人类将迎接人工智能带来的六大挑战！_风闻

编者按：近期，中国人力资源开发研究会智能分会举办了第八期《数智化管理五人谈》，主题围绕“不同类企业的数智化管理进程”展开讨论，会议嘉宾为中国人力资源开发研究会副会长兼智能分会会长刘辉，中国人民大学教授、华夏基石董事长彭剑锋，中国人力资源开发研究会常务副秘书长李直、Boss直聘职业科学实验室（CSL）主任祝恒书和《中国人力资源开发杂志》主编罗文豪，主持人为企业文化专家，资深媒体人李蔚。以下为第八期节目的部分内容，更多精彩内容请继续关注青贝克智慧工场。

彭剑锋：未来最大的挑战可能有几个方面：

第一，在组织中人与智能是否可以建立新型共生合作伙伴关系？未来智能人的成长速度和学习速度肯定比人类快，如果人类跟不上智能人学习的速度就无法共生，或者无法能力互补。

第二，很多结构化创新的工作将会被替代？一方面大多数人的技能将被无情的替代，但另一方面人工智能又可以赋能人类，让人类可以无限扩大自己的能力，极大地发挥自身价值。

未来二十年，在人工智能时代的国际化竞争过程中，中国是否具备优势？中国人那种简单模仿的能力还会带来哪些红利？我认为中国会更有优势，因为中国强调的是系统整合，人工智能既可以为人类赋能，又可以替代人类。而真正的大问题是，这些被替代掉的人未来如何转型升级，就业问题会更加严峻。

当然，也有人提出设想，未来由机器人干活，人类就躺着晒太阳。我认为这都要界定在机器人被人控制的前提条件下，人类可以直接享受成果。

第三，智能人如果出现叛逆和不受控制，如何解决？假如智能人不受控制、不讲规则、出老千、掀桌子，这很恐怖。人类如何增加对机器人的控制能力，因为人工智能最终还要为人类谋幸福，不能反被机器人控制和反超。

第四，如何保障大数据安全与隐患的问题？如果数据不安全、不透明，出现数据泄露或者系统崩溃，怎么办？如果全球智能化以后，万一系统崩溃就是全球系统性灾难，所以要防止再次进入“贫穷”。

第五，组织决策如何保证透明度与公正性？假如技术人员随便更改数据，就会改变决策。例如在美国总统大选背后把选票的数据更改，那么美国总统的人选就有可能发生改变，所以要保证数据的透明度和公正性。

第六，未来还需要组织吗？其实超级个体就是组织，例如很多坐拥200多万粉丝的大V，他们个体的力量已经超过了组织，但即使是超级个体也离不开平台和生态，所以未来管理超级个体也是一项巨大的挑战。

总之，智能化可以真正提高组织效率、系统效率，包括提高客户的一体化体验，甚至从人力资源管理的角度满足员工的个性化需求，从而实现组织与人、人与人、人与智能的精准匹配，以及驱动全员创新，提高决策速度和员工满意度。但所带来的最大问题是不确定性，未来我们要如何应对？我始终相信人类的智慧，在不断的迭代过程中，学会与智能人去共存。

（更多精彩内容，请关注青贝克智慧工场公号：kingmaker798）