一口价头“顶”20万的植发生意 雍禾医疗一年亏了8500万元_风闻

植发的价格有多高？有网友表示，“如果你脱发面积大的话说不定那笔钱都够付一套房的首付了。”

这样的说法虽然有些夸张，但是植发高昂的价格确是造成市场渗透率低的重要原因。据悉，国内植发市场价格一般为一个毛囊10-20元，而植发手术需要提取的毛囊单位数量大多都是以千计，植发的平均客单价为3万-7万。

高昂的客单价也劝退了不少消费者。艾瑞咨询数据显示，早在2018年我国功能性植发人群的人均花费就达到2.14万元，但植发人群的预算大多集中在 500元-15000元，显然植发的实际支出超过了大多数消费者预期。

以雍禾医疗为例，2019年-2022年其植发客单价为27799元、27868元、26643元和26,251元。

2022年上半年，雍禾医疗推出新的价格体系，将植发服务进一步分成“雍享院长、雍享主任、业务院长、业务主任”四级，给患者提供更多差异化选择，对应的医事服务费依次为15万元/台、5万元/台、2.2万元/台、1.3万元/台。

今年2月，雍禾医疗旗下植发品牌“雍禾植发”及“发之初”（主打女性植发）院部同步调整计价方式，在医生分级诊疗体系的基础上以“一口价”的方式确定植发费用，以2500个毛囊单位作为分水岭，调价后，上述两个植发品牌的收费将根据“业务主任”和“业务院长”两个医生级别来确定，价格在14600元到33800元不等。

据悉如果种植1000个毛囊单位以下，雍禾医疗将只收取医生开台费，最低价格8600元；如果选择高端定制，价格则是在5.6万元到20万元不等。

相较于按毛囊单位总数计算价格，“一口价”虽更便捷简单，但也引发了患者对其收费体系不透明的质疑。

而消费者耗费“巨资”植发的效果却面临较大不确定性，比如黑猫投诉平台上，有消费者投诉称，其在做植发手术时，雍禾医疗承诺存活率在90%以上，九年内不会掉，但不到五年时间，头顶头发已经大面积脱落，两边额角位置也已经完全可以看见头皮。

今年3月15日，还有一位消费者投诉称，其于2020年8月22日在雍禾植发徐州院部做了植发手术，当时院部承诺成活率能够到达95%以上，但是经过了术后两年多的恢复。包括做完手术的几个月时间里面，恢复状况一直不理想，现在的视觉效果远不如做手术之前，头发没有变多反而变少了。

类似的投诉在黑猫投诉平台上有59条，投诉的主要问题包括虚假宣传、效果差、成活率低、退款难等。除此之外，在小红书、B站、微博等社交媒体上，也有不少关于雍禾植发的投诉。