佰仟金融、省呗等平台因催收问题遭投诉：均未经地方监管审批设立_风闻

佰仟金融、省呗和我来数科等助贷平台均不属于地方金融监管审批设立的机构，也不属于持牌金融机构。

金融虎网注意到，近日，有网友向地方监管投诉“深圳市佰仟金融服务有限公司恶意催收”一事获得了回复。深圳市地方金融监督管理局在回复中指出，由于深圳市佰仟金融服务有限公司不属于该局审批设立的机构，也不属于持牌金融机构，该局不具有相应法定职权处理网友反映的问题。

深圳市地方金融监督管理局建议：“关于您反映深圳市佰仟金融服务有限公司通过恐吓、侮辱、诽谤、威胁、骚扰等手段进行催收的情况，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定，

扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。建议您与平台先进行协商处理，如平台不能有效处理您反映的催收问题，建议您携带相关证据材料到公安机关报案。”。

深圳市地方金融监督管理局还表示，同时，我局对佰仟金融平台的投诉渠道进行了收集，您可以通过佰仟金融官网所展示的投诉途径与平台进行协商，以便更好地解决您反映的问题。

据佰仟金融官网显示，深圳市佰仟金融服务有限公司成立于2013年12月，发展五年来，佰仟金融累计为近2000万用户提供了手机、电脑、家电、电动车、摩托车、汽车、时尚消费品等分期服务。公司承诺：成立至今，公司从未开展P2P网贷业务。

企查查APP显示，今年3月23日，佰仟金融发生工商变更，大股东从“北京豪讯美通科技有限公司”变更为“深圳市马甜渔场科技有限公司”。同时，实际控制人从“陈凤春”变更为“李晓晗”，最终受益人从陈凤春变更为高易成、李晓晗。目前，该公司总经理为LIU SHI。

据黑猫平台信息显示，有关佰仟金融催收问题的投诉并不少见，近30天就有20余条。该公司历史投诉量达1856条，催收和高利率的相关投诉占大多数。

金融虎网还注意到，今年以来，另两家平台省呗和我来数科也曾因催收问题被网友投诉。3月8日，网友投诉我来数科贷款公司恶意催收称：“国美易卡合作的贷款平台我来数科贷5500款分12期偿还，结果还款时才发现有服务费，变相收取高额利息，服务费共1100元，承担利息已严重超出国家允许范围，且该公司委托第三方恶意催收，打电话到公司去，给本人造成很大困扰。”。

深圳市地方金融监督管理局回复称：“经查询，该公司非我局审批设立，我局无相关资料，如该公司存在违法行为，建议您携带相关证据材料到公安机关报案，感谢您对我局工作的支持。”。

公开资料显示，我来数科隶属于WeLab集团旗下，WeLab

2013年成立于中国香港，2014年进入中国内地，旗下还包括香港线上贷款平台Welend、WeLab虚拟银行等。而我来数科运营主体为卫盈联信息技术（深圳）有限公司，注册资本3亿元，创始人兼CEO为龙沛智。2019年6月17日，龙沛智退出了国内运营主体卫盈联信息技术(深圳)有限公司以及Welab One Limited许下红全信息技术(深圳)有限公司的法人职务，均改由总经理王国贻接任。但据官网显示，龙沛智仍为集团CEO。迄今为止，该公司融资规模已超42亿。

今年3月，我来数科曾因其APP违规遭到警告。据广东省行政执法信息公示平台行政处罚信息显示，深圳市公安局南山分局接省厅网警总队线索通报，经技术检测分析，卫盈联信息技术（深圳）有限公司旗下应用“我来数科”存在以下违规行为：App首次运行未经用户阅读同意隐私政策，就收集正在运行的应用列表信息；APP未经用户同意，存在自启动的行为，上述行为被认定为“未经用户同意收集使用个人信息”。深圳市公安局南山分局其给予警告，并责令其限期整改，处罚日期为今年2月28日。

据了解，近年来，我来数科已屡屡因违规收集用户信息遭监管通报，且多次被监管要求责令限期改正。目前，卫盈联旗下有两家全资子公司，分别为广西玮徕融资担保有限公司和于今年2月成立的北海市威联得小额贷款有限公司。威联得小贷的成立，也被业内视为我来数科获得地方小贷牌照。此外，WELAB LIMITED旗下还控股有横琴星盈融资租赁有限公司，龙沛智担任法人、总经理。

在违规收集用户信息被通报的同时，我来数科有关“高利息、服务费和违规催收”等消费投诉高涨不下。据黑猫平台数据显示，截至目前，我来贷累计投诉量近1.9万条，近30天投诉量达588条。

此外，4月15日，网友投诉称：“省呗平台的第三方暴力催收，泄露个人隐私”。4月17日，深圳市地方金融监督管理局在回复该投诉中也明确，经了解，由于省呗平台不属于该局审批设立的机构，也不属于持牌金融机构。网友可通过省呗平台官网所展示的投诉途径与平台进行协商，以便更好地解决反映的问题。同时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，涉暴力催收的情况应由公安机关依法进行调查处理，若经协商后该平台仍不能有效处理您反映的催收问题，建议您携带相关证据材料到公安机关报案。

省呗官网显示，省呗APP于2015年推出，是一款可为终端用户提供购物消费、娱乐、信用管理、知识推广等涵盖多场景、多领域的数字化消费优惠服务平台。“省呗”是萨摩耶数科旗下的信用卡智能平台，早期主营业务为信用卡代偿，随着相关监管的收紧，有消息称，目前省呗已全面退出信用卡余额代偿业务，转型做助贷、信用报告检测、保险类产品等业务。2018年9月，萨摩耶曾递交招股书计划赴美上市，但在2019年8月撤回了上市申请。2019年7月，省呗APP曾因个人信息收集使用违规被点名通报。

省呗母公司还曾被315点名，央视315在曝光缺德的智能骚扰电话中，将一家名为萨摩耶互联网金融服务有限公司点名。央视315曝光了以机器人寻呼系统拨打骚扰电话——利用黑科技探针盒子自动获取用户个人信息：电话、收入及其他个人信息，从而进一步进行骚扰电话。萨摩耶就是“省呗”的母公司。

黑猫平台数据显示，省呗近30天投诉量高达1126条，历史累计投诉量近1.5万条。金融虎网注意到，在5月31日和6月1日，针对网友有关暴力催收的投诉，省呗客服在申请完成投诉的原因中均称：“已与用户沟通并达成一致，已致电客户，并与客户达成协商，目前客户无异议，做结案处理”。这或许也意味着，如果用户遇到“暴力催收”的困扰，或可通过投诉平台得到解决。

近期以来，催收巨头永雄集团的事件促使有关“催收”的话题备受业内关注，有媒体曾指出，行业乱象频出，治理规范迫在眉睫。今年5月中旬，中国互联网金融协会在北京召开“催收国家标准研制与催收业务规范健康发展”工作会，将积极推动发布催收标准，并同步研究催收从业机构执行标准的评估评议工作，逐步建立催收业务的自律管理工作机制。

5月26日，中国中小企业协会不良资产清收专业委员会在官方微信上发布《致催收行业从业公司及从业人员的倡议书》表示，倡议各催收企业严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》以及有关法律、法规，合法经营，合规作业，不踩红线。二、呼吁执法部门理性、客观看待催收行业，既要打击暴力催收、侵害公民信息安全的害群之马，也要保护合法合规经营的催收公司。三、呼吁有关部门进行催收行业立法，在充分保障债权人和债务人合法权益的同时，让催收企业有法可依，有章可循。

需要指出的是，目前，有关《催收标准》制定的参与方包括商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、专业催收机构。但对于“未经地方金融监管审批设立的机构，也不属于持牌金融机构”的不少助贷类平台而言，如何规范其对用户的“催收”行为，或许仍待明朗。据黑猫投诉平台搜索结果显示，涉及“催收”问题的相关用户投诉高达432343条，而其中不少用户投诉涉及的平台尚不属于“持牌机构”的范围。

来源：金融虎网

作者：雄飞

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