抢滩智能门锁的内卷之争_风闻

眼下，随着物联网、人工智能等新兴技术的发展，智能化开始上升为国家发展战略，也成为推动经济社会高质量发展和人民生活水平提升的重要动力。

在此背景之下，智能家居场景也不断得到丰富和延伸，智能门锁作为智能家居生态的重要一环，也日渐被消费者所重视，越来越成为家居消费升级下的消费刚需，带动了中国智能门锁市场的快速发展。

中国智能门锁市场有望持续扩容

我国智能门锁行业发展起步于20世纪90年代，虽然起步较晚，但市场增长十分之快，近年来更是步入了智能化的快车道。

过去5年时间里，我国智能门锁销量从2017年的800万台升至2021年的1695万台，实现翻倍增长，家庭用户渗透率也从此2017年的2%升至2021年的13%，拉升幅度达550%。

入局智能门锁市场的企业品牌也越来越多，既有传统锁企、家电企业，也有通信企业、安防企业，乃至新兴互联网企业。数据显示，2022年国内市场上的智能门锁品牌超300个，在售款式近1800个，智能门锁技术不断成熟。产业链不断清晰，市场日渐呈现出百家争鸣势态。

智能门锁的飞入寻常百姓家让消费者够拥有了更加便捷、安全的生活，同时，智能门锁作为智能家居生态中的重要组成部分，也进一步扩大了消费者对于未来智能生活的想象空间，也代表了居民消费升级下的一种必然趋势。

与此同时，政府近年来也在大力推动人工智能产业发展和其向各行各业的渗透，其中就包含了智能家居行业，在第十二届全国人民代表大会第四次会议政府工作报告中也明确提出“促进大数据、云计算、物联网广泛应用”，“壮大网络信息、智能家居、个性时尚等新兴消费”。

目前从世界范围内看，我国智能门锁10%左右的渗透率与欧美国家的15%虽相差甚少，但和邻近的日本的40%和韩国的70%仍存在较大差距，市场还存在较大增长空间。

在政策驱动和需求释放的双重刺激下，中国智能门锁市场有望持续扩容，发展前景广阔。据专业机构分析预测，预计2025年我国智能门锁行业需求量将突破5000万套。

技术内卷,3D人脸识别、猫眼成风口

从20世纪90年代到现在，中国智能门锁行业已历经了多轮次迭代，特别是近年来数字技术、物联网技术、云计算、人工智能技术的快速发展，也让我国智能门锁的科技力不断跃迁，从最初的密码锁、磁卡门锁发展成为现如今的指纹锁、人脸识别锁……

毋庸置疑，技术是安全的保障，对于众多消费者而言，购买智能门锁的终极诉求就是安全，而智能门锁的开锁方式就直接决定了它的安全系数，各品牌们的技术之争，说到底也是一场安全之争。

通过分析近一年来智能门锁市场消费者的搜索热度和购买情况，可以了解到，通过指静脉解锁和3D人脸识别解锁消费者关注度最高的而两种解锁模式，除此之外，他们还关注可视化功能、猫眼功能这两类安全扩展功能以及全屋智能的协同。

所谓指静脉解锁，就是通过手指皮肤下的静脉进行识别开锁，相比于指纹解锁更不易受伤痕或油污影响，且识别速度快，精准度高。而3D人脸识别解锁就是通过3D摄像头采集人脸图像，通过于锁内录入的人脸信息进行对比，在验证无误后自动可解锁，是一种无接触式开锁，在疫情当下对于用户更为友好。

与用户需求相对应，在市场供给侧，指静脉识别、3D人脸识别技术也成了各大智能门锁品牌们技术创新的发力点。

就以今年在双十一拿下天猫、京东双平台电子门锁销量第一的凯迪仕，旗下的爆款K20 Pro Max就是一款3D人脸猫眼智能锁，而且是业内首款联合腾讯云IoT Video智能锁，无需下载APP，只需要使用微信小程序就可开门。

据悉，这款萤石北斗星视频锁DL30V一经问世，便获得非常不错的市场反馈，成功助力萤石智能锁品牌取得2022年618天猫智能锁品牌排名TOP4的成绩。

2022年4月，德施曼发布了2022年度全新旗舰Q50系列及相关年度新品，其中，德施曼全自动智能锁Q50配备先进3D人脸识别模组，集成猫眼功能，可以识别视频伪装攻击，而新颖的隐藏式指纹解锁方式的设计也让产品更具吸引力。

2022年7月，海康威视旗下的萤石在召开的“萤领智家·锁见未来”线上新品发布会上，推出了萤石北斗星DL30F、‍萤石极光人脸视频锁 Y3000FV两大新品，也搭载了3D人脸识别功能。

但如果说今年智能门锁市场最值得一提的事件，还是要数科技巨头华为的入局。为补齐自身智能家居生态，今年3月，华为发布了全球首款搭载了HarmonyOS 鸿蒙系统的智能门锁，该款智能门锁共有两个版本：一个是主打AI指纹解锁的华为智能门锁，一个是3D人脸识别+可视猫眼功能的华为智能锁Pro。

这两款智能锁均采用HarmonyOS 分布式可视猫眼，具有强大的智能家居联动功能，除了门锁所置高清大屏可观察门外动态，华为智慧屏、智能面板等家用华为带屏的设备均可看到门外的状况，甚至支持用户使用手机远程对讲。进入智能门锁赛道短短3个越，华为就凭借其强大的品牌口碑、技术优势、场景生态强势入榜2022年6月智能门锁线上市场品牌销量的TOP10，如此的成绩可谓是羡煞旁人。

毫无疑问，眼下可视猫眼锁和3D人脸识别是最智能门锁行业最火热的技术风口。从各个品牌的推新动作之频、数量之多也不难看出智能门锁行业技术竞争的内卷之激烈。



行业洗牌在即,营销重塑用户心智

对于智能门锁这块巨大的蛋糕，各个企业都在摩拳擦掌，渴望提前抢滩，市场竞争日趋激烈。在面对市场快速增长的同时，我们也需要正视在此过程中出现的无序竞争、恶意压价、产品质量参差不齐、用户体验和口碑下滑等行业性问题。

自小米推出第一款智能锁将智能锁市场价瞬间降至千元档次之后，市场里就不断有“价格屠夫”的角色存在，甚至出现了99元、199元级别的智能锁……低价智能锁的出现虽一定程度上加快了下沉市场的用户触达率，但也一定程度上加剧了部分用户的不信任，扰乱了市场秩序，同时也暴露出了智能门锁行业市场教化的不到位。

民调显示，目前仍有34%的民众并不了解智能锁，有20%的人受智能锁负面事件的影响，诸如担心智能锁故障、指纹识别程度不敏感导致卡门现象、关不上门、售后不及时等问题而对智能锁敬而远之……

品牌的繁杂和市场竞争的白热化竞争极大影响了用户对于品牌的认知和智能锁的口碑，智能门锁的品牌集中度也出现了大幅下滑，智能门锁行业的整体品牌格局远未定型。加之2019年，政府发布《电子防盗锁》（GA374-2019）行业标准，从政策段对行业标准做出规范，一定程度上帮助市场过筛了哪些质量过差、滥竽充数的企业，阻止了品牌价格混战的进一步加剧。

智能门锁行业，即将面临新一轮的洗牌。

对于各大布局了智能门锁的品牌而言，如何抓住这一关键风口期，实现弯道超车成为了关键命题。在技术之外，科学有力的营销同样不可或缺，以营销重塑用户认知，塑造用户口碑、占领用户心智对于驱动销售增长同样关键。

随着全屋智能理念的不断深入人心和消费下沉，家装刚需群体和家居改善群体对于智能家居品类商品的需求不断被激发，智能门锁拥有巨大的破圈拉新红利期。品牌应当细分客群，精准定位需求，建立不同的破圈拉新机制，综合运用基于商业化投放的跨类目推荐拉新和基于内容种草的KOL拉新提升品牌的用户触达率和营销转化率。

数据显示，约6成用户通过电商平台和社交媒体认知智能门锁产品，由此倒退，品牌可以加强在小红书、品牌官网、抖音、微博等渠道的市场教育，从源头上蓄水更多的兴趣用户，在目标用户的选择上尤其要考量到当前国内房地产红利消退的影响，将家居改善族群这一部分用户给重视起来。

当前中国的智能锁行业已然迈过粗放生长的阶段，向专业化、精品化方向发展是大势所趋。尽管目前行业市场仍处在高速发展期，但相较于需求端而言，企业数量已接近饱和。

对于智能门锁行业未来的发展，无论是市场和消费者，需要的不再是更多的品牌，而是更有力有价值的产品和更好的综合服务体验，而这个理想标地的达成，必然是一场关于技术、渠道、营销的综合竞技。