能和同事真诚做朋友吗？研究说，只有在这种情况下可以——_风闻

策划、撰文 / 纯纯、Ivan

编辑 / KY主创们

前几天后台收到了这样一条留言：

“KY，我想向你咨询一个职场人际困扰。读书时，大家都说等工作了，为人处事要小心、谨慎，切忌像学生时代一样坦白、真诚，做同事就做同事，不要幻想把同事当成朋友去处。

所以第一次工作的时候，我特别注意和同事的边界，遇事几乎不发表自己真实的看法，也不和大家分享自己的生活。工作3、4年了，跟同事的关系可以说是根本不熟，导致我偶尔家里有事请假的时候，工作也没人帮衬。

现在跳槽到第二份工作了，我不想再和以前一样刻意戴着个面具了。我想真诚待人，和大家交朋友。聊到工作压力大不大，我会坦诚说比起以前，是累了蛮多的；谈到私人问题，我也不像之前那样回避，会主动地抛问题、接问题。结果和大家的关系比第一次还差，他们好像在有意疏远我。

怎么不管我真诚不真诚，都没法和大家处好关系呢？我到底哪里做错了…”

其实，无论我们工作了几年，每换一个工作环境，想要处理好人际关系都不是容易的事情。我们去查阅了国内外的文献，发现原来职场上真诚or不真诚，并不是一个简单的“是或否”的选择题！而要把它当做讲策略的、分阶段的开放题来看待，真诚才能发挥它该有的积极作用。

那具体该怎么真诚，才能收获高质量的职场人际关系呢？来看今天的文章。

太早就表现得很真诚的职场人，

只会遭受更多的猜疑和打压

真诚指的是按照内在真实自我的意愿行事。它对人际交往的积极性，比如有利于消除人际互动中的疑虑、增进对彼此的信任和了解等等，已经得到了大量心理学研究的证实（Wickham, 2013）。

但当你身处职场中，你和他人的关系还很陌生的情况下，表现得真诚不仅不能发挥它的积极作用，还会让你遭受质疑和打压。

研究者汤一鹏的团队的研究证实了这一点。研究共有299名员工被试参与，过程中，员工们需要分别对各自工作团队内部的每一位同事进行“真诚”“怀疑”的评价（均通过量表工具完成），并提供ta们与被评价同事的共事时间（会核对双方所提供的共事时间，以确保准确性）。

结果发现，两两成组的配对评价关系下，**如果双方共事时间较短，一方越是真诚越容易引起怀疑；如果双方共事时间长，越真诚越能减少怀疑。**也就是说，进入一个新的工作环境时，太真诚反而会引发同事对你的怀疑。

这到底是为什么呢？其实是因为，新认识的人所袒露的真诚，并不符合人们内在的行为归因预期。

根据社会渗透理论，**当双方互动中的言行符合当下关系的远近程度时，才会让人容易理解和接受，产生信任。**否则，对方会觉得你做出的超出关系远近程度的行为背后，可能暗含了不可告人的邪恶动机，从而给你打上了“有心眼”的标签，为了保护自己而和你拉开距离。

举个栗子，熟悉的同事和你抱怨最近工作压力大，基于对ta的了解，你会把ta的抱怨行为归因于单纯的情绪宣泄。你不仅不会放在心上，甚至可能会一起抱怨两声。

相较之下，一个刚来不超过一周的新同事，向你坦诚地说ta对于工作安排十分不满，由于你和ta相处时间很短，你无法对其流露的真实自我作出合理、清晰的归因。比起理解，你更可能怀疑ta跟你说这话的动机：“ta是想借此把工作推给我吗？如果我也抱怨了几句，ta会转头告诉领导吗？”你对ta的怀疑和不安全感就这样产生了。

因此，在共事时间还相当短、双方基本还处于“陌生人”的情况下，职场上的真诚往往是“自杀技”。

但在职场关系后期，

我们需要保持真诚

不过研究结果同样显示了，伴随着共事时间的增长，真诚会逐渐发挥出对人际方面的积极作用（汤一鹏 et al., 2022）。

这是因为，随着共事时间的增加，双方的关系从“陌生的新同事”转化为了“熟悉的同事”。你们对彼此有了整体性的认知，理解了彼此究竟是一个怎样的人（Lewicki et al., 2006），此时，**对方真诚的行为，就符合了我们对ta的行为归因预期。**我们不仅不会再怀疑ta，还会因为对方的真诚而更加信任ta。

比如某次合作中，你的搭档指出了你工作上的毛病，你没有觉得ta是在故意挑刺，因为你知道ta只是为了你们共同的工作结果着想。相比那些表面上绕弯子、背地里使绊子的合作者，你更愿意和这样坦诚的、有话直说的人合作。

另外，工作场合中做到真诚，其实对于我们自身来说，也是好处多多！

当我们所做的都是我们真心想做的工作时，它能让我们产生一种对工作的掌控感，减少工作倦怠感。如果完成得还不错，我们还能感到自我价值得到了体现（Leroy et al., 2015）。这将给我们带来正面的循环，不仅有效提升我们的工作投入度，还会为我们带来晋升及加薪的机会。

总的来说，我们建议，**初识不必太真诚，维护职场人格面具、做好本职工作更重要。当你逐渐跟周围的同事熟悉后，要逐渐展现你的真诚，**这样就能收获快乐且高质量的人际关系~

如何正确地真诚？

读到这里，大家已经了解职场上什么时候真诚才是有效的了，那么具体怎么做才是正确、合适的真诚呢？

我们总结了一些 do & don’t，希望帮助各位掌握正确的真诚技能，收获互帮互助的和谐职场关系~

DO

保持礼貌的友善。当对方主动和你聊起某部剧集、最近发生的热点事件、或邀约你一起分享食物时，你可以就事论事地给出符合自己观点但不涉及隐私或内心情绪的回应。

逐渐熟悉的过程中，多多参与感兴趣的话题、大家组织的饭局（前提是你确实想去）、工作间隙的闲聊。按照你内在真实的想法和他人交流，此时你所展示的状态就会是真诚的，也会给到彼此机会去真正认识和熟悉对方的为人。

研究认为5年共事时间才适合真诚做自己，但我们建议你可以更多考虑你的实际工作环境、状态等。当你发现对方能够站在你的角度替你考虑工作上的事情，也会关怀你的生活状态，且你们之间没有利益冲突时，那么对方就是那个值得你真诚相待的人。

Don’t

即便是熟悉了，也不要毫无边界的进行自我表露。比如，放了春节回来，同事们问：“你过得怎么样？”

✔有边界的自我表露：还不错，吃了xx；玩了xx；蛮开心的~

X毫无边界的自我表露：哇，我春节去了xx，有好多亲戚都在，我跟你说嘛，就是那个巴拉巴拉巴拉（说的停不下来，讲述了超多个人情感体验）

例子仅供参考，许多类似的场景下，如果没有约定要在这一段时间里聊这些，讲太多个人的事情和感受会给对方造成负担，影响双方工作状态。

无论何时，哪怕你是真的关心ta，也不要过多探寻对方的个人隐私。当你发现对方对你的提问含糊其辞，或试图转移话题时，就说明对方并不想回答，这时就不要追问啦。即便关系足够近，没有分寸的追问也会让对方觉得职场人际边界被打破。

不要为了维护表面的和谐，而不真诚地表达自己的工作感受。因为即便不说，对方还是能够感受到你心怀怨恨，影响你们之间的合作氛围。

最后，KY也想和大家说，职场上的真诚从来不是绝对的，在工作的关系里，你和同事们始终先是“合作关系”，才是“朋友关系”。

不要滥用真诚，但也不要吝啬真诚。

以上。