AI时代，如何管理一具机器人下属？_风闻

编者按：近期，中国人力资源开发研究会智能分会举办了第八期《数智化管理五人谈》，主题围绕“不同类企业的数智化管理进程”展开讨论，会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉，中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋，中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直、Boss直聘职业科学实验室（CSL）主任祝恒书和《中国人力资源开发杂志》主编罗文豪，主持人为企业文化专家，资深媒体人李蔚。以下为第八期节目的部分内容，更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。

罗文豪：假设未来大家有一批有血有肉有四肢的人工智能机器人下属，要如何管理？

彭剑锋：第一个阶段人类要学会拥抱人工智能。充分利用Chat GPT为自己赋能，比如收集资料、制作PPT等基础创意工作。

第二个阶段人工智能可以帮助人类做决策或选择。

第三个阶段人工智能真正变成大家的专属。既有通用性，又能变成大家的专属助理，人工智能可以针对使用者发出的要求提供特殊的知识或赋能服务。

总之，要先学会使用Chat GPT，毕竟人类要主动寻求进步，越被动反而越可能被淘汰。再者，从造物者视角来看，人类本身也可能是“机器人”，所以我们一定要主动拥抱而不是被动接受。

刘辉：我认为可以用现代企业管理的方法，先尝试管理一下机器人下属，包括制定目标、追踪进度、做思想工作、反向激励、自我批评等等，观察机器人的反应，然后再根据结果重新制定或修正我们的管理方法。

彭剑锋：很多模式或规律自然会涌现出来，而且要相信人类的智慧能很好的找到解决办法，也要相信我们的造物主比我们更高级（智慧）。

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