城管人员也都是普通老百姓，不要夸大基层治理产生的摩擦_风闻

创造基层和谐需要各地的努力，舆论场也应予以支持。

江苏沛县龙固镇的城管撕春联的事情被拍到放到网上。沛县昨晚的官方通报一方面说明了清理的是“破损春联”，一方面承认工作中存在简单化的问题，相关人员受到党纪政务处分。沛县党政部门表示，今后会倾听民声、尊重民意，改进工作方式方法等。

消除并减少这样的基层摩擦，老胡认为，官方和舆论场有必要相向而行。沛县城管的工作初衷没有问题，清理破损春联在很多地方都是城管工作的一部分，但是注意工作的方式方法确有必要。建议各地城镇如果没有正月里的重大活动，不妨把清理春联的工作往后推一推，大体完好或破损轻微的，如果商户希望多保留一段时间，应该随他们的意。

这中间有一个基本认识需要探讨：小城镇的市容市貌未必要以整洁为主要风景线。如果稍微“乱”那么一点，但有助于老百姓的生活和生意方便，增加烟火气，未必不是独树一帜，令大城市羡慕的市井风情。小城镇的管理应当围绕功能的完整发挥来开展，而且卫生十分重要，商贩如果把道路占了堵了，那当然不行，但是与大城市比秩序，似无必要。

小城镇里涉及城管的摩擦，绝大多数都属于基层治理的微观纠纷，互联网非常喜欢这种具象生动的摩擦新闻。但必须厘清的一点是，其实那些城管也是基层老百姓的群体之一，老胡接触过一些那样的人，他们有人抱怨说，如果碰到不配合的人，有时态度不严厉点，工作就无法推进了。当然了，基层治理的情境不能只听一面之词，事实就是，基层的事情虽然都很具体，但有时就是不容易掰扯清楚。

至于那位视频拍摄者说他从沛县“逃”到枣庄，后有三名“人高马大者”“跨省”追上门来，这也应当属于单方面的描述，而且包含了不少个人的主观感受。从事实层面看，该拍摄者并没有受到任何强制措施，而且他与那三名“人高马大者”并无直接接触。

老胡的印象是，基层政府都很希望平安无事，非常不愿意某个偶发的摩擦发酵。他们对自己辖区的某个事情一旦成为互联网热点都有些怵头，一般都希望所涉人员能够配合，帮着让事情在互联网上冷却下来，他们找当事人，通常也是为了沟通和劝说。老胡也不时遇到这样的沟通，那不是什么严重的事情。

老百姓都希望基层的事情越来越公平公正，一旦遇有公职人员态度不好，就要说道说道。基层的事情不断成为热点，这是互联网舆论场的天性，也是舆论的一种消费方式。重要的是，对基层的事情不要上纲上线，不把事情搞得很夸大。其实基层公职人员也都很不容易，绝大多数都是人品不错的普通人。出现摩擦会有很具体的情境，不宜标签化。

每段视频都会让我们看到一些东西，但是还会有一些镜头之外我们没有看到的东西。带有一个甚至几个特别恶毒公职人员主人公的故事，就像一些人武断宣称“穷山恶水出刁民”一样，往往都是失真的。真实的基层要比互联网展示的和谐，生活的绝大多数现实场景即使有磕磕绊绊，也非绝对对立的。