。同时,我们还可以看到旅游和度假的核心区别。我们可以将旅游的本质归结于“主动感受”,而将度假的本质归结于“被动享受”。因此,旅游目的地往往需要有“值得感受的东西”,主要依靠历史和自然景点吸引旅客;而度假目的地往往需要有“值得享受的东西”,主要依靠度假村和酒店等设施吸引旅客。
这也就决定了度假目的地的两个特征:其一是离主要客源地近——否则机票的成本就太贵了;其二是消费比主要客源地低——不然还不如就留在本地享受。这两个因素才能将度假的总成本降下来,从而吸引尽可能多的游客。
因此,世界三大主要经济发达地区(北美、西欧和东亚)都有自己相对应的度假胜地:美加有墨西哥和加勒比岛屿;英法德有南欧和北非;中日韩有东南亚、夏威夷等。这三对例子中,度假胜地都满足刚刚所说的距离近、消费低两大条件。
而在这些地方当中,东亚是最为典型的。日本和中国之间的人员往来是一个典型的例子。90年代的时候日本全国人均GDP约是香港的两倍(相比内地那更是十倍都有),当时是日本人来中国度假;现在香港、上海等中国不少城市人均GDP赶上甚至超过日本(香港大概是日本的1.24倍,上海正在接近日本),主流人群也就变成中国人去日本(尤其是东京以外的地方)度假了。
日本如此,一众东南亚国家更是如此了。中国如今人均GDP已经超过了东盟10+3国中的8个(除了文莱、新加坡、日本和韩国以外),按道理肯定是中国人去东南亚多,东南亚人来中国少的。如果只有四个国家比中国人均GDP高,那么会来中国度假的人事实上相当有限。
同时,中国还是一个内需市场规模很大,同时文化高度独特的国家。对于中国的目的地而言,学好中文已经可以服务14亿人均GDP达到1万美元的人,并且利用文化特征获得更高的客单价。同时,中国幅员辽阔,即使是本国国内都有不少避寒避暑的需求。对于中国的旅游从业者而言,学习英文带来的边际效益并不划算。
这一点东南亚和中国是有明显不同的。东南亚国家气候特征相近,几乎没有度假需要;同时东南亚国家的语言覆盖人口少、经济不发达。你学好越南语或者他加禄语(菲律宾的官方语言),只能服务1亿人均GDP只有3500美元,还住在和你一样地方的人,怎么做旅游?你只能学习英语、日语、汉语,去服务那些住在北方,比你有钱的外国人。
因此,中国只能以文化取胜做旅游,而很难以服务取胜做度假——毕竟旁边的东南亚,消费水平和服务业的成本要比中国低得多。但中国又有庞大的内需市场,这就注定了中国的入境旅游发展并非易事。
老友又聊起澳门这个目的地,问起澳门的世界旅游休闲中心建设。
澳门其实具有刚刚所述的一切问题。澳门本身地方不大,景点一两日足以逛完,如果单纯做以文化为核心的旅游,那么其实总量是有限的;但澳门的生活水平又相对比较高,单凭服务很难和东南亚竞争度假旅客。
如果不论景点论设施,澳门有的一切设施,新加坡有、马来西亚的云顶有、菲律宾有、柬埔寨有、韩国的济州岛也有,甚至日本大阪也要建设一个……在各国各自建设有以本国语言服务本国居民(甚至学习外语服务区内其它国家游客)度假需求的度假村背景下,澳门势必会被限制在中国这个区域性的市场。
因此,澳门做旅游休闲,是不能走常路的——走常路只会陷入东南亚的红海中。澳门必须找到“只属于澳门”的特点,才能成功蜕变为世界级的旅游度假中心。
澳门某种程度上和拉斯维加斯很像——都拥有大量的酒店供应,同时都离一个科技创新中心(硅谷和深圳)很近。但是,拉斯维加斯拥有拉斯维加斯会展中心这样一个世界级的展览中心,每年举办的CES消费电子展等大小展会世界知名;但是澳门没有这样一个世界级的展览中心(珠三角有广交会展馆、香港会议展览中心等大量的展览中心,但都不在澳门),因此澳门的产业转型也有不小的难度。
结束和老友的咖啡之后,我便继续在珠三角的暴雨中踏上旅途。最后还是要在这里感谢老友提供的灵感,也祝老友在新东家大展鸿图,工作和万事都一切顺利。