电商行业变天，高质量发展已在每个玩家身上体现_风闻

电商财报季来临，京东阿里唯品会交出最新成绩，释放了高质量发展颇有成效的信号。在阿里的财报中，一季度公司营收2082亿元，同比增长2%，其国际业务表现十分亮眼，国际零售收入增长41%，连续3个季度超出预期。

京东比之阿里则几乎不相上下，财报显示，第一季度京东实现净营收 2430 亿元，同比增长 1.4%，超出预估的2404.9 亿元。同时，净利润大增近9成。

“小而美”的唯品会，虽无体量规模优势，但Q1财报表现同样相当稳健。第一季度，唯品会实现净营收275亿元，同比增长9.1%，增幅明显高于行业平均水平。

更让人惊喜的还是它的用户黏性，数据显示，其SVIP活跃用户数同比增长15%。直指唯品会业绩稳健的同时，铁粉越来越多。

最近几年大环境承压，流量见顶的利刃悬在了每一位玩家的头顶，行业普遍遇上增速压力，很多人因此担忧前景。但现在看来，一个新的发展阶段已经打开了。

这不仅是因为消费复苏提速，也在于电商玩家普遍转向，从过去单纯追求GMV，到今天越来越追求高质量发展，以用户为中心。

以阿里为例，作为行业老大哥，最近几年一边瞄准科技，加大科研投入，以科技助力电商发展；一边专注用户体验，去年甚至对送货上门难题挥了刀。到今年集团分拆，步子迈得更大了。

京东唯品会同样没松懈，就物流来说京东还更努力，去年采购大飞机开展空运、收购德邦，到今年开启“云仓达”挑战物流小时达……目前在全国布局了1500个仓库，总面积达到3100万平米。

唯品会则更重视服务体验，当其他平台还在着力提升送货上门比例时，唯品会几年前就拉着顺丰搞起上门送货。同时，它还有备受赞誉的免费上门退换货服务，当消费者有换货需求，快递小哥就会带货上门，帮助退换省时省力。

此外，唯品会还深耕供应链死磕特卖，将性价比护城河进一步拓宽。据了解，目前唯品会已与4万多品牌达成合作，塑造了强确定性供应链。借此打造更多低价优势，满足年轻人理性消费需求。

不难看出，玩家们诸多举措尽管各有不同，但核心都是以人为本，聚焦发展质量。正是这些尽可能为消费者着想，满足年轻人需求的举措，让电商们抗住了发展压力，打开新局面。

眼下，消费复苏加速，电商作为社会消费的重要板块被寄予厚望。高质量发展浪潮下，一个新的消费时代呼之欲出。