小圈层大生意，淘宝里的“凡人微光”_风闻

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作者丨古廿  编辑丨伊页 

从2016年上海淘宝造物节开始，今年已经是第八届了。每次的造物节都是一场兴趣圈层的聚会，也是大众认识新“物种”的一个窗口，而每年的造物节也都会掀起一波新的消费浪潮，在新消费的发展中留下浓墨重彩的一笔。 

今年的造物节又有一些不一样，不同于此前，跟其他几乎所有大型活动一样，造物节往往只存在于某个数千、甚至上万平米的封闭场景里，相对来说有一定参与门槛。 

今年，淘宝在展览的基础上加上了巡展、多地联展。不仅从固定场地走了出来，同时也从过去的一个城市，到今年的十城联动。甚至进一步降低门槛，从往年特定人群的网络购票演变为今年的免门票，成为各举办城市的一道创意景点、文旅新名片。 

当造物节从固定的展馆走出，从某个城市走向全国更多城市的联动，实际上就意味着更多地走向了社会公众，对互联网之外的社会生活进行更深度的改造和链接，这本身也是淘宝一直在做的事情。

创造力流动下的商品力

流动起来的造物节，让创新的商品力也更加具有流动性。 

80后女匠人王丹青，2014年来到杭州创立“王的手创”工作室，并开出淘宝店。店铺主打原创刺绣产品，坚持复兴传统手艺。 

对于王丹青来说，一开始做这个店铺的原因仅仅只是一个手工爱好者的兴趣尝试。主要是在闲暇之余，创作一些小玩意，拍商品图，然后再上传到淘宝。不过令她惊喜是，很快第一批制作出来的小手工就卖掉了。 

彼时，王丹青意识到在淘宝电商的网络放大效应下，很小的个人喜好也可以在全国找到更多的同好。与此同时，伴随着订单量的上升，品牌成立初期，主要由王丹青一个人设计、刺绣、赶制订单的主理人模式开始面临产能压力。 

对于手工生意来说，最难的就是从小众爱好产生大众需求的供应链问题。经过思考，2015年团队重回贵州黔东南州深处的大山，召集绣娘展开“岗前培训”。 

随着订单增加，如今，从最开始的二十几位苗族绣娘，到散落在全国各地的1390多位绣娘，数量众多的民间高手成为其源源不断的“产品和技术合伙人”，通过网线与针线的缠绕，使古老技艺和都市时尚生活的商品力悄然成形。 

作为淘宝造物的最“惊艳”卖家，今年在王丹青的店铺上架着百余件刺绣产品，包括摆件、背包、香囊、胸针、帽子等，店铺粉丝超86万，月订单约2万单，年销售额超千万。小圈层商品力在淘宝平台的流动性，进一步驱动创新从一个人扩散为一群人，形成创意商业的良性循环。

不仅是古老创意产业链的流动性，在另一个“造物者”故事中，则是保护濒危物种，最终通过人工驯养，实现顶级食材在国际贸易中的流动。 

20年代末，鱼子酱产业发展非常兴盛，随着人们大量捕捞野生鲟鱼，造成鲟鱼濒临灭绝，针对这一状况，世界各国纷纷出台了野生鲟鱼禁捕捞令。人工鲟鱼养殖就成为迫切需要填补的市场空白。 

海洋科研出身的王斌，非常热爱鲟鱼这个有着一亿四千万年历史的古老物种。 1998年，在接到中国水产科学研究院鲟鱼养殖保护的项目后，王斌带领刚大学毕业的夏永涛和韩磊，三人组成一支科研小队，专门研究鲟鳇鱼的全人工繁育养殖技术。 

经过不断的努力，2002年此项技术终于得到了突破。此前，选种、育苗、环境、养殖周期等因素导致鱼子酱“物以稀为贵”的主要原因。但是伴随着人工养殖技术的突破，鱼子酱就从养殖问题变成了产地问题。  

长久以来，鱼子酱的原始产地和故乡都在欧洲。产自于中国的鱼子酱想要获得市场地位，首先要打破国外鱼子酱在高端市场的垄断地位。  

得益于优质的品质，在一场全球盲测的招标会上，“卡露伽”鱼子酱竟然打败了俄罗斯、法国和伊朗等地出产的20多种产品，名列第一。今天，来自中国浙江千岛湖出品的鱼子酱，不仅产量世界第一，品质更是冠绝全球。 

中国生产的优质鱼子酱，不仅要供应到外国人的餐桌，更要让国人享受到国货的美味。本着这样的初心，2015年，王斌在淘宝开了“卡露伽旗舰店”，根据取自不同年龄鲟鱼的鱼子酱，产品价格覆盖高端到平民消费，从最初的150万规模，到如今翻了十倍以上。 

不管是从小众手工产品出发王丹青，还是从濒危物种保护出发的王斌，二者都在力求小众爱好与现代社会生活的融合，让小众创意流动起来，涌现的商品力进一步反哺支持小众圈层的可持续发展。

简单来说造物节造的是新趋势，造物节造的是新体验，造物节造的是新梦想。原本是圈层小众爱好的事物，借助淘宝，一下子有了广阔的商业可能。 

包容万象的“湿地”生态

最近几年，内容化成为电商领域的新时髦。直播、短视频等内容产品形态重塑了电商形象。全行业的获客与复购都因此受益得到了提升。 

效率至上的商业氛围下，如何使更多一开始没那么多强调效率的热爱迸发，如何才能更好的激发创造力，淘宝的答案是：包容。

在淘宝造物节现场，很多奇思妙想的店家得到展现。比如为了研制出心中完美零食不惜胖了二十多斤的孙思达，他正展示着独家研发的人间“油”物辣条。周杰伦都找他改装电脑的大神刑凯，在今年淘宝造物节现场组装价值百万的科幻风主机。 

许多像孙思达、刑凯一样的年轻店家们，正在源源不断展现着他们的创意和实力，为大众带来一个越来越年轻的淘宝，不断拓宽着10001种生活方式的探索边界。 

多位知名“老”手艺人也参加了今年造物节，如“宁航蜡染”工坊带头人宁曼丽和潍坊风筝非遗传承人郭洪利，他们与观众互动教学的同时，也实力“带货”属于我们自己的传统文化。 

不少小众领域爱好者和非遗传承人，都选择淘宝作为创新创业的首选平台。一股年轻人“入淘创业”的风潮在众多圈层刮起。数据显示，过去一年里，淘宝天猫净增了近120万商家，同比增长超10%，增量及增幅均增加一倍多。 

在这其中，年轻人成为创业中坚力量，在淘宝平台，90后商家数超过80后，00后商家数接近100万，18-30岁商家数超过300万，作为“Z世代”年轻人的宝藏社区，闲鱼兴趣职业人数已达8万。 

**不仅是造物节，在熟悉淘宝的消费者眼中，包容的淘宝也正在带来更多不一样的消费供给。**为了让更多年轻主理人、原创力量被看见，在更早的3月份，淘宝联合杭州市政府共同举办了第一届新势力青年时装周。 

淘宝基于自身的数字能力，聚焦当下中国青年的时髦穿搭，形成了上千种服饰风格，包括新华服、户外机能、复古运动、摇滚辣妹、老钱风、高校甜心、时装解构、度假风、松弛感通勤等。 

年货节期间，在淘宝搜索“春节”，跳出来的内容千姿百态：憨态可掬的财神爷手办，“说”着谐音梗的桌面植物，造型复古又时尚的兔子。这背后是数以百万计的年轻的淘宝创业者的奇思妙想，通过淘宝展示新一代对“年味”的再诠释。 

显然和过去相比，今天的淘宝更在意丰富性，更具有包容性：尊重每一个行业，每一种爱好，关注世间美好。只要符合规定，没有一个有梦想的人会被拒绝。一张身份证，就可以开店；一个的产品，就可以上架。 

作为年轻人商业最开始的地方，确信无疑的一点是，淘宝的包容性正在演变成为一个“湿地”生态，各种千奇百怪的中小微商家在这里繁衍栖息。 

激活每一种商业细胞

从一个想法到一次尝试，包容性使淘宝成为不少年轻人迈出生意的第一步；从小众圈层到消费新潮，丰富性使淘宝成为中国最多元的消费场，更多的商业边界在淘宝不断被扩宽。 

如果不断涌现的商业扩容力是淘宝湿地生态商业活力的表现，那么以用户为本的变革创新发展理念，就是形成其独特商业湿地的内在气候。 

在组织变革上，去年淘宝、天猫事业群整合为3个中心。BC融合后，业内普遍认为，这代表淘宝和天猫商家很可能会互通运营方法论、规则、流量与工具，在内部实现效率更大化。变革后，围绕内部资源的全新重塑也在同步进行。 

货的方面，推出打通1688优质供货商的淘系商家精选货源服务，帮助更多的区域产业带商家实现曝光；人的方面，上线顺手买一件与跨店顺手买一件等工具，进一步让优质中小商家实现跨圈层的人群互动。 

驱动组织变革的核心，是长期不变的“以用户为中心”发展理念，用户在变，市场在变，淘宝显然需要更多的变化来满足不同的用户需求。 

淘宝数据显示，过去两年，淘宝天猫新增了2100多个实物商品叶子类目，并从中产生了超过100条过亿新赛道；淘宝日均在线新品达1.8亿个。至今，淘宝依然在不断变化，推出和改进各种服务中小商家、提升消费者体验的举措。 

20年前，诞生于杭州西湖湿地生态的一个创业想法，如今也正在成为更多年轻人的生意湿地，不断滋养每一种商业想法。角色互换背后是长期聚焦中小商家生态的淘宝，对于更多小生意的深刻理解。

不同于过去的电商市场面对的是“信息不对称、供给不充分、价格不透明”的市场，做的是渠道生意。如今，随着商家能力的进步，中小商家的竞争力增长，早已不是渠道红利下的低水平竞争，而是创造力的商品力竞争。 

一个很普通的商家和上游工厂，在商品的微创新方面，也远远强于20年前的整体水平。同时当电商成为一种常态化的用户购买习惯，用户也越来越不满足于大众化的标品，而是各种圈层的用户，不断的提出个性化的需求。 

经过20年发展，平台功能也早已从商品渠道进化为生态型商圈。平台千千万万的中小微商家让淘宝变得与众不同，它们成就了“万能的淘宝”和独特的生态型商圈，支撑起了全品类供给和多元长尾市场。 

同样的，在充分竞争的电商市场依然保持绝对实力的淘宝，也正在成为年轻人创新创业第一站的保障和长期经营的商业主阵地。 

一个可以预见的趋势是：当越来越多中小微商家涌进淘宝创业，平台能够增加差异化的商品力，不断满足个性化的消费需求，最终形成淘宝湿地生态的正循环：商家越多，越优质，越有活力，就越能催生平台焕发生机、释放新势能。