李佳琦直播带货翻车，一夜掉粉60万_风闻
电商报-09-12 09:30
李佳琦被骂到底冤不冤？
9月10日，李佳琦在直播介绍花西子某款眉笔的时候，有网友留言表示：花西子越来越贵了。
对此，李佳琦怒怼网友称，“不要乱说，眉笔一直79，国货品牌很难的，有时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”
一石激起千层浪。#李佳琦带货怼网友##李佳琦 花西子#等相关话题迅速登上微博热搜，不少网友对其攻击消费者的行为深感不满，并质疑称：“国货品牌再难，有打工人难吗？”“这话怎么听怎么刺耳，消费者做错了什么”“端着碗还骂娘，可真行啊！”
9月11日凌晨，李佳琦在微博发文致歉，并表示：希望一直保持最好的状态陪伴大家，会认真倾听大家的建议，用心服务好所有的消费者。
但网友却不买账，该条微博底下被“你挣着普通人的钱，到头来嘲讽普通人贫穷”“别忘了来时的路”“赚钱已经赚到忘本了”“希望你是真诚的道歉而不是向钱屈服”等负面评论刷屏。
值得一提的是，有网友在小红书整理出花西子眉笔往年的价格。根据整理出来的数据来看，该款眉笔为2020年新品，官旗活动价一直为79元买一赠一，平常价为89元买一赠一，而李佳琦的直播间为79元买一赠二，确实没有涨价。
不过，也有网友将各个美妆品牌眉笔每克的价格进行整合后发现，该品牌眉笔每克的价格明显高于绝大部分美妆品牌，甚至相当于1.5g黄金。
此数据一出，网友再次炸锅，开始围绕着“花西子到底贵不贵”展开battle。在众多调侃的声音中，由眉笔事件延伸而来的“花西币”突然成了打工人专属货币单位，被网友用来指代普通打工人不高的工资和消费水平。
虽然李佳琦声称花西子眉笔并未涨价或许并非撒谎，但是该款眉笔的价格放在众多品牌中，也算不上便宜，到底是贵还是不贵，只能说是因人而异。
可是站在消费者角度看，大家对李佳琦的言论表示不满，最重要的点，其实不在于价格，而是在于他的态度。
众所周知，李佳琦过去在直播间的口头禅是 “猪猪女孩买这个，大碗便宜又好用”“大家量力而行”“这个有点贵，学生美眉可以考虑一下其它牌子”，可以说是相当为消费者考虑。
但就此前翻车言论来看，李佳琦不仅没能展现出一个头部主播应该有的专业水平，甚至还用一种多数人都难以接受的方式对待消费者，似乎在嫌弃大家不努力，连花西子眉笔都买不起。
客观来说，在消费者质疑产品价格的时候，主播应该第一时间对品牌的定价进行分析，譬如从开发成本、材料成本、以及宣发成本等方面解释当前定价的原因，毕竟一个商品贵还是不贵，应该由消费者来评判，而不是由主播单方面的“盖棺定论”来决定。
目前看来，这件由一支眉笔引发的惨案，远没有结束。
作为头部主播，李佳琦因言论不当遭到网友群嘲，对他的个人形象已经造成了影响，至于这种影响能持续多久，只能视李佳琦后续的表现而定了。
近两年来，随着头部主播淡出大众视野，大品牌与主播之间的关系越来越微妙。
数据显示，去年双11，淘系销售破亿的美妆品牌官方旗舰店自播间多达17个，销售额破千万的达70个，预计今年品牌自播成交额将占整体直播电商的50%。
从中不难看出，大品牌做自播已经从趋势转化为常态，目前正在为品牌带来新的增长。
需要注意的是，随着越来越多品牌开始自播，大品牌与主播之间的关系非但没有弱化，却走向了更深层次的合作。
以李佳琦为例，自去年复播以来，李佳琦持续减少出现在直播间的频次，但是在他的直播笔记的主页，不仅能看到他推出的直播、自制综艺的“切片”，还能看到花西子为代表的国货品牌与其共同打造的内容共创视频。
除此之外，2021年，李佳琦还加入到了花西子的产品共创中，参与打造了花西子的“苗族印象”和“傣族印象”等相关产品。
表面上，品牌自播已经代替达人直播成为一种主流选择。但实际上，主播与大品牌之间并未解绑，双方依旧是难舍难分。
时常关注李佳琦直播间的网友应该知道，最初花西子能够走红，跟李佳琦有很大的关系。天猫数据显示，2019年“双11”，李佳琦直播间为花西子天猫旗舰店贡献了总流量的近80%，而超过64%的交易额都来自于李佳琦直播间。
也是在这一年，花西子频繁出现在李佳琦直播间，平均每两场直播，就会出现一次花西子的产品。
很明显，李佳琦与花西子仍是深度捆绑的关系，甚至在直播间，李佳琦也毫不避讳地表示，“花西子跟我合作多少年了,差点都要把他们家掏空给我了，差点花西子要姓李了。”
如今，由于李佳琦因维护花西子怒怼网友的事件一发生，大众对李佳琦与花西子的关系产生了诸多猜测，关于花西子给李佳琦的佣金高达60%~80%的质疑声甚嚣尘上。
针对网友的一系列质疑，花西子客服工作人员于今日上午回应称，此事已经记录，会有专门的部门进行调查，至于网上流传的80%佣金问题，客服则表示暂不清楚。
虽然花西子给李佳琦的佣金是否高达80%暂时无法验证，但从过去几年的成本支出来看，花西子的确没少花钱在营销上面。
“中国化妆品2022年度营收TOP品牌榜单”显示，花西子年营收达到40亿，而早期仅在直播平台上每月营销费用就投入了2000万元。
从这一点来看，花西子的产品定价与李佳琦这样的头部主播有着很大的关系，毕竟营销费用作为品牌成本中极为重要的一部分，基本都流向了像李佳琦这样的头部主播“口袋”。
捆绑越密切，切割越困难。李佳琦和花西子这波黑红，显然是无法轻易揭过了。
两个月前，李佳琦与母亲合开新公司的消息引起广泛关注。
天眼查APP显示，2023年7月18日，李佳琦与母亲李文利注资100万元开了一家公司，该公司法定代表人为李文利，实际控制人为李佳琦。
此外，李佳琪和母亲李文利共同关联的公司还有9家，在这9家企业中，李文丽均担任法定代表人、执行董事，并在6家企业中与李佳琦共同持股。
截至目前，李佳琦名下共关联19家企业，均为存续状态，其中由他个人独资的工作室、持股99%的企业各有6家。
从这些公司的所涉业务来看，李佳琦的商业版图已经涉及到电子商务、文化传媒、网络科技、管理咨询等方面，似乎真像外界所说，李佳琦动了隐退单干的心思。
可即便如此，也并不意味着李佳琦可以站在高处对消费者进行审判，不管是站在消费者角度看，还是品牌角度看，李佳琦这次翻车都是史诗级的，接下来的双11要想让消费者装作无事发生，继续为其买单，恐怕不是什么简单的事情。
虽然主播带货翻车的事情常有，仅在近期就出现过张雨绮直播带货说699元买不了袜子、秦牛正威怼网友“便宜墨镜不遮光，下次买点贵的吧”……
但相对而言，李佳琦作为带货“第一人”，影响力更广，地位也更高，理应做好行业的表率，可惜他并没有做到。
高处不胜寒。当直播电商的浪潮褪去，头部主播的光环消散，李佳琦的一哥地位还能稳固多久呢？
作者 | 潘多拉