必须警惕预付卡暗藏的价格猫腻：文峰理发价格疯涨50%_风闻

老舒说事（178）

必须警惕预付卡暗藏的价格猫腻：文峰理发价格疯涨50%

——建议政府出台对于发放预付卡企业的价格管理规则

舒建川实观工作室

最近去文峰美发美容店理发发现过年之后价格上涨了50%，三年前我充值的时候理发的洗剪是22.8元，而且我理发的要求很简单就一次性全部把头发推光即可，现在却要收费34.2元，这个的确是有点疯涨了！尽管由于疫情大家都有困难，但是企业毫无节制地把亏损全部或大部分转嫁到消费者身上是很不合理的。这种简单粗暴地侵害消费者利益的行径必须加以制止。这也是对文峰这样的知名企业的形象造成了巨大的损害，当消费者全部开始远离文峰时，受伤害的还是企业自己。急功近利不可取啊！

发放预付卡的企业远不止文峰一家，**而且有的企业就是故意先把价格制定得很低，以此来吸引消费者买卡，然后过一段时间又借种种理由不断上涨价格，实际上这就是一个骗钱的圈套。**这是严重违反契约精神的行为，这种游走在法律边缘的行为也存在着变相欺诈的因素，市场监管部门应该予以调查和做出规范化处理，必须充分保护消费者的合法权益。

为此我建议：

1、  预付卡的现象量大面广有的甚至金额巨大，时间持久，涉及到众多消费者和社会的多个方面。企业出售预付卡实际上就是一种事先约定的契约行为，如果任由企业随意更改约定，至少就是有失诚信的不道德的行径，仅仅从舆论上谴责是远远不够的，必须由人大、消费者保护协会、和政府三方共同制定一套规范的预付卡管理条例。

2、  企业在出售预付卡之后，其产品和服务的价格上涨必须要有严格的限定，不能任由企业随意暴涨，比如：参照每年当地平均薪资上涨的幅度、物价指数、租金上涨的平均涨幅，水电煤和通讯费、甚至疫情等因素，政府制定一定的百分比上涨空间，不可以让企业有权一下子突然把价格暴涨50%这种现象出现。

3、  企业在出售预付卡时应该履行对消费者告知义务，和签署必要的书面协议。比如约定价格浮动的可能性与变化幅度，及价格变动的参考依据，一旦价格有变动要及时通知消费者，在价格上涨后消费者有权退卡，企业对于如何退回卡内剩余款项，也要有相应的书面约定。对于每次消费明细和款项余额也应该有明确的公示，有案可查让消费者明明白白消费。

4、  **预付卡的款项必须专款专用，防止有些企业或个人卷款逃离。**对于预付款除了必须存入政府指定的账户之外，还要对哪些类型的项目可以使用预付款给予严格的限定。不能让企业随意挪用，一旦导致入不敷出，甚至企业倒闭了，那么消费者的钱款就无法得到有效保障了。比如有的企业随意拿预付款用于炒楼、炒地皮、炒原材料、赌博等，所以必须对预付款严格界定适用范围。

2023-2-24

 参考文章

1、  预付卡消费，小心被“卡”  https://baijiahao.baidu.com/s?id=1738638099961330555&wfr=spider&for=pc