也谈“社区和业主委员会共管”代替物业的说法_风闻
彩虹之月-109-12 07:16
好多人想错了。
好多没物业的老小区,办事处和社区并不是在“管”,而是依据职责在凑活帮你反应一下。
但解决问题的速度非常慢,或者说基本都是解决不了的。
当然,老小区的居民非常渴望把办事处或者居委会当“不花钱的物业公司”用。
基本都希望,没物业的小区由基层政府代劳。这在基层非常普遍。
尤其是旧城改造出现了很多问题————旧城改造过的小区,居民会以“这是你改造的”,为理由,让你终身保修,并理所当然把建设局旧改办当做物业维修部使用,社区当物业使用。
但办事处和居委会肯定是拒绝的,因为人家不是物业。
说句难听的话,不管是办事处还是社区,都是财政供养,他们的本质都是上级的下级组织,接上级安排的工作,对上负责,但不对下负责。
不管说的多么好听,表面说多少什么“服务群众”之类的话,但社区的实际工作,其实是应付大量检查,应付上级各种一轮一轮的要求,和上级下发的各种行政工作。而不是处理居民的诉求。行政工作占据了八小时内的绝大多数时间。比如经济普查,各种会议,创文明城等等。
物业人员是业主钱养着,专门服务业主,因此响应快速。
你交的物业费不仅给他们付工资,也用于整体的维护和运营。因此他们有钱有渠道给业主解决问题。
但办事处和社区并不是业主养着的,他们
一是每天都有大量别的工作,真的没时间快速响应你的要求。对,也就是人家别的工作一大堆,其实没空管你这些事。
不像物业,整天光等着给你解决问题。
二是他们真的没钱也没人给你解决问题。
———居民提出的问题真要解决,大多都需要钱,或者需要专业长期保洁或维修人员,门卫人员等,但专业人员是外面雇来的,说到底还是钱。
办事处和社区的工作人员反正是不会修。
不要去指望不花钱的劳动力:志愿者。实际操作中无数次证明那不靠谱。
而且物业能解决问题,是因为它们养着专业解决问题的团队,至少也有合作方。能召之即来。
而之所以能养着专业的团队,因为那要花钱。
花的钱,正是你交的物业费。[微笑]
而社区没有钱,没钱!!一分钱也没有,一张纸也要申请的。
他们解决问题只有一个办法:把问题反应给那些有钱有权的上级,[捂脸]等着对方想办法。
但这样的要求太多,一个部门,对接一百个社区不断提出的要求,他自己也有本职工作,反应速度慢也是可以理解的。基层人微言轻,上级到底有多少资源可用,他们理不理你,拖多久才想起来理你,就是另外一回事了。
所以解决问题效率可想而知。
所以老小区只是凑活能住,实际管理都很差。