菜鸟/丰巢也许有一定的存在意义，但是仔细一想发现根本就不是那回事儿_风闻

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一般情况下，合同的权利义务具有相对性。买家和卖家只有一个买卖合同，网购一般是买家和卖家约定，由卖家负责安排运输送货到客户手里。也就是说，在买家完成了付款的义务后，只有货物到了买家的手里，卖家的义务才算履行完成。而运输合同跟买家并无关系，那是卖家和运输方之间的另外一个合同关系。从法律关系上来说，运输方根据合同应该是送货到买家的手里。卖家联系运输方→运输方送货上门到卖家手里。

但是由于“最后50米”的问题，经常出现快递员上门买家不在家的情况。以前都是快递员把货物在征求买家同意的情况下放在小区保安、公司门岗之类的地方。而现在菜鸟横插一杠进来，强行变成了中间商，于是就变成了卖家联系运输方→运输方与菜鸟签订合同可以送到菜鸟保存→快递员通知客户去菜鸟驿站取件。这一条线中买家与运输方、与菜鸟都没有签订任何合同。所有买家没收到货，根据合同的相对性也只能找卖家。找菜鸟找运输方没用，人家跟你没什么关系。买家直接说我没收到东西，卖家也不能因为自己安排了一整套的快递方式撇清责任。一旦违约就是卖家找运输方算账，运输方找菜鸟算账。这期间菜鸟的风险其实挺大的，因为菜鸟没法认定取件的人就是买家本人。我以前有个认识的人就是在菜鸟收了件然后直接告诉卖家说没收到货，最后菜鸟没法证明是买家收到货，商家退了款。

菜鸟/丰巢的存在也许有一定的存在意义，但是仔细一想发现根本就不是那回事儿。评论区就有人说了，菜鸟只会在人口稠密的地方设置，而这些地方一般都有设置快递点，比如直接找商店设置快递点。以前没有菜鸟的时候，货物哪怕不送货上门，一般也会送到小区保安、门卫、快递点等地方。更何况哪怕现在有了菜鸟，很多人也没法准时去拿。我小区的业主群里面天天都有一堆人喊保安帮忙把件从菜鸟里面取出来，这跟放在保安处有什么区别？而且在有了菜鸟后现在快递员都不打电话了，直接发个短信告诉你东西送到菜鸟/丰巢了请用XXXXXXX输入取件。自从我关注了丰巢的公众号后干脆连短信都没了，直接就是公众号上提示。最烦的是超过一定时间了去取件还要我交钱才能取，我跟你签了合同吗？有次我遇到了这情况直接联系卖家说我没收到货，最后快递员还是送货上门了。