虚假宣传，都包括了什么？_风闻

文/美商新频道

近日，江苏省消保委发布《医疗美容消费调查报告》，报告特别指出了医美行业夸大宣传，诱导消费的现象。一些经营者为了谋取不正当利益，对资质荣誉、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传。而且，销售人员往往以充值有优惠、限时特价活动等话术对消费者进行诱导消费。

**调查数据显示，54.25% 的消费者通过社交媒体广告了解医美信息，很多消费者可能因为经营者在社交媒体上的虚假宣传而落入消费陷阱。**此外，部分医美机构以低息甚至无息诱导顾客进行“美容贷”。

比如，在报告案例中，消费者投诉称，自己前往南京某美容医院咨询。医院以查征信为由，让其在多家平台贷款 10 万元。在随后的面诊中，工作人员承诺术后效果与模板形态一样。于是，消费者花费 100600 元购买了隆鼻、吸脂、面部填充等多项服务。但是术后，消费者出现两眼不对称、看东西时有疼痛感、额头凹凸不平等问题，整体形态跟术前面诊设计模板不一致。该医院宣称三级医院，但查证医院未定级别，存在医生没资质，非法行医，还有医疗器械药品不合规、伪造病历等欺诈消费者行为。

实际上，虚假宣传也是跌入医美陷阱的第一步。更早以前，人民日报就已刊文《医疗美容，要最佳效果也要防不良后果》，称近年医疗美容行业迅速发展，越来越多人选择通过医美实现变美的心愿，其中问题却不容忽视。

一些医美机构在宣传过程中只谈**“最佳效果”，不谈“不良后果”****，容易使消费者忽视安全隐患**。当前，深谙消费者心理的医美营销之术，已经非常成熟，从一位求美者有医美念头开始，医美医院就已经为其铺好了直通医美的路。

比如，医美行业在广告的投放上，只要消费者在互联网输入关键词，医生、项目、医院，各类软文和硬广应有尽有，真真假假虚虚实实。医美机构看起来再好，也有可能只是因为营销费砸得多。**要知道，****现在都是私域流量，****能够很精准地投放给消费者，**这就意味着，监管也很难查到。

不仅如此，虚假宣传还包括对于医美从业资质的隐瞒，这也使得医美行业医师无资质的现象普遍，以及一些违法违规的行为。

医美的正本清源离不开对虚假宣传的打击，只有消费者真正信任和放心医美行业，医美行业的未来发展才将行稳至远。