成都某国企员工暴批加班,是真是假?_风闻
任易-清华大学硕士-微信公众号「任易」04-05 21:53
早上醒来看见《如何看待网传CETC成都某事业部员工怒喷领导清明强制加班事件?- 知乎[1]》这个事儿,认真看完了整个故事发展,有点将信将疑。
情节很简单,就是疑似CETC成都事业部的软件开发部门领导董X,第一天早上在部门群里提要求,让出两个人清明节加班,没人自愿报名。
于是在第二天晚上8点多,董X指定了@陈某龙(主角)和陈某在清明节加班,偏偏小龙同学是个硬茬,直接在部门小群里开骂,搞出了软件开发部门、硬件部门集体申请离职的事。

然后陈某龙应该是积怨已久,在CETC成都事业部的大群里继续开怼董X和黄X林两个领导不懂技术、瞎指挥、无用功、逼员工加班做样子等。
是真是假?
具体细节15张聊天记录图在这里[2],看得人热血沸腾的。但这件事是真是假还难以确定,因为在国家法定节假日工作,一般有两种情况,一种是加班,一种是值守。
如果是值守,那早就排好班了,没什么好争的。小龙一直在怼加班,所以排除值守选项。
加班一般是针对具体项目的,但是董某只说要求两个人加班,加班要干什么他没说,这个工作安排非常不合理。
这个故事有点假的原因,是小龙同学打字太快了,而且传递的信息量极大,而且在情绪激动的情况下,依靠打字,案例和证据都能信手拈来,这个能力,正常人是没有的。
另外,任何一个公司的部门群或者大群,一旦管理员发现有员工不满,在里面吵架吐槽公司,那是绝对不可能放任员工把所有的话都说完的,早就把挑事的刺头移出群了。
比如去年那个控诉医院规培生收入低的博士同学,不就很快被移出群了?
还有董某和黄某在吵架中的表现,简直是低智到极点,对小龙同学的指责,连一句反驳都没有,就像被封印了嘴一样,极不符合正常人的表现。
还有员工成批辞职的事,就算是软件部门积怨已久,一呼百应要辞职,但是硬件部门又有啥恩怨,跟着一起提辞职呢?

这个对仗排比说得如此工整,而且中间连一点时间差都没有,员工的心还真的很齐,但是感觉戏剧性太强了。

过瘾之后,帮大家分析一下这次教科书般经典的职场事故。
1、事发单位是哪里?
CETC是中国电子科技集团,是一个副部级单位,旗下的上市公司就13家,包括海康威视、太极这种知名企业,都是CETC旗下的。

但是问了一下CETC的人,并没有一个叫做成都事业部的组织,在CNKI上搜索董俊和黄珂林,也找不到疑似文章;
在Google和天眼查上搜索「中国电科 成都」,找到了太多单位,也很难锁定某一个;
脉脉上面试着搜索聊天中出现的同名同事,可是一个都找不到。龚这个姓比较少,可是在天眼查的高级版上,也没找到中国电科对应的高管。
中国电科在成都有10所、29所、30所、54所几个大型研究所,但是这几个所都是几千人的规模,不可能出现软件开发部门只有28个人,硬件部门只有14个人,整个成都事业部400多人这种小规模。人数规模上不匹配。
另外,聊天记录显示有将近500人的微信大群,这种也非常不专业。中国电科是做了一个自己的「橙讯[3]」即时通信软件的,而且还进了信创名录。

就算中国电科旗下企业不用自己的软件,也会用企业微信或者钉钉这种内部即时通信软件;简单的拉个微信群,名称还叫CETC成都事业部,在CETC应该是不允许的。
在2020年前后,好像因为某个文件,已经不允许重点企业拉微信大群,记得不管是在广州的南方电网,还是在成都的中国电科XX所,都不允许在群聊中暴露公司名称了。
另外,CETC中国电科的下属单位一般都叫某某集团、某某研究院、某某研究所,不会叫CETC成都事业部。这种叫法,更像是是人力外包公司服务某个大客户的说法。
比如杭州的网红公司,就会有快手事业部和抖音事业部;深圳东莞的人力外包公司,可能会设置华为事业部、腾讯事业部。
所以,我认为涉事公司很大可能,是一个与中国电科下属研究所在成都有软硬件方面合作的三产公司或者外包公司,以项目形式或者人力外包形式合作。
关键是,小龙同学说了一句,虽然公司是国家的,那说明这还是一家国资背景的企业,那也不大可能是人力外包,难道是三产公司?
但中国电科回应说,这个聊天记录涉及到的单位和人员,并不是集团公司所属成员单位和员工,那就又排除了三产公司这个选项了。

涉事公司到底是什么背景呢?我们不得而知。如果这些对话是真的,那很可能是芯片/光纤/线缆等公司,因为聊天中提到了设备和工艺,又有软件开发部门和硬件部门。

反正,如果没有真名真姓,当事人没有拿出更多的书面证据,我还是对这件事的真实性持怀疑态度。
但就算是当瓜来吃,也要有正确的吃法,因为这短短的聊天记录里,把管理上能犯的错误都犯了一个遍。
2、管理经典错误
1、摸不透员工性格,也没有自己的铁杆。
这件事的导火索就是清明节加班,董让陈某龙加班,小龙同学不愿意,于是双方在小群里面吵起来后,董的策略是「我截图告诉领导!」,彻底激怒了小龙同学,然后事情搞大了。
正确的做法,应该是在26个员工里,培养自己的几个铁杆,平时该给的奖励、表扬、支持给够,要请假也随时,但是关键时刻,比如这种假期需要人加班(值班)的时候,铁杆愿意挺你才行。
就算再差一步,这个小领导没有铁杆部队,那也应该表态清明节公司要求两个人加班,我会值班,然后再拉一个员工来加班。
就算董是真的不想加班,那他也应该知道谁的脾气暴躁,谁的脾气温和,谁的软肋较多,谁的服从性较好,能安排得动。
所以,这个聊天记录里,董的领导艺术基本为零。
2、光讲工作不谈钱
清明节是国家法定假日,如果按规则支付三倍加班费,重赏之下必有勇夫,怎么可能没有员工愿意来?
我在鹅厂加班的时候,2019年国庆,我申请了4、5、6、7加班调休,就是因为1、2、3有三倍加班费,领导也不愿意批,最后我是用4天加班换了5天调休,也很公平。
一个在深圳华为的19级以上员工,薪酬分为工资、奖金、股票三部分,年收入在200万,这个薪酬远高于正常薪酬,默认就需要你24小时响应的。
如果你想在华为朝九晚五,那么奖金和股票收益都很少,年收入可能会降低到70万左右的基础工资,而且大概率不会续签合同,所以这是相对公平的双向选择。
一个在成都的基层员工,月薪可能在2万以内,这点钱,是不够让员工24小时响应的。
3、基层领导不能以身作则
一般来说,基层领导、基层骨干是最累的,因为中层一般会先联系基层领导安排工作,基层领导的事情是最多的;但是基层领导有上升空间,所以他愿意为了前途承担额外工作。

可是基层领导绝对是不能有样学样的去Push基层员工的。基层领导和骨干应该做的,是自己以身作则去带队伍,自己承担最重要一块的工作,然后再带着基层员工一起干,这样员工才会心服。

从小龙同学的发言来看,他对基层领导的要求,就是同甘共苦、一起加班、有事领导先上、能够协调其他部门,并且解决问题。这个要求完全不高啊!
如果一个基层领导只能靠压榨员工来体现自己的能力和绩效,那只会把团队的人心带散。
聊天记录中的董某就是这样的一个不及格的、窝里横的基层领导,对外不能维护自己部门的权益,设备、工艺部门找茬的时候,也不敢怼回去,只能逼着自己部门的人加班解决问题,谁会服他?
别人不服的话,不去尽快提升自己的水平,而是把自己在上面有人的话到处乱讲,这是什么情况?正常人干不出来这种事。
4、黄副经理的水平不足
黄应该是一个中层副职,因为他是从副总一路降下来的;降下来的原因,是黄跟着的某个领导退休了,然后黄一路从副总降到副经理。

从小龙同学的说法来看,黄有自己的办公位,不在2号楼,也很少来软件开发部门,大部分时间是分配任务,遥控指挥。可小龙同学又怎么知道黄经理每天去食堂跑得最快呢?

小龙同学说他不懂技术,还能提供证据,也是。如下图:

中层领导可以提出功能要求、业务要求、时间要求、质量要求,也可以用这些要求考核技术人员,但是技术人员如何实现,领导真不用操心,主抓结果就好。
像黄经理这种连变更记录都不看,连Diff都不做,更不用说用JIRA、GIT、TAPD等工具进行管理的纯管理,就别瞎提意见了。

连员工故意糊弄都看不出来,也配在技术上指指点点么?
说实话,骨干员工是愿意接受别的部门调来的、不大懂技术的领导的。
正常高水平领导,哪怕他不懂技术,但只要领导能做好协调和资源保障工作,对外维护本部门利益,对内一碗水端平,给骨干充分的尊重和支持,那骨干员工干得也是很开心的。

显然黄经理这个水平是不行的。
5、龚总的水平不足
龚总至少是分管技术的副总,但是从他的表现上来看,他的政治站位不够高,也没有政治敏感度,更没有关注如何流程优化、合理提高效率。

有责任心的员工是愿意加班的,但没人愿意无意义加班。
比如要求周六加班,本来想用测量仪测试光纤/芯片之类的性能,但是一共只有两台测量仪,领导安排了6个人加班,那有4个人必然是没事可干嘛。

而且龚总的发言水平极差,正常国企高层领导,面对着黄、董两个人闹出一波员工成批逼宫辞职的事故,绝对不会这么打哈哈说不要伤了和气,而是直接分析责任原因,处理责任人,挽留小龙同学。

大家还记得去年腾讯实习生因为加班怒怼领导的事情吧?《腾讯应届生因加班公司大群怒怼管理层_新浪网[4]》腾讯是怎么做的?
先灭火:
企业微信负责人黄铁鸣表示,该应届生直属领导、企业微信高管等都第一时间与其本人进行了沟通。
再承认持续高强度加班不可持续,缓解员工愤怒:
今天的事情也再次提醒了我们,持续高强度的急行军是不持久的,也势必会影响到大家的工作与生活平衡,以及健康。
最后承诺拿出解决方案:
接下来,部门管理团队会尽快商议出一整套解决此类问题的具体方案。
这才是一个正常的高管应该有的反应。
当然不正常的高管也有很多,比如张小泉菜刀莫名其妙喜欢教育消费者的企业文化,去年教育不能拍蒜,今年教育要按角度斩骨,可把王麻子菜刀高兴坏了,又开始在直播间里直播了。
所以,我无法确定这些聊天记录是不是真的,只能说,莫须有、莫须无吧。毕竟连美国前总统懂王都被起诉了,再离谱的事我也只能将信将疑了。还是等待更详细的信息比较好。
参考资料
[1]
如何看待网传CETC成都某事业部员工怒喷领导清明强制加班事件?- 知乎: https://www.zhihu.com/question/593698155
[2]
15张聊天记录图在这里: https://www.zhihu.com/question/593698155/answer/2968819382
[3]
橙讯: https://cx.westonecloud.com/news.html?name=2
[4]
腾讯应届生因加班公司大群怒怼管理层_新浪网: https://finance.sina.com.cn/zt_d/txyjs/