中国企业该如何做成「超级品牌」？_风闻
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。03-09 18:50
什么是「超级品牌」？
试想几个场景。每年苹果发布新品，无论这款iPhone获得怎样的舆论，批评也罢、赞扬也好，各大城市的苹果线下店外依然会在第一时间排起长龙，苹果手机的销量足以说明问题；耐克也有同样的“魔力”，总会有粉丝愿意花重金集齐各种球鞋产品，排队抽签，高价收购，都是鞋圈屡见不鲜的操作。
这就是「超级品牌」特有的魅力。2011年，BBC曾拍摄过一部纪录片《超级品牌的秘密》，该片导演Alex Riley通过观察发现，当粉丝看到自己喜欢的品牌产品时，脑部的活动量会增加，并且脑部区域的活动方式，与虔诚信教者十分相似。可以说，「超级品牌」对粉丝来说，就是一种信仰。
上述的例子都是海外品牌，相比而言，中国本土品牌依然处在建设「超级品牌」的路上。未来十年，正是留给中国品牌最好的契机——摩根士丹利报告称，2030年中国的家庭平均收入将从现在的6000美元翻倍到12000美元，中国将成为世界上最大的消费市场。
趁着东风，中国品牌正在集体掀起出海热潮。被誉为“非洲之王”的传音控股，到估值突破千亿美金的SHEIN，再到全球下载量居首的TikTok，国产品牌全球化战略布局不断提速。出海主力也从过去的服装鞋帽逐步拓展至互联网、家电、消费、汽车等领域更多元、附加值更高的行业。
当然，目前中国品牌企业出海业务的占比普遍不高，根据观潮研究院数据，大部分企业出海业务营收占整体营收的比例达不到30%。名创优品创始人叶国富在美国考察时也发现，在美国曼哈顿除了自家名创优品的店铺外，几乎看不到太多其他的中国品牌。
空间意味着机遇，不少中国企业开始看到了大洋彼岸的机会。叶国富便由此产生了一个愿景，要在美国开1000家，甚至3000家店——要在出海的过程中，做出一个超级品牌。
珠玉在前，中国品牌想要做成「超级品牌」，有许许多多可以参照的标杆。叶国富就在接受36氪采访中表示：“名创优品要成为伟大的企业，有三个路径：第一成为超级平台，像亚马逊、阿里、京东；第二拥有超级技术，像苹果、特斯拉、华为；第三就是超级品牌，像耐克、星巴克。”
愿望不可谓不宏大，但路总是一步一步趟出来的。今年二月的最后一天，名创优品发布了其2023财年第二财季财务报告。从财务数据中我们可以看到，名创优品打造「超级品牌」的过程中找到的方向和着力点。
根据财报数据显示，截至2022年12月31日前三个月，名创优品毛利率达到了40%的新高，较去年同期上涨了8.9个百分点。2022年最后六个月，名创优品的毛利率水平也达到了37.7%。毛利率的提升也拉高了利润水平，名创优品第二财季经调整后的净利润达到了3.7亿元，同比大涨82%。
**毛利率和利润的上涨都离不开海外业务的贡献。**名创优品在财报中表示，国内品牌升级工作稳步开展、全球收入结构性调整以及供应链端的优化，都有效带动整体毛利率的提升。
这样一份数据，也坚定了名创优品打造「超级品牌」的战略路径——全球化。正如叶国富所说，全球化，是名创优品迈向「超级品牌」的关键一步。
如今名创优品的全球化战略走到了哪一步？从财报中可以看出，截至2022年12月31日的一个季度，名创优品在海外营收占比达到了总营收的40%，达到9.9亿元。而在此前一个季度海外业务收入为9.2亿元，海外业务正在成为名创优品稳定的增长点。
再来看开店情况，截至2022年12月31日名创优品全球总店铺数量达到了5440家，而在2022年6月30日前，这一数据则是5199家，增长势头明显。其中，海外店铺的数量同比一年前增加了238家，达到2115家。海外店铺的扩张速度超过了国内店铺。
无论从营收还是经营层面，都能看出名创优品加速了对海外市场的拓展。目前，名创优品已经进驻海外100多个国家和地区，尤其在美国开设了70多家门店，且大部分都是直营。在名创优品的计划中，未来五年要在美国开1500家店，收入达到百亿美元量级。
**首先，出海已经是中国企业寻找新的增长曲线的必选项。**对于中国企业来说，随着我国人口红利逐渐消退和互联网流量增速见顶，国内部分市场趋于饱和，出海成为企业寻求新增长点的重要战略部署。企业体量和规模持续增加，更需要其通过创新变革实现持续盈利，广阔的海外市场能够给中国企业提供新的机遇和空间。
**第二，开拓国际市场能够帮助品牌形成较强的业务协同。**两条腿走路，两方面互相促进补足，最终的目的是实现内外市场的同步增长。国内的产品、运营经验是基础，国外的开拓能够给企业提供新的思路。正如叶国富在采访中提到，名创优品在国内市场上新的频率成为其打开美国市场的重要因素，而在美国市场上踩过的坑、教过的学费，也能内化成未来企业运营的新方法。
**第三，国内企业唯有通过全球化打造「超级品牌」，才能摆脱低价竞争的泥潭，从而在行业中掌握话语权和主动权。**当下很明显的例子出现在新能源汽车领域，国产品牌在这一领域不再像燃油车一样居于人后，优质的产品让个国产品牌有足够的底气向特斯拉发起挑战。
走出去，成为「超级品牌」，是摆在中国企业面前必须要走，也必须要走好的一条路。
如何成为超级品牌
在经济学领域，后发优势理论提出，后发者可以大量采用和借鉴先发者成熟的计划、技术、设备以及与其相适应的组织结构，甚至可以跳过先发者先前走过的必经之路，更快抵达目的地。在品牌建设领域，中国企业无疑是后发者，这就意味着我们有足够多可以对标学习的对象。
叶国富在给名创优品寻找参照对象的时候多次提到耐克，“战略管理上学习华为，业务上学习优衣库、迪士尼、耐克。我认为优衣库性价比做得好，产品创新耐克做得很好，内容创作迪士尼做得好。”耐克创始人菲尔·奈特在自传《鞋狗》中清晰描述了Nike如何一步步成长为超级品牌，简而言之，耐克通过塑造“超越自我”“渴望胜利”的精神内核，吸引了一帮有共同信仰的运动爱好者——贴合品牌、靠近消费者的精神内核，是一个品牌的灵魂。
在塑造「超级品牌」的路上，名创优品也确定了自己的精神内核，那就是“三好”产品理念——**颜值靠设计，好玩要有内容，这些都是为兴趣消费做铺垫，最终要实现与消费者的情感链接。**在具体的实操层面，名创优品提出了“三个转变”。
想要打造产品品牌，势必要在产品上进行创新，了解消费者的喜好和需求，给他们提供优质的产品。今年，名创优品找到了香薰这一品类作为公司战略发展的重点品类。过去几年，名创优品其实一直在卖香薰，在这一过程中他们发现这一品类在消费者中持续升温，2019年至2021年，名创优品的香薰产品销售额复合增长26.9%。如今将香薰品类的战略优先级提升，名创优品明确提出，在香薰这个领域尚未出现绝对巨头的情况下，要做细分品类的第一名。
此外，宠物用品也是名创优品的一个发力点。在对宠物用品行业的洞察过程中，名创优品抓住了对时下年轻人的情感价值，通过宠物用品，品牌可以和消费者之间建立起更紧密、有粘性的链接，这种链接也会通过消费者的自发传播，反哺品牌。
在内容层面，名创优品选择了IP联名这条路径。数据显示，截至2022年12月31日，名创优品已经与全球超80个知名IP合作方达成深度合作，其中包括中国航天、太空创想、故宫宫廷文化、迪士尼、皮克斯、漫威、三丽鸥等众多全球知名大IP。
可以说，做好IP联名对品牌来说可以收获经营和品牌层面的多重利好。在经营层层面，IP产品能够提高企业客单价，就以名创优品为例，他们日常的客单价为35元左右，但此前发售的酷洛米联名产品，上新当天名创优品的客单价就突破了110元，项目期间客单价提升了117%。
而在品牌层面，能够给消费者提供情绪价值的联名产品，是兴趣消费的有效载体。艾媒咨询报告称，七成以上Z世代消费者的消费诉求是社交，由兴趣构建的圈层文化是推动消费的有效方式，高情绪附加值可以带来产业规模的迅速提升。在名创优品的品牌战略中，「兴趣消费」是品牌飞向全球化的一双翅膀。
第三个转变，名创优品要转变看待消费者的心态，将顾客定义为用户。
别看只是简单的用词变化，但背后的含义有着很大区别。“顾客”强调的是消费行为，是消费者与品牌短期、单次的接触，双方难以实现持续的链接；“用户”概念则不然，在这里互动成为核心，用户被需要、被愉悦，也能深度地参与到产品之中。在互动中，用户对品牌产生认同，有了认同才能缔造深层次的“皈依”。
其实众多超级品牌都经历过这一过程，苹果从单纯的硬件供应商逐渐转变为服务提供商，消费者沉浸在iOS系统中，逐渐形成了对苹果生态的依赖；耐克同样也是从运动装备提供商进化到了运动解决方案提供者，与运动人群实现了更密切的联动。
方向确定了，名创优品正走在打造「超级品牌」的路上。尽管新一份财报，名创优品交出了一份受认可的成绩单，但叶国富也很冷静，他表示：“我们还有90%的工作要做，至少需要十年的沉淀。”
路要一步一步走，行百里者半九十，一旦选对了方向，坚定不移走下去，才能看到光明。