京东拼多多硬刚！百亿补贴哪家强？_风闻

从王兴精准预判斜刺入场的拼多多会成“新王”那天起，一场暗战就开始在互联网电商巨头之间酝酿，不日前，刘强东振臂一呼，京东官宣All in百亿补贴，在拼多多腹地攻城掠寨。

百亿补贴虽然带给了切实的优惠福利，但也产生了一系列问题，比如两大平台义正言辞的“买贵必赔”就反复遭到消费者的质疑，再如iPhone爆款难抢，也一度导致投诉率居高不下。

百亿补贴，还能走多远？

双厨狂喜，为何缺席？

拼多多和京东都上马百亿补贴，消费者奔走相告，剁手党更是提前过年才对，但同时在社交平台上，也有相对冷清的氛围和理性的声音：

第一种声音是认为两大平台的百亿补贴还是有一些差距，价格差别倒不算大，但产品丰富度上差距较大；

一种声音认为所谓的百亿补贴，无非是“先提价再打折”，甚至有网友直言“jd啥时候有过低价优势？”，还有吐槽全是第三方店铺参加，官方自营店铺没参加，以及iPhone的补贴是耍猴行为等等，总结就是各种“套路”，层出不穷。

当然，也有观点认为，即便拼多多可能比京东更有价格优势，比如iPhone 14 Pro的128G版本，京东补贴850元，拼多多补贴910元，但是考虑到物流和售后体验的话，多几十元的京东也许会更靠谱。

那我们就来“实地考察”一下，消费者反馈的这些情况，能否得到一一应验：

①第三方店铺虽然参与众多，但是明星补贴项目，比如iPhone 14系列，除了个别第三方店铺参加之外，也还是以自营店铺参与为主的，也就是说，并不完全是第三方，并且3月8日经过笔者实测，京东参与百亿补贴的iPhone14系列，也都是可以正常抢到并成功下单的，也就是说不存在“耍猴”。

②关于拼多多比京东百亿补贴力度更大这件事，我们随机选择了茅台和华为手机来进行了一组对比：

2021款飞天茅台53度500ml装，拼多多官方补贴321元，到手价2679元/瓶，京东虽然显示补贴411元，但到手价为2788元/瓶，因为日常价高于拼多多，所以哪怕补贴力度更大，消费者到手价来看也是前者更划算一些，实际要便宜109元左右。

华为Mate40e，拼多多4332元，京东4349元，价格基本相差只有17元左右，拼多多在醒目位置标注买贵必赔，而京东虽没有在购物页面标注相关字样，但是却在百亿补贴启动前，重点宣传过买贵双倍赔偿。

关于百亿补贴覆盖的产品类目的丰富度，客观地看，拼多多玩百亿补贴已经超过3年，如果京东一上来品类就实现反超，反而不正常。

拼多多百亿补贴品类

京东百亿补贴品类

目前来看，拼多多有超过24个品类参与百亿补贴，京东有15个，不过，基本上都能满足到绝大多数消费者的购物需求了，那问题也就来了，这些厂商，既然也付出了诚意，覆盖的品类也还算丰富，那为何网络上还有质疑声呢？

首先不得不提买贵赔双倍游戏规则，没错，这是一句口号，以致于当以通稿体形式铺满社交网络时，网友都以为它是京东百亿补贴的杀招，并造成了部分网友理解中的京东百亿补贴比拼多多百亿补贴更实惠的积极心理暗示。

依据京东于2023年2月28日公布的《买贵双倍赔服务规则公告》，不难发现，有一个最大的前提，那便是，唯有京东平台上拥有“买贵双倍赔”标识的商品，当消费者下单支付金额高于特定平台同款商品的价格，才符合双倍赔的条件。

京东强调“特定平台是指拼多多百亿补贴、天猫(含网站、APP、微信公众号、微信商城及小程序等)。而买贵双倍赔赔付金额=（消费者订单实付金额-特定平台上消费者购买同款商品时订单实付金额）×2”。

而前文随机抽选的热门百亿补贴商品中，都没有出现买贵双倍赔标识，这才造成了部分网友理解的偏差和心理的落差。

其次，拼多多很多时候，比京东百亿补贴产品还要低价，但并不表示它的综合体验就一定稳于前者，黑猫投诉平台，就有不少网友发起了关于拼多多百亿补贴的相关投诉，当然，京东也未能幸免，只不过“砍单”在拼多多平台发生的概率要远高于京东平台，就是用户明明抢到了拼多多百亿补贴的iPhone，结果却被平台按退款处理，也就是不给你发货了。

图源：黑猫平台

图：黑猫投诉

还有一个就是，百亿补贴还有与品牌/产品官方大促相冲突的概率。

比如在iPhone官方降价大促之前，京东、拼多多等平台为了百亿补贴iPhone的项目，是付出了实打实的真金白银成本的，但是苹果官方一降，力度超过了京东和拼多多的补贴，那些从百亿补贴渠道购买的用户，肯定是想要一个价补的，这个时候，投诉率也就居高不下了。