连一张小小的购书卡都做不好，新华书店在我心中的印象一落千丈_风闻

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我前年曾经受邀在单位的一个读书活动上作报告，推荐好书及分享读书心得。单位送给我两张各100元的新华书店购书卡作为赠品，卡面截止日期是去年6月30日，且指定了武汉市内的几家新华书店，以及一个名为“九丘书店”的店面为可用点。

去年6月26日的时候，想着再不用卡就过期了，又考虑到住处周围没有支持的新华书店，于是我开车来到十公里外，位于武昌水果湖的九丘书店。进店时还特意问过店员，说支持这两张购书卡。

挑选了一个小时后，我拿着选好的书，和两张购书卡来结算。店员拿过卡刷了一会儿，告知我这卡没有激活，不能使用。

问题是，卡上没有任何说需要激活的要求。卡面上倒是留了两个联系电话，打过去是永远没人接听。我一下子着急了，问店员到底是怎么回事。店员也很无奈，说这个她也不清楚，问我能不能联系给我这个卡的单位。我说，单位是把这个作为奖品给我的，也没有说任何需要激活的注意事项啊。

持续打了十几分钟电话，依然无人接听。我非常郁闷地开车回来了。一来一回，加上在书店的一个小时，全浪费了。一整天的心情全被破坏了。

自那以后，新华书店在我心中的印象一落千丈。连一张小小的购书卡都做不好，持卡人的权益也得不到保障，工作时间里拨打的联系电话完全无人接听。很多市里面的新华书店也转租店面给更高利润的行业，而不再是提供给人们一个读书的空间。

新华书店似乎已经脱离了初心，离服务人民群众也越来越远了。