铁路软卧能否按性别分配？专家：可通过技术手段使服务更加精细化_风闻

【本文来自《理解这位女士的尴尬，从一个文明且科技发达的社会角度考虑，以前如此就永远如此吗》评论区，标题为小编添加】

转一下央广网的报道：

铁路软卧能否按性别分配？专家：可通过技术手段使服务更加精细化

央广网22日在官方微信公众号发起的“你觉得12306应该按乘客性别安排车厢吗？”投票结果显示，截至当日18点，有7317名网友参与投票，其中75%的网友认为“应该，确实有时候会很尴尬”。

北京交通大学国家交通发展研究院副院长、可持续交通创新中心研究员李红昌表示，这反映了乘客对铁路服务更加精细化的期待，“铁路部门可以通过技术手段实现铁路运输服务质量的不断优化，从而更好地满足不同社会群体的个性化需求。”

他指出，铁路部门可以根据乘客购票时预留的身份信息，通过大数据和算法自动实现相应的票额分配，这需要对现有的售票系统进行一定的优化和改善。“比如是多人同行的一份订单，在票量充足的情况下，系统可以自动分配到一个软卧车厢里。如果是陌生人之间，不能做到男女分车厢的话，可以在男女比例上进行合理分配，尽量避免出现‘3男1女’或‘3女1男’的情况，从而提高乘客的出行体验。”

交通运输部管理干部学院教授张柱庭指出，如今铁路已经实施实名制，相应的服务也应不断提升，从而让乘客能够有更多选择余地。

实际上，12306系统此前就推出了“自动为60岁以上老人优先安排下铺”的功能。铁路12306对网络售票系统进行优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行的一份订单，系统也会自动分配相邻座位。

相比央广网的网络投票显示的部分民间意愿，观网大量的反对和踩，体现的是另外一种民意——**冷漠。**与其说是对特权、女拳的敌视，不如说是对人文关怀的恶意抵制。