华为音乐平台与曲婉婷——说说我自己使用中的一件事_风闻

早上开车，蓝牙播放赵海洋的钢琴曲，放着放着莫名其妙的，开始放《爱的海洋》，曲婉婷向她腐败老妈致意的声音从喇叭里传出来……既然你又冒出头来，那这事儿就索性摆一摆吧。

三月的某一天，我用手机上的华为音乐搜赵海洋的钢琴曲，然后用车载蓝牙连接手机并播放。我搜索时输入的关键词是“赵海洋”，所以搜到之后也没细看就开始播放。

就像这次一样，《爱的海洋》跳出来恶心人了。于是，我平生第一次拨打华为音乐客服电话，也第一次领教了华为音乐在线客服的水平。

第一回合。

我：大概叙述了自己的操作，然后问，这位“歌手”的作品在华为音乐平台上向消费者投放，合适吗？

客服小姐姐：我们不涉及政治。

这开篇第一句就槽点满满。

首先，这小姐姐这样看并这样说，说明她心里很清楚，曲婉婷是怎么包装她和她那个腐败老妈的“遭遇”。也很清楚境外媒体是怎么包装这俩人和事的。

其次，腐败，以及享受腐败不义之财的子女，这些人和事，是法律和道德问题。把这些事儿异化为“政治问题”，恰恰是别有用心的。

其三，华为本身就深受邪恶帝国及其走狗用各种炮制的“问题”迫害。邪恶帝国及其走狗把技术竞争、市场竞争，污蔑成“法律问题”、“政治问题”。自己就深受其害，自己又迎合这种偷换概念的花招，精神分裂吗？

其后，这位小姐姐又表示，内容都是版权方提供的。言下之意，这不怪我们~~

以我个人粗浅的理解，这就好比，有人请客吃饭。客人提醒主人，你饭桌上有一坨屎。主人先是告诉你，我们不怕臭。后来又说，这是厨子做的。

主人，你是请客的人。饭桌上的菜品，脏了、坏了、有毒，都和你有关系。你是第一责任人！先是说我们不怕臭，又说这是是厨子的锅。合理吗？

第二回合。过了几天我又就这个问题继续投诉。这次态度不错，至少智商在线，开始尝试解决问题。

首先，是告诉我怎么在华为音乐里“屏蔽这个歌手和她的作品”。也就是说，“问题我改不改另说，你不想听我可以告诉你怎样能不听”。其次，依旧是反复强调，音乐来自版权方，我们只是平台，无法处理。这是个理由，但它不合理——先不掰扯内容供应商和平台谁求着谁的问题，一个商场对什么商品能摆在自己卖场里，是有足够的发言权的。怎么可能存在“我不想卖但供应商非要卖所以我也没办法”这种事儿？

至此，第二回合结束。我按华为音乐平台客服的指点，屏蔽了曲婉婷及她的作品。并且，华为客服表示会继续上报，会有其他部门或更高级的人（时间久了记不清）来联系我。

第三回合。华为客服再次联系了我。不得不说，虽然不解决问题，但是客服回访这个流程是顺畅的，大企业做事确实有规矩。

我表示，曲婉婷作为一个已经被中国法律惩处的腐败分子的子女，在境外一边享受着亲属的腐败成果，一边操弄话题攻击中国及中国法律。说明此人至少在道德和法律层面，都存在瑕疵。华为音乐平台，作为华为这个品牌的一部分，传播这样一个存在道德法律瑕疵的人的作品，恐怕是不符合华为的企业形象和价值观。也忽视了中国消费者的价值观和感情。

对方依旧是那套“这事怨厨子”的说法，依然表示“我们会向上反映”。

至此，双方良好交流，坦诚的交换了意见。

按说，再也没有接到后续的反馈，也不是不能接受的事情。一个普通群众，从个人感受出发，向一个企业反映一件似乎并不违法的事情。“不了了之”才是常态。反正，曲婉婷和她的歌别再跳出来恶心我就好。

好死不死，今天她又阴魂不散冒出来。我再三检查了手机上华为音乐平台的设置，依旧处在屏蔽状态。为什么屏蔽了还能播放，我不知道，我想知道。

既然翻出来了，我更想知道，华为音乐平台，对曲婉婷其人其事，是一个什么态度。“不涉及政治”？“由版权方提供”？

华为不是白莲花，支持华为的群众也不是傻白甜。这几年来，我个人为什么支持华为，为之鼓与呼？是因为我觉得，华为作为企业，可以赢可以输可以死，但是不该遭受那些下三滥手段的折腾。我个人也从来无意去拔高哪一个企业的道德上限，但老老实实做生意的同时，还应该守一点道德的下限吧？文化产品在这方面更应该注意，这没错吧？

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