银行卡被盗刷146次,法国银行不提醒也不管?_风闻
法闻NEWS-法闻NEWS官方账号-大小新闻,时事热点,家长里短,尽在法闻NEWS!04-03 14:23
大家早上好呀!
这几年法国出现了很多新型的银行卡,在网上或是商店就能够直接办卡,非常方便,并且经常会有“开户送多少欧”等等的优惠活动,不少人使用起来也都表示确实很快捷。

但最近要注意,这些银行卡,可能存在着一些安全隐患。
一位名叫Emmanuel的客户表示,他看到自己的银行卡在一个小时内被盗刷146次的记录,均不是本人操作,但银行方面并没有任何提醒和阻止。
Emmanuel使用的是Banque Nickel银行卡,这是一种在新闻亭和超市等非银行机构销售的银行卡。这家银行是Société Générale的子公司,于2014年成立。银行卡的特点是每年只需要支付20欧元的费用,就可以使用卡上的全部功能,包括付款、转账和提款等。

除了Emmanuel以外,Nickel银行卡的许多客户纷纷反映,出现了银行卡盗刷而没有任何提醒的情况。这些盗刷的总金额从几欧元到数百欧元不等。一些受害者表示,他们的银行卡甚至在盗刷之前就被已经锁定了,但交易仍然执行了。

他们已经向银行报告了这些盗刷行为,但银行的回应非常缓慢,有些人甚至被告知要等待数周才能解决问题。
在社交网络上,越来越多的人开始发帖,吐槽盗刷和银行的处理缓慢:
对于这些客户来说,这些事件已经造成了极大的困扰和不安。他们呼吁银行采取措施,保护客户的资金和隐私安全。同时,他们也警告其他人小心他们的银行账户,以免造成财产损失。
目前尚不清楚这些客户的银行卡被盗刷的具体原因,银行已经表示正在调查此事,但还没有公布详细信息。

那么,银行卡被盗刷,银行有责任吗?
根据欧盟支付服务指令(PSD2)和其他相关法律法规,银行应该采用有效的安全措施来保护客户的账户和支付数据。如果银行未能履行这些法律和法规规定的义务,或者未能采取必要的措施来保护客户账户的安全,银行可能会被认为有责任。
在这种情况下,银行通常会进行调查,以确定银行卡被盗刷的原因,以及是否存在任何银行方面的责任。如果银行确定存在责任,银行可能会为受影响的客户提供赔偿,包括对客户账户中的未经授权的交易进行退款,以及赔偿客户因此遭受的损失。
然而,如果银行确定这些客户的银行卡被盗刷是由于客户自己的疏忽或不当行为导致的,银行则可能不承担任何赔偿责任。
但无论如何,银行应该及时回应客户报告的问题,并采取必要措施来保护客户的账户和支付数据。