医美行业，收留35岁大厂失意者_风闻

@新熵   原创 

作者丨樱木  编辑丨月见 

“医美就是当年的房地产。二十多岁的时候错过了房地产，现在别再错过医美了。”

赵晓琳时至今日依旧记得，面试时总监给她说的这句话。而这句话，给了当时身陷泥潭的她不小的触动。

如今还没到35岁的赵晓琳，却在2022年结结实实地感受到了35岁的危机。就职于国内某互联网大厂的她，在被裁员前就活得战战兢兢。作为部门领导的她，曾一度上班只剩下两件事，听领导说再坚持坚持，以及帮下属批请假申请。在裁员的危机拉扯中，她说自己仿佛一个溺水者，每天都经历着折磨。

“最后我被整的感觉自己都PTSD了。感觉最后两个月，几乎天天就在为这个事情拉扯。以后互联网公司，创业公司都不会去，绝对避雷。”至今，讲起这段经历，赵晓琳的声音依旧充斥着气愤。

正是那个时候，开始找后路的赵晓琳接触到了医美行业。据她所言，最直观的动机是临近35岁大关，害怕自己断崖式衰老，先提前进入保鲜柜，做医美享受内购。但从另一个方面来讲，她的驱动力也包含着理性。“最直观的感受就是，这生意没有以前那么难做了。”虽然也背着KPI，但现在的压力与在大厂时不可同日而语。

当然，赵晓琳有自己的解释，首先就是需求旺盛，她从马斯洛需求模型，讲到韩国12%的医美渗透率，以及中国2.9%的差距。医美的风口被赵晓琳解释的宛如一次大厂推广的宣讲。而此刻再看赵晓琳，35岁危机在她身上，已经找不到痕迹了。

对比餐饮、旅行等服务行业，医美行业由于其高客单价、高薪、圈层化、办公环境优雅等属性，似乎成了渴望维持体面生活的前大厂人的聚集地，特别是女性。而随着轻医美的普及，全年龄层客户似乎也让入职医美的从业者逐渐开始将这里当成一份终身职业。

医美行业的薪酬待遇，治好了我的35岁焦虑症

“2月份确定开始涨价了。”赵晓琳的无奈中带着一丝催促，而对于公司而言，涨价只是开始，由于生意太过火爆，为了保证客户体验，进入2023年，赵晓琳所在的西南地区某医美上市公司决定停止出售低价位588元的体验卡。同时，公司还在内部宣布，植发部门一万元以下的单子，逐步推掉。尽管已经开始采取限流措施，公司整形手术的预约也几乎排到了一个月之后。

“院长级的医生，根本约不到面诊时间，手术一台接一台，我会学别的美学顾问，把客户带到手术室门口，等他手术间隙面诊。他们会给客户分析完，给好建议，再进去继续下一台手术，助理和护士都在催他。”在赵晓琳的描述中，公司忙碌得每天都好像是在打仗。但这样的忙碌因为与个人绩效工资挂钩，反而让赵晓琳感受到了一份踏实，对比在互联网公司大多数时间近似于无效的工作，现在的她并没有太多怨言。

医美市场确实在逐渐升温，浙商证券研报显示，医美需求1月环比12月的恢复速度很快，且春节的消费热度同比不减，预计随着2月逐步返工医美需求回补，3月叠加去年行业的低基数，2-3月医美消费会继续加速。

除了生意火爆之外，更让赵晓琳感受到兴奋的是，多年没有从事一线销售的她，来到这里几乎没有太多的不适感，稍加总结和观察后，便可以快速上手。“我的渠道有几个方面，之前公司的客户，另一方面是外籍人士，我口语好，其他顾问不如我。”

据赵晓琳所言，在现阶段成熟的美学顾问，单月业绩达到几十万元，而按照公司4万元业绩之上部分可以拿到10%提成来计算，单月收入可以达到3万-5万元。“去年的销冠，一个人做了三千多万业绩。单是提成就可以拿到几百万元。”天花板高，平均工资高，也是众多医美从业者内心认可这份工作的另一大原因。

面对每日较大流量的客群，赵晓琳也开始在工作中摸索如何让自己产生的效益最大化。“最开始我喜欢卖588的体验卡，后面发现根本转化不了，这些顾客薅完羊毛就走，然后开始卖1299-1599元的单部位进口除皱，选中这个项目的顾客，只要稍微推荐一些更好的项目，她直接就给钱。单笔能卖到6000多。”

眼下的一切对赵琳来说似乎顺风顺水，但压力与竞争偶尔也同时存在。赵晓琳坦言，自己所在的部门，刚刚起步，属于公司转型的一次尝试，与大众认知中靠互联网或者新型渠道获客不同，公司试图通过员工自带的圈层人脉，来进一步降低成本，打开高端市场。“美团和大众点评的低价引流，公司早都不想做了。就像奢侈品牌一样，其实最想卖的还是成衣，消费成衣的才是品牌最想要的客户，买包包的都是踮着脚在消费。”

而为了达到这样的目的，赵晓琳所在部门从招聘时就开始下足功夫，除了像她这样的前大厂人之外，公司更是将招聘目标锁定在了以前的行业就是高净值客户以及各种异业资源丰富的人群，留学生与富二代更是无条件进入。“用你自己的资源，公司就不再多花钱了，如果公司再喂给你，就跟原有的营销中心就没区别了，差异化嘛。”谈到这里，赵晓琳口中没有了之前的轻松，手机铃声震动，公司群里又来了业务成交的电子版奖状，这一次赵晓琳身在其中，但想到面对资源可能更胜一筹的同事，赵晓琳还是决定再加一把劲。

为莆田系老板打工，我竟毫无违和感？

“有空来我们这喝咖啡。”在大厂里一向秉持低调做人的张菲菲，如今成了朋友圈中的社交达人，在言谈中，她表示许多前同事和朋友都已经悄悄地去找过她咨询医美。而能有如此转变，与去年的一个决定分不开联系。

与赵晓琳对行业与公司的热情不同，张菲菲加入医美公司的经历，更像是一次对于未来老板的“预谋邂逅”。在2022年，已经身为孩子母亲的张菲菲感受到最多的就是疲惫，就职于某搜索大厂的她，在离职之前，感受最多的就是年轻人真的能拼会熬。公司业务虽然稳定，但是已过35岁的她卷不动了，加不了太多的班。

“同事几乎天天走得都很晚，我还是拼不过他们。”身为公司品牌部的一员，张菲菲已经明显地感受到了危机感，特别是几乎每晚都要加班到十点后，她出走的决心越来越坚定。

在合作的客户中，张菲菲最看好的就是投放量较大的某家医美公司。“之前他们家投放量就特别大，疫情期间，也没有太多降低。人家都说了，这一段时间就是为了维系名声，不求赚钱。”

由于关系熟络，加上医美公司正在筹备新品牌，张菲菲没经过太多犹豫后选择了跳槽。而事实情况与她预想基本相同。在2022年，虽然受到了疫情的影响，但是张菲菲加入的公司仅是靠着老板的关系网络，就已经做出了不小的成绩。**“我们去年运营的都是老板的朋友圈，客户也大部分是他的私域流量。他朋友一来就是几十万地充卡，基本上吃喝不愁吧。”**另一方面，办公环境的提升，以及工作的难度系数的下降，都让她感受到去年自己决策的英明。

尽管如此，当张菲菲谈起自己老板时，周围人还是会有一丝诧异。“我现在的老板是医美整形界的鼻祖啊，出身福建莆田系，他在这个圈子里都二十多年了，他和她朋友几乎霸占了中国医美的半壁江山。”从语气之中，张菲菲并没有外界认知中，对于莆田系较差的印象。用她的话说，如今莆田系医美早已不是原先的情况，虽然广告投放量依旧很大，但是由于监管逐步趋严，职业化与正规化早已是内部的共识。

在张菲菲的表述之中，她的老板是创业大牛，已经将公司带到了省内最大，不仅技术领先，品牌力也很强。而凭借着多年从业经验，正全力专注于轻医美赛道。

“我是负责整个公司的整体品牌视觉，以后发展好了也算是入股了。”张菲菲一边喝着咖啡，一面继续描绘着公司未来的蓝图，从成都到海南，再到全国连锁的战略已经跃然纸上，而言谈中早已没了以往的焦虑与疲惫。

当聚焦到业务本身时，张菲菲更是没有太多忧虑，“我们这边最大的优势就是能联系到全国的医美博士。全国最牛的专家都会循环坐诊。然后，如果你有更高的需求，我们都能定制服务，帮你联系到更好的医生。”

而对于医美的复苏，在张菲菲看来，似乎并不意外，用她的话说，口罩摘了之后，脸都要露出来了，商务活动或者演艺活动的增加，都是必然的事情。“几年没打针的脸，能看吗？”

淘金海南医美，我成了空中飞人

“14号去重庆，然后是郑州，一站接着一站，几乎没停过。”年后一直工作没有停下来的人叫做李婷。

在离开某大厂的传媒部门之后，李婷的履历可以用复杂来形容，兼职写手、广告公司策划、蛋糕店老板、旅行度假产品开发者，头衔多到数不清。她自己形容自己是把创业能踩的坑，都经历了一遍。2022年，人到35岁中年，李婷终于找到了稳定的职业，从老家奔赴海南，开启了健康管理与医美之路。

在海南博鳌医疗先行区，李婷新工作的忙碌，还是超乎了自己的想象“17、18号清华大学EMBA冠名活动，boss花了200个，100冠名，100弄分会场，我几乎累到晕厥。”

据李婷所说，新工作背书非常强大，以健康管理为主要方向，涉及医美、干细胞、癌症的诊断与治疗，不仅有大几千万的酒店长期接待客户，注资方更是包括了博鳌当地某家著名医院。

“由于理念比较新，我一开始也有所怀疑，但当真的过来这边之后，一切想法都会改变。”

分管整个集团品牌宣传和策划的她，几乎需要在很短的时间内快速学习，品牌内容更是包含了国家政策普及，医疗知识科普等，然后通过各个渠道发声，对她的挑战非常之大。“这边工作密度太大了。”说着李婷展示出了自己的代办事项，在截止日期之前，她还有接近11项内容尚待完成。

医美的复苏对于她来说，既开心又疲惫，但是，对比起原本工作，她还是觉得现在的压力并不算什么，“关键就是踏实，会学到很多新东西，接触的圈层也不一样。”

之所以能保持较好的心态，李婷直言她看到了这个行业在风口上。“健康管理与医美的生意，随着老龄化社会的到来会进一步加深，而且面对高净值圈层，生意好做很多。”李婷的工作虽然不直接与业绩直接挂钩，但她依旧宛如一个抄底成功的人，积极分享着自己的经验。

变化当然还来自心态，作为35岁还未婚的她，能逃离家乡，远离催婚与人际关系，这样的工作，无异于生活中的救命稻草。

进入2023年，李婷的忙碌更增加了一个量级，疫情开放之后，健康管理与医美的需求都在增加，李婷的行程更是根据公司的需要，不断加码。“放开之后，就一直在出差，办宣讲会，boss给了任务，今年要争取开门红。”

医美的复苏像是一面镜子，照着每一个正在经历着工作困境的人们，35岁危机并不会自动消失，也许更加需要迈出的是改变与抛弃过去的勇气。年龄焦虑在大厂是一个严重的问题，但跳脱出来，问题也许并不像大家想象的麻烦。

（文中人物均为化名）