日立解决方案公司:从为集团服务到为中国市场服务_风闻

进入2023年以后，中国经济再度回到高速增长的轨道。从国际货币基金组织（IMF）在1月底发布的世界经济预测方面的数据看，该组织将23年中国经济增长率的预测，从去年10月的4.4%提升到了5.2%，认为中国对世界经济增长的贡献度大致占整体的三成上下。

春节后，笔者走访了北京、上海、广州等地的企业，明显感觉到了企业对经济转暖的信心，从各企业提出的2023年增长率看，预期低于国民经济增长率（5%左右）的企业不多，大部分企业会高于5%。如何在中国经济将要出现高速增长的时候，把握住这个商机，迅速实现企业增收增益？这是笔者关心的问题，也是企业张大了眼睛在寻找、在实践的重要经营内容。

2月，在北京拜会了日立解决方案（中国）有限公司总经理市川博丈、副总经理叶果。从日立解决方案公司那里，可以看到原来主要为日立集团及在华日企服务，现在在中国经济再度高速增长的时候，将成熟的IT技术，更广泛地推广到中国企业、中国社会中，这些是他们得以获取更快更高企业增长的引擎。

不同于GAFA及BAT的日立Lumada

“与客户共创，将客户的数据应用到智能制造及智慧城市等解决方案当中，这是日立解决方案(中国)有限公司不同于IT平台企业的重要特点，尤其日立有基于丰富实践经验的Lumada，能够充分满足客户需求。”市川博丈总经理说。

日立的Lumada是将英文的闪耀（illuminate）和数据（data）相结合起来的词汇，是运用日立先进技术加速数字化转型的解决方案、服务和技术的总称。其寓意是使客户数据得到有效利用并转化为价值，让其大放异彩，以此来解决客户的经营课题和随着业务增长带的的新课题，为企业经营，为社会效益做出贡献。

美国已经有谷歌、苹果、脸书、亚马逊这样的IT平台（GAFA），中国也有百度、阿里巴巴及腾讯（BAT），但日立的Lumada不同于这些平台，是与制造、物流等业务紧密相连的IT解决方案，如果说GAFA、BAT是将其各自收集的数据主要用于广告、购物、设备研发、社交网络、视频音乐等方面，那么Lumada则是基于日立在工业品的生产、大型发电厂、社会物流交通体系之上，提供的IT服务。

在日立内部，Lumada支撑了整个集团的IT体系，让日立的硬件制造、软件服务能一直屹立在世界重要企业强林之中，其成功的运营经验，具有向其他企业推广的基础，现在日立解决方案公司在中国不断拓展相关的业务。

强调能够为制造业排忧解难

2023年以后中国经济的发展，侧重点依旧在制造业上。从事制造的企业可以将生产过程中的各种数据存储到IT平台上，但该如何解决制造过程中出现的各种问题，GAFA及BAT这些IT平台本身并没有相关的经验。日立解决方案与其他IT公司不同的是，日立拥有上百年来的制造经验、通过将相关经验数据化等，能够协助企业解决关联问题，保障生产的顺利进行。

市川博丈总经理举了这样一个例子。比如一座楼宇的管理，不仅有电梯、照明，还有供冷和供热设备、变压器等，如何实现整体的智能及节能管理，日立有相应的Lumada解决方案。

“Lumada的应用案例、产品化解决方案，已经纳入到日立集团内部的数据库。我们可以在整个日立集团内进行共享。”市川总经理说。为中国企业提供的Lumada解决方案，大部分在中国本土研发。这样一方面能够符合日本与中国在数据管理等方面的法律要求，另一方面，中国制造、中国企业有自己的特殊需求，需要在中国当地在现有的基础上不断完善、扩充，及时解决中国企业的问题。

那么，在GAFA、BAT等IT平台已经占有了世界主要市场的情况下，日立的Lumada是在独立运营，在孤军奋战吗？市川总经理的回答是：“我们在中国与腾讯、阿里巴巴有着广泛的合作。”2020年前后，日立解决方案已经与腾讯有着诸多的合作。另外，日立解决方案服务的一家全球知名汽车企业，其平台搭建在中国本土的阿里云、华为云上，日立解决方案就在现有的平台上，提供相关的数据服务。

中国经济发展走向快车轨道后，IT等解决方案的支持变得愈发重要。企业自己搭建相关平台，收集相关数据，进行数据挖掘，自然有其必要性，但借鉴现有的经验，使用成熟的技术，会让企业在业务扩大的过程中如虎添翼。尤其日立在制造方面的技术和经验，积累时间长，数据多，提供的解决方案也更加贴近生产需求。日立解决方案公司看准了中国市场的新机会，加快了在华业务的拓展。

为中国市场服务

从日立解决方案公司获得的相关信息是，截止到2022年3月31日的2021年财年，IT数字化业务仅占日立在华总销售额的4%。解决方案业务领域涵盖公共、健康养老、制造、金融、流通等多个方面。

“疫情期间，因公司与客户面对面的交流受阻，同时疫情对客户在IT方面的预算也产生了较大的负面影响，虽然公司的目标是实现每年拓展30%的业务，但实际销售额只增加了15%。”市川总经理说。笔者的理解是，2023年经济政策发生了巨大的转变，经济本身走入快行轨道，30%的业务拓展，应该能够得以实现。

具体步骤是，日立解决方案结合本土市场的具体情况和客户独特的业务需求,不断推进自身解决方案的完善。比如业务流程自动化(RPA)解决方案,通过RPA前期业务流程咨询、系统导入/维护、技术支持以及相关培训等端到端服务,助力客户自动化项目落地,将数字化转型落到实处。

同时，日立解决方案加强了和其他日企的合作。比如在养老方面，日立与松下电器在其创新研究中心探讨共同合作，双方的合作，取长补短，让养老方面的产品更加丰富，服务愈发周到。

强化本地化的经营能够及时将中国市场的需求与日立解决方案的业务结合起来。2022年4月1日，叶果出任日立解决方案公司的副总经理，了解中国市场，按照中国市场的商务习惯和需求去拓展业务，日立解决方案公司通过中高层的经营管理人员的本地化加快提升其本土业务的拓展能力。

叶副总经理说：“日立解决方案非常鼓励创新，对于员工创新的积极性持肯定态度，并给予在资金和体制上的大力支持。”如今日立解决方案公司在用创新的方式，迎接新一轮的中国经济增长。