很多人的抱怨，实际上并不是对着他人，而是对着家人，明明是小事非得上纲上线_风闻

【本文来自《一位女士因为吃面而崩溃，他们夫妻二人的沟通与对话存在什么问题？》评论区，标题为小编添加】

除去自编自导的剧本之外，其实我也理解那个男人。

我们只看到女子单方面的诉说，但在实际中呢，事实到底是如何的？

很多人的抱怨，实际上并不是对着他人，而是对着家人。或者说，明明是一件相对小的事情，一定要提高到某个高度来看待。

就像昨天新闻里的那个因为烤肠促销而报警的女子，如果只从她的角度去看待，的确是可以说卖家事先没说1串3元，2串5元，导致她吃亏了。但我们大多数人自己遇到这种情况时，会采取那么激烈的态度吗？

还有我较早前一篇评论里提到的在KFC责骂服务员的女子，起因只是她孩子单独取餐时记不得她的手机尾数，无法提供给服务员，然后她就觉得让孩子受委屈了，服务员故意在刁难。即使如此，她如果以流程繁复什么的指责服务员也就算了，她却不断问候服务员家人，这个又怎么说。

我的某位亲人也常是这样，因为一件小事（就同样是这个剧本里的吃面吧），然后就开始抱怨，比如服务不行，比如店家迟早关门。

呐，这样的话，我们知道他习惯就是这样，但你在店铺里这样说，周边顾客都听着，店员可能也听着，他们的感受是如何的？店员听到服务不行，也许还能无动于衷，但听你说他们要关门，他会不恼火吗？

可能有人说我这种心态是“对外懦弱，对内苛责”，但我觉得，很多矛盾，都是下意识地敌对态度而导致的。就像在路上或车上不小心碰到了人，先开口道歉“不好意思”和先开口指责“你怎么搞的”，哪个更容易引发问题呢？

就事论事的，面不好吃就说面不好吃，店员/老板能接受就接受（即使自身口头说说），不能接受就不来了嘛；面里有异物，就说面里有异物，看看店员/老板怎么回应。

总之我的态度是，一步步来，没有必要一上来就觉得对方一定会恶意回应。