「鲸圣叹」蹲式窗口屡禁不止？_风闻

出品©一笔封禅

作者@何鲸洛

2022年11月22日。

一段不动产交易中心工作人员在柜台内扇办事市民耳光的视频被大量转发。

据媒体报道。

事发地为江苏昆山房产交易管理中心2楼。

11月23日。

昆山市自然资源和规划局相关工作人员回应称：当时双方发生了口角，目前双方经过调解后已和解，涉事工作人员被停职。

事情看似解决了。

但就像@红星新闻 说的：

这一耳光，既扇丢了服务意识，也败坏了公职形象。

如果说这一记耳光是有声的。

那么有些耳光却已无声无息。

你听说过“蹲式窗口”吗？

2017年3月。

在湖南卫视“金鹰独播剧场”首播的官场反腐类大剧《人民的名字》受到广大网友的好评。

但由此也带火了光明区信访局的“蹲式窗口”。

这一类不高不低，让人站也不是蹲也不是的窗口也被网友戏称为“丁义珍式窗口”。

只可惜电影往往来源于现实。

2017年4月。

郑州社保局办事大厅一窗口柜台设计“不高不低”，让办事市民“站立不安”，引起网络热议。

随后。

市民又在湖南株洲火车站派出所的制证窗口、辽宁沈阳的中国医科大学附属第一医院以及福建惠安中医院等医院看到过类似现象。

当然。

有些地方还真有“椅子”属于误伤。

但服务窗口的设计确实一言难尽。

事后。

涉事单位也很快就拿出了整改措施。

但关键是这样的事情依旧屡禁不止。

2018年10月。

有网友反映广西妇幼保健院新阳院区B超分诊台的窗口“不人性化”。

2019年5月。

人社部下发通知。

开展人社系统行风建设有关问题专项整改。

要求精减证明材料，减少排队时间，压缩办结时限，严格工作纪律，工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏、串岗闲聊、网络购物、健身娱乐等行为。

落实服务窗口设计标准，杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台，在新建和改建中不得设置隔离玻璃。

这才过去多长时间。

6月。

有网友发图爆料称。

保定市一家医院存在“蹲式窗口”，市民缴费时要蹲在地上才行。

对此。

涉事医院称窗口前设有椅子，当时被人搬走了。

7月。

有网友爆料称。

湖南邵阳市新宁县健康扶贫“一站式”结算服务中心窗台窗口小、高度偏低，并未配有扩音器、固定椅等设备，致使前来办事的群众需“卑躬屈膝”。

2020年8月。

有网民反映的南宁市邕宾家畜定点屠宰厂收费窗口设计不合理问题。

9月。

四川达州万源川投水务有限公司被曝出存在“半蹲式窗口”，在网络上引发热议。

11月。

有市民反映云南宣威一家公立医院出现“丁义珍”式窗口：挂号需要蹲着，未安装扩音器和椅子板凳，对老人、孕妇非常不方便。

12月。

浙江温州一汽车检测站现“半蹲式”窗口。

2021年4月。

有患者家属反映，陕西省宝鸡市妇幼保健院儿童医院，一楼大厅的取药窗口低矮，患者家属需要蹲地才能取药。

8月。

广东湛江，遂溪县中医院就出现了“丁义珍窗口”，前来办理业务的患者只能蹲着，面对这一现状，办事的工作人员还说：“这个窗口并不低啊。”

11月。

网曝贵州黔东南一景区现“丁义珍式”购票窗口。

2022年1月。

人力资源社会保障部表示。

将推进设施便民，落实服务窗口设计标准，杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台，在新建和改建中不得设置隔离玻璃，合理配备取号、查询等自助服务设施，聚焦精减证明材料等方面，着力解决系统行风建设存在的问题。

6月。

河南核酸采样再现蹲式窗口。

11月。

#山西 #运城 某医院又见“蹲式窗口。

2023年2月10日。

河南郑州一家医院因服务窗口设置较低引发热议，有些患者挂号、缴费要么弯腰，要么半蹲，十分不便。