如何搭讪医生？我出了一份SOP_风闻

别误会。

这里的“搭讪”指的不是勾搭帅气的医生小哥哥或者漂亮的医生小姐姐，然后期望和ta约会、结婚、生孩子的那种。

LSP们可以右上角“X”掉了。

此处所指的搭讪，是指在医院里勾搭到医生，然后帮助解决自己的问题。

作为一名常年在医生办公室坐着摸鱼刷手机的规培生，见识过无数的来医生办公室“搭讪”的病人或者家属。

他们有年轻的、有年长的，有口齿清晰的、有言不达意的，有直截了当的、有支支吾吾的。

有的人达到了自己的目的，有的人却悻悻而归。

为什么呢？

因为很医生们都秉持着一个重要的原则——不要轻易搭理不是自己的病人。

这是大家的经验之谈。

你可能会问了，“啊，医德呢？还有没医德呢？”

我曾经也是这么想的，对每一个登上医生办公室的病人都会搭上腔，尽量帮他们解决问题。

但后来我发现，这会给自己带来很多麻烦，本不是自己的事，也要花费很大的精力帮助病人解决。尤其是一些本身年龄大不是很清楚的病人，搞半天也不清楚要干嘛。

时间久了，大家也都习惯了不轻易搭理找上门的病人，除非是自己组里的，或者找自己的。

这就导致了一个非常奇怪的现象，经常有病人来到办公室，

“XX医生在么？”“。。。”

“XX医生在么？”“。。。”

“XX医生在么？”“。。。”

喊了半天也没人应，病人看着满办公室的医生，却一个个支支吾吾，没人搭理他，只好悻悻而归。

那么，病人该怎么搭讪医生呢？

我总结了一套搭讪医生的**SOP（Standard Operative Procedure，标准化流程）**供大家参考，参考这套SOP可以最大程度地达到自己的目的。

第一步，任何事最好找到自己的责任医生。

你要明白，在医院里，并不是所有医生都对你负责的，只有你的责任医生对你负责。

那么，谁是你的责任医生呢？

收你入院的主诊医生（通常为主任、副主任医师），以及和他同组的医生（通常为主治、住院医师）。在紧急情况下，值班医生也要对你负责。

所以，去医生办公室的第一步是问自己的责任医生在不在。

“你好，我是XX床家属，请问XX医生在么？或者他们组里的医生在么？”

如果在，他们就要解决你的问题；如果不在，请参考第二步。

第二步，清晰地说出自己的目的。

找医生无非是要解决自己就医的一些问题。包括但不限于，办理住院、病情咨询、术前谈话、出院办理、请求换药、要求开药、资料复印等。

这些事情，有一些肯定还是要责任医生完成的，其他医生也没法替你完成，比如病情咨询、术前谈话。

你直接说，“你好，我来找XX医生手术签字。”这时候其他医生可能帮你告知那个医生，让他来处理。也可能告诉你下一步怎么做，比如去床边等一会儿。

但其他的一些杂事，其他医生可能好心动动手就完成了。比如，“你好，我想要打印一下出院小结。”

这时候办公室里的其他医生知道你的要求，也知道这事不复杂，就会帮你解决了。

如果有人帮你解决了你的问题，自然是最好。如果还是没有人搭理你，请参考第三步。

第三步，找护士站主班护士或者值班医生。

要记得，其他医生并不对你负责，他们不搭理你也无可厚非，所以关键问题在于通过一定的途径找到自己的责任医生。

这时，坐在护士台电脑前的主班护士，或者当天值班医生，就是你联系到责任医生的关键了。

坐在角落电脑前的那个就是主班护士

找到他们之后，重复第一步、第二步。

如果主班护士和值班医生直接帮你解决了问题或者联系到了责任医生，自然是最好。一般问题到这里就解决了，如果还是没有人搭理你，你可以等一会再重复第一步，实在解决不了的情况下参考第四步。

第四步，找科室主任或者医务处。

这是核爆级别的大杀器，轻易不要使用，除非你实在是事情特别着急，而且等了半天也根本没人搭理的时候。

如果你能顺利找到他们的话，他们一般都能解决你的问题。前提是能找得到，如果找不到，建议重复第一步、第二步。

SOP图如下：

按照我的这套SOP执行，保证你能解决问题！

应该不会有人人品差到，陷入永远“没人搭理”的死循环吧。。。