年轻化驱动新引擎，万和电气跑入增长新通路_风闻

在自然界的生存法则下，只有适应环境的生物才能穿越周期持续繁衍壮大。

当周围的营养、温度、湿度等条件发生变化时，生物体就要改变自身基因表达状况，从而改变自身的代谢以适应环境。这对企业来说也是如此，基于市场环境的变化，进行相应转型，已成为现代企业破局的关键。

因循这个视角，万和电气为我们提供了一个现代企业年轻化转型的绝佳样本。8月28日，万和电气举办了30周年庆典暨战略发布会。在本次发布会上，万和董事长卢宇聪总结了万和过去三十年的辉煌历程。

过去三十年里，万和电气从一家初创企业成长为燃气具领域龙头企业。如今，万和年营收近70亿，旗下热水器、厨房电器、热水系统等多项产品市占率位于行业前列，其中万和燃气热水器市场综合占有率更是连续十九年在行业创领新高。此外，万和在厨卫电器领域拥有60多项行业先进技术、授权专利突破3000项，代表中国燃气具技术的最高水平。

站在过去三十年的辉煌历史上，万和电气董事长卢宇聪在会上宣布了公司接下来的一系列业务变革。其中，年轻化转型将成为公司接下来的核心战略。卢宇聪提到，“要着力推进品牌年轻化，持续释放品牌年轻活力，让品牌更快更好走进年轻人的心里。”

展望未来，年轻化转型不仅有望使万和电气迈入一个新的增长周期。

/ 01 / 组织、品牌双焕新，万和打造年轻化转型新范本

面对市场发展、需求迭代，品牌如何年轻化，是商业世界永恒的问题。从这个角度上说，万和电气的年轻化转型为我们提供了一个很好的观察视角。

不同于大部分企业只通过碎片化操作进行年轻化转型，万和立足全局，通过组织架构、品牌、营销等多个层面的配合，系统性地推进年轻化战略。

在企业运行中，组织架构决定了企业管理运行架构，是年轻化转型必须改变的“硬件”。正如万和电气总裁赖育文所说，“所有的战略支撑是组织要再造。”为了更好地推进组织结构变革，赖育文表示，“过去半年，公司做了改变KPI指标、改变考核体系、调整收入结构、不断创新等一系列的尝试。

从结果上看，万和电气的组织结构变革取得了一定成果，公司管理层年龄结构更加年轻，学历背景进一步优化。

如果说，组织架构革新使公司实现了团队的年轻化，那围绕品牌的一系列动作则让公司更有效地连接了外部的年轻消费者。

在本次大会上，卢宇聪正式发布了由万和电气联合百度智能云共同打造的厨卫行业首个数字代言人Yona。据卢宇聪介绍：“Yona可赋能营销场景、直播场景、生活场景，塑造具备艺术+品牌+商业价值的，是独属于万和的，永久性的企业品牌超级IP形象。”

考虑到数字人是快速提升企业在年轻用户中影响力的重要手段，万和电气设计并签约数字人Yona将进一步拉近和年轻人距离。

除了签约数字人外，改变营销模式也是万和品牌年轻化开疆拓土的有力武器。正如卢宇聪所说，“近年来，万和着力强化‘影视综’领域的品牌营销合作，赞助热播综艺，注重不同细分用户群体，借势热门IP触达用户情感，推动从流量到品牌心智的连接。”

从目前看，万和电气很好地贯彻了管理层强化影视综营销合作的思路。近年来，公司先后赞助了王者荣耀音乐节、战至巅峰2等受年轻人青睐的活动，不断加强与年轻人的联动。

就在30周年庆典前，万和电气还举办了Soulpop音乐节。据了解，Soulpop音乐节不仅邀请了陶喆、杨千嬅等大咖，还邀请了嘻哈组合农夫FAMA、嘻哈说唱男歌手邓典果等Rapper，受到了年轻人的广泛欢迎。

可以毫不夸张地说，通过一系列的年轻化转型动作，万和电气正在进入一个新的发展阶段。

/ 02 / 年轻化转型，重塑想象力

在商业世界里，年轻化往往能够使企业焕发新活力，构建新的增长曲线。可口可乐就是一个很好的例子。2013年开始，可口可乐收入规模持续下滑，直到可口可乐通过迎合年轻人口味推出Zero Sugar等新产品，并打出品牌联名、加注社交媒体等争取年轻人的组合拳，可口可乐才逐渐重回增长轨道。

回到万和，年轻化转型同样为公司带来了更大的增长想象力。在发布会上，中国五金制品协会授予万和“全球燃气具领导品牌培育示范企业”。而早在今年1月，第十六届中国品牌价值 500 强榜单及第九届中国行业标志性品牌榜单中，万和以 243.61亿元品牌价值再创新高，同时再度荣膺燃气热水器、燃气壁挂炉、集成热水器三大品类的行业标志性品牌。

品牌价值持续提升正是年轻化的结果。原因不难理解，作为网络最活跃的群体，年轻人对品牌塑造有着天然的推动力。通过加大与年轻人的接触，万和能更好地实现品牌影响力的提升。品牌价值的提升也有望反哺至盈利层面。如今，类似趋势已经显现。上半年，万和产品毛利率同比提升近5个百分点。

与此同时，万和也将获得更大的增长潜力。年轻化转型使公司抓住了最具价值的消费群体。中银消费金融联合时代数据发布的《当代青年消费报告》显示，35岁以下的年轻消费者创造了接近65%的消费增长，90后甚至00后，已经逐渐成为消费市场的主力军。

更重要的是，通过一系列年轻化的转型，万和也有了更多的增长可能。就拿数字人为例，如今数字营销是当下增强商品曝光度的重要手段。通过虚拟数字人的布局，万和有望实现更好的品牌营销效果。

不仅如此，虚拟数字人也可与直播等更多的营销场景结合，提高产品销售的效率。正如卢宇聪所说，“数字人它的好处是可以出席任何一个虚拟的场景，它可以去直播，它没有一个时间的限定，可能你睡着觉，它也还在工作。”

当年轻化转型为万和燃气具主业构建了稳固的基本盘后，万和也能更从容地去寻找新增长曲线。

如今，万和正向清洁能源公司转型，赖育文提到，“万和将依托现有的电热（清洁能源）研发、制造、品质平台，在国内发展发展清洁能源产业。而在海外市场，万和将从目前以燃气热水产品为主的出口结构升级成燃气、清洁能源并重。赖育文预计，到2033年，含氢等绿色气源产品收入占比不低于气源产品的50%。

考虑到万和在燃气具领域积累了多年的空气能、氢能等清洁能源技术，公司向清洁能源科技公司转型也有了坚实的技术支撑。而在全球的碳达峰、碳中和共识下，清洁能源对化石能源的替代是大势所趋、随着公司向清洁能源方向的发力，商业天花板也将获得极大的提升。

着眼未来，万和的年轻化战略正在开辟一条产业突围之路。

/ 03 / 找到产业突围的抓手

时至今日，厨电行业整体已经进入存量时代，如何在存量市场中寻找增量，成为所有厨电企业必须要回答的问题。在万和电气董事长卢宇聪看来，年轻化正是解题答案之一。

从产业结构看，厨电行业的消费结构正向年轻人转移。拼多多发布618数码家电消费趋势显示，家电消费年轻化趋势进一步凸显，90后、95后群体在消费人群的占比中同比增长了11%。以此来看，万和抓住了年轻人，也等于抓住了厨电行业的增量。

更重要的是，在厨电行业套系化、高端化的大趋势下，年轻化转型的意义更加不言而喻。

目前，厨电行业发展呈现套系化、高端化两大趋势。卢宇聪表示，随着厨卫行业的转型升级，品牌虹吸效应愈发明显。在国内厨卫市场，家电零售业态正在发生颠覆性变革与创新，新的行业格局正在展开。

为了打开新格局，万和也迎合产业趋势，从单一产品进阶为场景解决方案品牌商。万和电气总裁赖育文提到，“未来10年，公司遵循“单品-套系-场景-生态”发展阶段，不断拓展厨房、卫浴两大空间，成为由单一产品驱动升级为场景解决方案的品牌商。”

而年轻化恰恰是此次升级的关键“催化剂”。拼多多618报告显示，与80后等消费群体相比，年轻群体更加偏爱智能家电、高端家电产品。换句话说，在年轻化转型的推动下，万和有望实现从产品向场景（套系化）的关键一跃。

长期来看，这对万和来说至关重要。要知道，套系化家电本就是一块增量市场。奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》显示，国内家电套购市场将由2022年的1538亿元增长至2023年的1760亿元。对万和而言，相比单一产品，场景解决方案将进一步提升客单价。

除了潜在市场空间的提升，年轻化也与赖育文提到的产品驱动、效率增长、数智升级的三大战略主轴遥相呼应。其中，产品驱动需要靠产品升级实现。而年轻人正是购买高端产品的主力人群；效率增长以及数智升级需要靠数字化驱动，企业年轻化本身也会加快公司的数字化进程。

过去三十年，万和完成了从初创企业到燃气具领域龙头的跃迁之路。但万和进化的步伐并未因此而停下。如今，年轻化转型正在使万和焕发出新的增长活力。长远来看，在年轻化战略的指引下，万和必将迈向更宽广的水域。