从量变到质变：拼多多推出“百亿生态”的阳谋_风闻

在电商竞争愈加“内卷”的2023年一季度，拼多多依然交出了一份亮眼的财务答卷。

拼多多2023年第一季度财报显示，报告期内拼多多实现营收376.371亿元，同比增长58%；非美国通用会计准则（Non-GAAP）净利润为101.264亿元，同比增长141%。

在电商份额高度饱和的当下，拼多多能实现单季度营收和净利润同比大增，实属不易。

不过，面对新的行业现实，各类电商平台也在积极寻找突破口，比如内容化、商品补贴等，不断盘活存量用户或挖掘新的增量人群。

对此，拼多多的行业突破口是“百亿生态”。

继百亿补贴、百亿农研后，拼多多的第三个“百亿项目”旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

顾名思义，百亿生态即拼多多将投入百亿级资源建设平台生态，在继续为消费者提供好商品、好服务的同时，为商家提供更多技术和运营的支持，让商家能在平台上更好地经营生意。

尤其是，一季度财报发布后，拼多多首次提出进入“全面拥抱高质量发展”的新阶段，将提升质量作为首要目标。

但“百亿生态”如何落地？平台“高质量发展”如何实现？拼多多又能为消费者和商家创造哪些新的价值？

“百亿生态”的基底

提出百亿生态前，拼多多的前两个“百亿项目”都引领平台进入新的发展阶段。

2019年，拼多多首次提出百亿补贴，平台持续引入大牌正品，商品结构得到优化；同时，“天天都是大促日”的常态化补贴概念深入消费者心智，最终促成拼多多的GMV与用户双增长。

2020年底，百亿补贴出台一年半后，拼多多GMV达到1.6万亿，年活跃买家数接近8亿。

2021年，拼多多提出第二个“百亿项目”——百亿农研，通过科研创新与数字化的方式，投入100亿深化改造农产品上行链路，从而推动拼多多由“重营销”向“重研发”转型。

百亿农研项目落地一年后，2022年，拼多多全年研发投入超过100亿元，创历史新高。

从百亿补贴到百亿农研，拼多多经历过“投入换规模”的高速增长阶段；在GMV和用户量稳定在一定规模后，平台再深耕供应链、技术等基础能力，为服务消费者和商家创造更多便利，让“飞轮”加速运转。

如今，拼多多提出的百亿生态将继续强化“飞轮效应”，从整体入手创造可良性循环的平台生态。

正如生态环境的建设不仅是单点突破，更是系统性工程，拼多多的“百亿生态”不止于单一品牌的补贴或单一品类的供应链延伸，其涉及范围更广、参与单元更多，强化平台治理、实体供应链建设、技术及运营产品升级等都是题中应有之义。

最终，一个理想的电商生态中，消费者不仅能买到自己喜欢的、高性价比的商品，并且逛得更开心；商家在平台的经营越来越得心应手，甚至平台能补齐传统商家经营电商平台的短板。

正如拼多多新任联席CEO赵佳臻所言：“我们将以实为本，持续加码供应链投入，为高质量发展寻找更强驱动力，加速建设‘多实惠+好服务’的健康生态。”

据地歌网了解，百亿生态的具体举措包括推出百亿规模帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业；通过流量等资源倾斜，辅助产业带商家建设“数字化新供给”。

同时，通过爆品打造、加“数”发展、拓展国际市场等举措，助力优质商户做大做强，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

在百亿生态之下，拼多多商家的经营满意度势必会不断提升。

想商家之所想、思商家之所思，这是拼多多发展的一贯传统。就像当年面对农产品流通中存在的损耗大、成本高等固有问题，赵佳臻带领团队创新出“农地云拼”模式，将分散的需求和产地集中到平台端，深度连接供销两端，为传统农业找到新突破口。

运城市水果种植面积290万亩、年产量692万吨。张俊 | 摄

截至目前，拼多多已经直连1000多个农场区，带动1600多万农业生产者参与其中。

到百亿生态的新阶段，拼多多要将创新“农地云拼”模式的成功经验，推及到更多品类和行业，真正落到实处，为商家创造高质量发展的生意增长点。

商家“高质量发展”之道

从传统电商到新电商并起的时代，商家面对的生意环境发生巨大变化。

过去，商家在货架式电商铺品、买量、运营店铺，借流量增长的红利实现增长，投入产出的性价比更高，商家处在需求大于供给的卖方市场。

当下，随着消费需求分化、垂类品牌崛起、流量红利消退等，如果按部就班遵行原先“大水漫灌的”运营方法，商家和消费者之间的鸿沟可能会越来越大。

同时，数字化迭代与供给侧升级倒逼商家做出改变，电商商家需要关注更多更精细化的运营数据，才能对市场需求做出快速反应，并在运营和供应链等环节做改变。

电商商家遇到新问题，平台也应该随之变化。

推出百亿生态后，拼多多的重要目标之一便是扎扎实实帮助厂家、商家，通过技术赋能他们，落到实处重构商家与平台间的关系。

对于此前发生的争议事件，赵佳臻也表示：“即使面对恶意攻击，拼多多团队也会善意解读。”实打实地为商家解决问题、实现高质量发展才是王道。

解决之道是什么？简言之，拼多多将为商家提供一套“工具箱”，其中有软性的商品运营经验、流量支持政策等，还有硬性的技术工具与商家产品等，解决商家经营过程中遭遇的痛点。

在拼多多，不同品类的厂家、商家正受益于这套“工具箱”。

位于山东寿光的商家刘玉民，在拼多多经营“高尔夫果园旗舰店”，由于2022年的店铺销量未达预期，刘玉民的团队便和拼多多小二密切沟通，寻找新的生意突破口。

刘玉民的团队和平台小二在复盘了店铺销售数据后，新增了一批果蔬组合产品，比如小番茄+黄瓜的组合单品，目前已经成为店内销量10万+的爆款商品。

“今年店铺还将上新四色圣女果、迷彩小番茄等新品，希望能成为新爆款。”刘玉民说。

不仅是农产品，一批加入拼多多“超新星计划”的老字号品牌也焕发生机，比如主营零食和调味品的南国食品。

起初，南国食品将线下爆款推到拼多多来卖，但销量并不好；对此，拼多多的运营人员建议南国食品加入“超新星计划”，针对市场和消费需求的热点制定专属运营模式，快速调整品类和产品布局。

成为“超新星计划”的一员后，拼多多的运营建议南国食品在前期通过冲饮品类（椰子粉、麦片等）打开市场，之后采取“错位引流”的方式，针对更小众的辣酱产品推出拼多多专供规格，吸引不同的用户群体。

在南国食品和拼多多运营的通力合作下，南国食品店铺的高峰期销售额已经从 100 万增长至到500 万。

不仅是运营支持，拼多多的平台端产品也对商家经营有所增益。

在拼多多开店卖手工无纺布宫灯、囍字灯笼的湘妹子易少玲，2020年入驻拼多多后，其店铺在半年内就升至平台节庆用品类热销榜第一名。

谈及线上销售与线下的区别，易少玲表示，过去在线下卖剪纸宫灯，很多消费者购买后不知道如何安装，最终选择退货；但通过拼多多的“多多视频”产品，易少玲的团队将宫灯安装流程拍成视频，更方便消费者学习，从而降低了退货率。

从农业到手工业，不同品类的商家会面临具体入微的经营痛点，而拼多多基于多年来沉淀的电商能力，针对普遍性问题拥有各类通用的营销及内容工具；对于针对性强的具体问题，拼多多的运营也会给商家“支招”，助力他们的生意增长。

当然，拼多多还会助力商家去征服“星辰大海”——出海与产业带升级。

出海与产业带的“星辰大海”

中国是制造业大国，制造业能力位居全球前列，但传统产业链中也存在诸多值得转型升级的环节，比如提升产业带的经济拉动效应，再比如制造业品牌的全球化。

自成立之初扎根农产品上行，再到推行供应链C2M反向定制模式，拼多多一直在扶持优秀手工艺及工厂直供的产品在电商打开新通路，并以此为契机带动产业带升级。

在山东，拼多多“农云行动”专项小组先后在潍坊寿光、青岛莱西等地为果蔬商家提供一对一电商运营指导，为当地新商家提供流量、资源位和运营策略支持。

寿光是全国蔬菜之乡，拥有种植面积60万亩、年产量450万吨、年交易量900多万吨，当地蔬菜电商的基础设施和供应链都很完善，但也存在缺乏年轻的电商人才、商家运营品类单一等问题。

 寿光蔬菜高科技示范园内，为了能够让番茄得到充分的生长空间，农户正在进行疏枝。朱枫 | 摄

因此，拼多多“农云行动”专项小组不仅为当地商家提供运营指导，还将扩大补贴、扶持更多标杆新农人成长，同时为寿光农产区商家对接专用农货物流体系，提供全链路的农产品上行基础设施服务。

从运营到供应链端，平台“以点带面”扶持特色农产区和产业带商家，为他们寻找高质量发展的突破口；而随着商家经营业绩的持续增长，正向循环的电商生态同样能反哺当地就业和基础设施建设。

由于易少玲的拼多多店铺表现优异，带动当地东安县的电商产业链快速发展，比如快递物流行业，原先整个乡镇只有两家快递公司，现在人们熟悉的“四通一达”快递公司已经全面布局，快递单量最多的时候，快递公司还会直接开车到易少玲的工厂拉包裹。

今年，拼多多还将坚定深入产业带，推动传统产业的数字化转型升级，“今年专项团队还将深入广东、江苏、山东、湖北等100个优质产业带，全面推动制造业企业提质增效。”赵佳臻说。

事情正在起变化。

不仅是国内市场，2022年9月，拼多多正式在北美地区上线跨境电商平台TEMU。近日，TEMU又相继进驻澳大利亚、新西兰两国。

过去，“中国制造”的标签被海外消费者所熟知，而中国目前正由制造业大国向制造业强国转型，中国制造在全球市场的参与度越来越高，中国制造不仅能对外输出高性价比的优质产品，还能推广具有本土特色和全球能力的制造业品牌。

传统的制造业企业如何与国际接轨？这不仅需要各级政府、各类企业的支持和参与，也需要跨境电商来协助搭建平台、构建制造业出海的桥梁。

TEMU上线后，拼多多随即启动“2022多多出海扶持计划”，投入百亿资源打造100个出海品牌，扶持10000家制造业企业直连海外市场。

同时，拼多多还与广东各地政府合作，设立粤货专区，进一步支持粤货出海。“我们会致力于打造广东制造的品牌国际影响力，助力跨境电商与产业链的深度融合，带动制造业全链条数字化协同升级，助力广东制造走向全球。” 拼多多副总裁侯凯笛表示。

拼多多在带动自身平台生态进入正循环的同时，其百亿生态更是立足产业带升级、立足出海大市场，以促进电商产业链的转型升级，最终反哺电商行业。

“我们将继续重投实体供应链建设，稳链强链、补链延链，让更多工业、农业产业带跑出扎根本地的领头羊，带领当地产业走向全国乃至全球市场。”赵佳臻说。

拼多多的“星辰大海”，刚刚起航。