奔赴港股也无法扭转局势，粉笔的未来在哪？_风闻

3月28日，粉笔发布自上市以来的首份财务报告。报告期内，粉笔实现营收约28.1亿元，同比减少约18%；净亏损20.873亿元，同比扩大约2%。为何“考公热”持续发酵下，粉笔的营收净利润还双双下滑呢？

具体业务来看，粉笔的业务营收来源于三个板块，分别是在线培训服务、线下培训服务和图书销售。去年，三大板块分别实现营收约14.149亿、 9.389亿以及4.566亿元，占总营收的比例分别为50.4%、33.4%、16.2%。其中，线下培训受疫情以及相关考试推迟影响，报告期内营收同比下滑41.9%。

事实上，粉笔的线下培训中心数量也在减少，营运中心数量由2021年末的363所减少为2022年末的198所，降幅约45%。这也与粉笔的战略有关，在此前招股书中，粉笔就将其净利润的下跌归咎于线下培训业务的快速扩张没有产生预期的效果，于是在2021年开始收缩线下业务，调整业务布局，但其营收在2022年依然减少约18%。

在线下培训服务缩水的同时，粉笔也开始试水新业务谋求多元化发展。继新东方、好未来、高途加入直播带货阵地后，直播电商一时成为热门转型方向，粉笔也开始投身其中。3月21日晚，粉笔教育CEO张小龙现身“粉笔优选”直播间的抖音首场直播。当晚共上架46件商品，场均销量1000-2500件，销售额5万-7.5万元间，场均观看人次4.4万。但目前粉笔在该领域尚属起步阶段，未见到显著成效。

2022年，粉笔教育还采用了降本增效战略，各项费用均呈现明显下降趋势。财报显示，其销售成本为14.45亿元，较2021年的25.88亿元，同比减少44.2%；行政开支为5.4亿元，同比减少52%；销售与营销开支本财年为5.2亿元，同比减少27%；研发开支本财年为2.0亿元，同比减少32%。

但在成本开支得以缩减的原因中，“优化雇员结构”是反复被提到的原因。截至2022年12月31日，粉笔共有7440名全职雇员，而去年同期的员工总人数为8964名，也就是说粉笔在2022年其减员超1500人。

另一方面，“退费难”也一直是粉笔饱受消费者质疑的问题。其中，“保过班”一直是粉笔处于争议的焦点，打着“不过包退款”的宣传标语，使得很多考生不惜高价选择“保过班”，就是因为抱有考上了就当高价买一个捷径，考不上也没什么太大的损失的心理。不过最后却是交钱容易，退费难。

今年“3.15“期间，人民日报就曾点名“8个消费领域典型的霸王条款”，教育培训行业就在其中。在黑猫投诉平台上，截至2023年4月26日，粉笔公考共有1065条投诉，关于其退费的投诉内容共有408条，投诉内容直指粉笔存在虚假宣传、霸王条款、退费难等问题。从2022年的财报中也可以看到，粉笔科技“退款负债”高达2.75亿元，而这一数据在前一年甚至高达6.8亿元。

当下已经成功登陆港股的粉笔，股价表现也是中规中矩。在重重压力之下，未来还有多少增长空间？