复苏期的我们该如何复刻“咆哮式发展”？_风闻

核心：

复苏，是2023年发展的主旋律，这一点我们从千行百业的发展情况上都可以感受得到。与此同时，越是想要快速复苏，企业就越需要加快数字化转型步伐。而在这一过程中，企业的实际需求与疫情期间也大不一样，这时候更需要供给与需求两端的双向奔赴。

2023年不经意间也快过去一半时间了，回顾几个月前人们迎接2023年时所抒发的展望，总结起来就是两个字：复苏。

这一期盼在五一假期期间体现的是淋漓尽致。不只是特种兵式旅游、淄博的烧烤，各地各行业都展现出强劲的发展活力。

而在老章看来，看似一切渐渐地回到疫情以前了，但实际上其实大不相同。从某种程度上讲，越是复苏期，其实越需要加快自己的数字化转型步伐。许多垂直行业的复苏是表面，本质上其实是数字工具赋能下，许多行业问题得到了有效解决。

产业复苏指南：从红利抢夺到持续发展

或许很多人都有感觉到，复苏，发生在千行百业，发生在我们每个人身边。

餐饮行业，今年一季度全国餐饮业收入达到12136亿元，同比增长13.9%，其中3月份餐饮收入同比增长26.3%。

旅游行业，文化和旅游部数据显示，2023年五一假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，消费活跃度和出行距离双双创下历史新高。

而在老章看来，2023各行各业开始复苏期间，其实有着对应的“复苏红利”。一个产业的资源总是有限的，各路玩家其实需要围绕“复苏红利”展开争夺。

具体操作层面，最直接的就是想方设法提高经营效率。效率从何而来？答案是数字化工具。

此外，企业想要实现复苏并进一步发展，对降本增效、绿色低碳的需求也会愈发地强烈，信息化、数字化、智能化已然成为当下企业发展的必修课。

过去三年，也是由于新冠疫情的影响，不少行业不少企业开始试水数字化工具以寻找更大的生存空间，各类数字化工具因而大踏步前进。不少人认为，伴随着后疫情时代到来，一些数字化工具会迎来客户量的流失。疫情期间一时的“救火员”，到疫情后恐怕会遭受卸磨杀驴的待遇。

可如今看来，进入复苏期的国内各行各业，其实依旧保持高昂的数字化转型热情。

以电子签名为例，电子签名技术的存在直接助力企业提升经营效率，降低相关经营成本，实现降本增效。尤其是制造业领域，电子签名的应用可以有效帮助制造业实现供给侧改革。就像老章之前文章所说的，帮助企业从疫情期间的“治病救命”到复苏期间的“强身健体”，数字技术提升供给侧水平和新零售能力，进而有效带动消费增长。

**而且，相对于疫情期间只是为了满足单纯的签约需求，复苏时期，电子签名应用变得越来越广泛，企业级客户对电子签名技术的需求也会上升，这也是所有数字化工具都面临的问题。**还以电子签名为例，电子签名服务商不只是要解决一眼就能看到的问题，同时还要超出预期，做更多的附加服务，做长期的运营和维护，不断挖掘客户的潜在需求价值，并且能够伴随企业成长不同阶段给予对应的产品和服务。

就目前看来，电子签名目前的影响是全方位的，它所渗透的领域非常多。涉及的企业体量也是覆盖大中小微不同类型企业。从金融服务、政务生活到电子商务、医疗服务，电子签名在逐渐成为当今社会的基础设施。

数字经济的能动价值：赋能新业态发展蔚然成风

如今看来，电子签名对当今社会的赋能已经凸显得淋漓尽致。

它在作为一种新兴技术对传统经营模式造成强烈冲击，而在新形势下，各行各业都需要适应不断解放和发展的生产力新要求，这也给许多过去我们期待但一直没能实现的商业形态发展提供了契机。

在线医疗，疫情三年，人们对大健康的重视上升到了空前的高度，又恰巧碰到最近“二阳”话题引起大众的广泛讨论，这时候互联网医疗的价值再次被挖掘开来。

互联网医疗发展已二十年有余，至今仍存在不少痛点，其中最突出的就是安全性问题。而电子签名与在线医疗的结合，有助于开辟线上线下通道，让线上处方的安全性得到认证，从而可以帮助患者实现分流，进而有效缓解线下医疗资源紧张的问题，同时也可以让更多人在线上得到正确的用药指导，避免由于乱吃药引发的严重后果。

可以说，解决了安全顾虑，电子签名为在线医疗的发展打通了任督二脉。

此外，凭借电子签名收益的还有互联网金融产业。

消费在复苏，自然需要配套的金融服务作为支持。在刚刚过去的五一，不少分期平台、消费金融平台都出现明显的业务增长。

前几年，普惠金融的理念兴起，P2P平台如雨后春笋般冒了出来。可随后，野蛮生长的互联网金融平台出现了不少乱象，也造成了各行业的退潮。

**如今看来，互联网金融不是互联网和金融业的简单结合，而是在一系列安全技术水平的基础上打造的金融服务。**可以有效维护有关各方的合法权益。而依靠可靠的第三方电子认证机构提供合法的电子认证，及其包括数字身份、电子签约等整个数字信任体系的深度应用，可以有效维护互联网金融的安全性，推动普惠金融理念的深入人心。

事实上，过去许多互联网工具没能改变的行业，在新的数字技术加持下开始迸发出强劲的活力。从这个维度来看，新一轮的技术创新、产业创新为我们提供突破传统世界秩序的机会。

1918年“西班牙大流感”的三波疫情让全球死亡2500万到8000万人，但在大疫后美国在劳工短缺下，却推动了福特制，极大地提高了工厂的生产效率。许多新的事物，包括私人汽车、收音机、电话、洗衣机、吸尘器等电器用品开始大量普及，美国也迎来了经济高速增长的“咆哮的二十年代”。

从这个维度来看，当后疫情时代与数字化转型的大背景相互交织，恢复期的各行各业展现出主动拥抱数字化转型的热情，或许也将带给我们新一轮“咆哮式”发展阶段。

数字化加速转型背后：供给能力与需求膨胀的双向奔赴

数字化转型，不是单向地供给满足需求，而是要让供给侧与需求侧双向奔赴、协同发力。

对于企业主而言，一定要有转型的前瞻性和紧迫感，从内心深处去接受数字化转型，知道基本的数字化转型逻辑。因为数字化与产业的融合，其实一直都依赖于人对数字化的理解。如果理解不到位，数字化转型可能会走弯路。

一方面，企业负责人要知道哪些业务现在是可以被改造升级的，寻找合适的场景运用数字化。而不是人云亦云，没有自己的一套成熟的思考模型。

与此同时，针对数字化转型，企业负责人要给予相应的组织架构作为支持。正如管理学家陈春花说过的那样，没有一个组织系统是脱离企业战略与业务的。同样，数字化转型本身也需要企业确定数字化战略，并设计出相应的业务模式以及组织支撑模式。

另一方面，数字化转型并不是针对一两个项目、一两个系统，而在于广泛连接内部管理所涉及的每个环节。通过连接，可以实现不同业务部门之间的共享和合作，进而可以减少资源的浪费和重复使用，从而发挥数字协同的“飞轮效应”，提高效率和降低成本。

综上所述，企业主最直接的诉求其实就是业务的适配性以及业务升级的全面性。因此，对应的供给端而言，第一要义一定是要懂业务。具备同客户有效沟通的渠道，并且有能力生产和交付客户价值。

《构建意义：算法时代人文学科的力量》的作者麦杰格认为，商业所需要的某些知识，并非来自以数据为主的市场调研，而是那些关注人文的文本、语言和针对人的研究。也就是说，技术企业，同样应具备人文情感。知道如何帮助企业客户实现降本、增效与提质方面的价值。能够提供“走心”服务。知道初创公司需要什么，快速发展的公司需要什么，大公司需要什么，上市公司又需要什么，这需要电子签名品牌考虑长久发展。只有考虑得长久，服务得全面，生意才能长期维持。

第二个方面，迎合升级全面性的需求大背景，垂直技术服务商要主动融入数字生态系统当中，去做产品端的兼容适配。在未来一段时间，我们会看到不同数字化工具的合作蔚然成风，进而从单个数字工具的降本增效，到数字协同下的价值创造。迎合企业客户的整体升级需要，真正实现供给与需求的双向奔赴。

数字化转型转什么，怎么转，这是摆在各大企业以及服务商面前的问题。打造真正有效的数字化产品和服务，需要供求两端的不断磨合，需要供求双方管理模式创新、商业模式创新、沟通渠道创新。

可以预料的是，找准产业升级底层逻辑的中国企业，会进一步加快数字化转型的步伐，国内数字产业或许也将迎来高速发展的黄金时刻。