李佳琦一不小心说出了真心话_风闻
首席合规观察-09-11 17:34
NO.527
作者:观察君
校稿:程程 / 编辑:致知
从低收入群体身上赚钱,却反过来嘲讽他们是穷鬼。李佳琦复出后的直播又翻车了,这一次他踩到了大多数用户的红线。在9月9日的直播带货过程中,李佳琦又“口误”了,嘲讽买不起眉笔的女孩“工资涨没涨,有没有认真工作?”这一嘲讽,刺痛了网友的心,遭到网络批评。李佳琦致歉后,仍难止风波。李佳琦并非天生富贵,他也是从困顿中走过,如今已经忘记了来时的路。
李佳琦已经稳坐美妆博主带货之王宝座,深受很多女性用户的欢迎。但是,9月9日,李佳琦在一场直播时,介绍了花西子一款售价79元的眉笔时,评论区有女生留言说,“越来越贵了”。
李佳琦当场开撕,直接反问“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”
说完之后,李佳琦似乎并未节气,又看似很克制地给女孩上课,说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
显然,李佳琦并未对女孩关于“贵与不贵”的讨论,引向了发问者自身存在问题。
消费者对价格的质疑,换来了一场“免费的职场PUA”。
原本可以就事论事,只讨论价格,来回复质疑,李佳琦成功将其演变成了一场贫穷与自身努力之间关系的论战。
有网友认为,李佳琦本身可以向女孩解释价格为什么贵,或者为什么值这个价格,这是商家的必修课,是行业基本操守而已。李佳琦却非要对女孩进行一番嘲讽。就差说“你穷所以你觉得贵”。
李佳琦所售花西子眉笔的标价为79元一支,日常售价为79元两支,买一送一。李佳琦直播期间售价为79元,买一赠二,与正常价格相比,确实便宜了。但是,如果按照重量计算,放在整个美妆行业里也并不便宜。
而且,美妆行业业内人士表示,如今的美妆行业,国货的价格大部分高于国际大牌了。所以,从这个角度来看,女生抱怨价格贵并不是没有道理。
9月10日下午,李佳琦直播翻车相关事件,有两条登上微博热搜。
9月11日凌晨1点39分,李佳琦半夜发微博致歉。
这则道歉,不可谓不情真意切,言辞真诚。但在观察君看来,他反思的只是自己没有“控制情绪”,只是自己没有克制住,他并没有意识到问题的根本所在。
他应该反思的是,消费者能不能买得起眉笔,跟自己努力不努力没有绝对关系。
他应该反思的是,消费者有权评判一个商品的价格。
他应该反思的是,他有义务向消费者解释他所销售商品的性价比。
这些问题,他根本没有意识到。
李佳琦的言论,让很多网友义愤填膺。一个靠猪猪女孩撑起来的美妆博主,反过来却要嘲讽这些女孩。还有网友翻出当年李佳琦上大学,其母拿不出2万学费,是不是因为其母不够努力。
一份有43.8万人参与的网络调查显示,过半网友反对李佳琦攻击消费者。
观察君以为,所有的努力都会收到对应回报,这只是一种理想状态,没有人有权利将一个人收入低的原因归结为不努力。即便是家财万贯,也有权质疑一支眉笔的价格。
李佳琦“不够克制”也不是第一次了。“胖女生采用加长卫生巾”;“变丑的话让老公带去整容”;还曾经在直播间开过黄腔。
李佳琦理解“国货难”,却不能理解用户的难。普通人挣钱真的不容易,一个靠普通人的消费赚取暴利的主播,忘记了自己的客户群体,也忘记了自己过往的“穷”,完全忘记了自己来时的路。