科技出海，中国有成功的企业吗？_风闻

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来源 | Tech星球

文 | 杨业擘

在知乎上，有两个科技出海的问题很受关注，分别是“国内企业有哪些成功出海的案例？”和“技术出海到底有多难？”

几百个热门回答中，提到的企业有大疆、阿里云、传音手机等。作为科技基础设施出海的先锋，阿里云又受到特别的关注。这可能与云计算出海的重要意义相关，作为承载企业业务和数据上云的重要基础设施，能赢得当地企业认可殊为不易；另一方面，也可能与阿里云出海规模高速增长有关，据悉在过去三年，阿里云在海外市场营收增长超过10倍。

不久前，阿里云宣布启用位于日本东京的第三座数据中心，而在刚刚过去的2022年，阿里云在海外市场累积新增6座数据中心，分别位于沙特、德国、泰国、韩国和日本。这些数据中心就像一座座火车站，将阿里云的商业化版图，从东南亚、东北亚连接到中东、欧洲。

云计算热闹的出海景象，以及相对出彩的成绩，一扫过去国内企业，在基础设施领域落后的景象。

早在八年前，阿里云就开始走向海外，和亚马逊AWS、微软Azure等厂商共同参与着云计算的全球化进程，厮杀出一个全球“3A云”格局。在亚太这一局部市场上，阿里云甚至反超另外两家，排在第一位。

从79亿出海资源支持，到阿里“消费、云计算和全球化”三大战略，阿里云乘着科技出海的东风走向全球，但这过程中，也并非没有挑战甚至困难。阿里云的出海经历，具有一定的参考意义。

从被动需要到主动出击

阿里云的国际化始于2014年，此后陆续在亚洲、欧洲、北美等地提供服务。

最早国内云计算企业出海，主要是跟随国内企业出海，满足他们的云计算需求。更近一些的距离，相似的市场环境，频繁的商业交流，这些原因促成在2015年前后，国内很多企业将移动互联网红利，试图在东南亚复制。阿里巴巴也通过投资Lazada等公司完成了电商业务出海。

优先满足这些企业在东南亚的上云需求，成为了阿里云出海的动力。就在2015年，阿里云从总部向东南亚派出了第一位员工，在新加坡筹备成立国际业务总部。同年10月份，在新加坡举办的亚洲云展会（Cloud Expo Asia）上，全场三四百家参展商中，那时候还很难看到中国企业的身影。

在2016年的云栖大会，阿里云正式发布出海计划，公布海外数据中心开服等多项计划，并把国际化战略列为一大主题。回溯起来，这可算是中国云厂商的出海元年。

这也意味着，一场注定艰难的国际化之路开始了。最大挑战是相比微软和亚马逊，当时的阿里云的知名度还不够，这就意味着需要阿里云拿下更多的头部客户，以此证明自身实力。在帮助阿里投资的东南亚头部电商平台Lazada完成上云之外，阿里云也在通过与本地头部企业合作，建立服务大型客户的Case。

对天猫双11的技术支撑，成为阿里云早期打开海外市场的一把钥匙。在印尼，有一家大型电商Tokopedia，早期更多借助电视宣传，缺乏制造电商购物节的经验。后来，Tokopedia选择和阿里云合作，借助阿里云打造了电商购物节。当年Tokopedia在促销期间实现了13亿美元的交易总额，覆盖印尼97%的地区，可以说打造了一个印尼版的“双11”。

阿里云国际事业部总裁袁千曾分享过帮助当地企业做新消费的案例。阿里云在印尼有一个客户“Kopi Kenangan”，是一家和瑞幸类似的咖啡零售商。他们发展速度非常快，每个月都能开出十几家、乃至几十家新店。疫情来临时，刚好赶上他们的高速发展期，整个餐饮业都受到冲击。

当时，他们刚迁移至阿里云不久，阿里云就支持他们做了线上线下融合的解决方案，通过线上订单降低损失，线上订单增加了50%。在疫情最严重的时期，这家品牌也保持了每个月30家的新店开张速度。

截至目前，Kopi Kenangan拥有了近500家门店，其中超过300家新店开拓于疫情发生之后，可以说在疫情中，阿里云成功支持了Kopi Kenangan业务的持续高速增长。

东南亚是国内云计算企业出海的桥头堡，也是检验实力的试金石。据Gartner最新报告显示，印尼、菲律宾、泰国等多个亚洲市场的云计算市场增速均在60%左右，远超欧美市场约30%-40%增速。

据相关数据，阿里云在东南亚市场的营收增长超60%。在东南亚这片热土，国内云计算完成了自己出海的第一步。

画一张云计算蓝图

过去6年中，国内云计算企业，从东南亚、东北亚、中东、再到欧洲，画出了一幅云计算出海蓝图。这其中，不同地区的监管政策、数据管理、业务需求都有很大的不同。阿里云的策略，是因地制宜。

在马来西亚、印尼等国家中，阿里云建立了本地化公司，通过输出数字化转型能力和建立本地化的数据中心，成功赢得当地企业和政府的信赖。

举例来说，Senheng是一家诞生于1989年的老牌电器店，伴随着一代人的成长，如今从“半间门店”成长为马来西亚最大的电器零售商。此前，Senheng数次触网转型均不顺利，“疫情重击下，活下来的商家应该迅速转型。”为此，Senheng创始人曾来到国内，在阿里集团学习了7天。

后来，Senheng与阿里云达成合作，将线上和线下的数据、渠道等能力打通，从而提升会员购物体验。现在，Senheng会员无论在线上下购物，都可以获得S-Coin现金返还，这增加了顾客的回头率。

在东北亚和欧洲商业化成熟的市场，阿里云则选择与当地成立合资公司，通过与当地具有资源的企业合作，快速获得市场。在日本市场就是与软银公司成立SB云，推广阿里云的技术和解决方案。在德国同样如此，阿里云与沃达丰德国公司合作，在欧洲开设了第一个可用区。

其中在日本市场的发展具有更多启示意义。早在2016年和2019年，阿里云就在日本市场先后启用第一、二座数据中心，并成立本地公司，用本地团队服务本地市场，已经服务于游戏、制造、零售和自动化等多个领域的企业。

最漂亮一战是在2020东京奥运会上，阿里云与奥林匹克广播服务公司（OBS）联手打造了“奥林匹克转播云”，支持奥运历史上首次实现云上转播，让东京奥运现场的转播中心面积缩小25%，工作人员减少27%。这让阿里云在发达国家，树立了标杆性的合作案例。

还有在很多国家地区，阿里云会与当地国家电信集团合作，这种另辟蹊径的合作，能够迅速建立市场合作的互信基础。在2022年6月，泰国国家电信就与阿里云签署合作协议。同期，沙特电信与阿里云成立合资公司，新增两座沙特数据中心。

泰国是全球云计算增速最快的国家之一，2021年市场规模增长超60%。阿里云于2019年进入泰国市场，在当地组建团队、并建立泰国分公司。虽然阿里云出海泰国的时间，并不足够早。但还是通过合作抓住了泰国的市场发展红利。

至今，阿里云对泰国市场也很重视，在2021年，阿里云在泰国举办的国际云峰会上，宣布将继续加快海外市场布局，未来三年投入70亿元建设国际本地化生态。

与此同时，腾讯云和华为云则借助自身在游戏、视频、通信等领域的擅长，同样在海外取得了不俗的成绩。Gartner数据显示，阿里云在亚太市场份额排名第一，超过亚马逊和微软，在全球范围内，“3A云”（AWS、Azure、Alibaba cloud）激烈竞争。

云计算出海为何能取得成功

客观来说，“全球5朵云”的市场格局还未最终确定，激烈的市场竞争，还存在玩家更替的可能。

而阿里云能够进入前三的行列，并在海外服务超过百万用户。不仅因为云计算时代的红利，还与阿里云的实力有关。

首先看，阿里云一直坚持全栈自研，技术实力一直在线。要知道云计算是中国IT技术中为数不多跻身世界一流水平的行业，阿里云自研的飞天云操作系统、自研处理器、自研CIPU，无论是在技术代际上、还是产品性能上，都处于领先的梯队。

以阿里云打造的史上第一届全面上云的奥运会——北京冬奥会为例。不仅支持冬奥会在云上向全球转播超6000小时，还实现了将核心系统全部迁移上云的历史性工程，将赛事成绩、信息发布、运动员抵离、医疗、食宿、交通等信息系统迁移至阿里云上。这是奥运史上首次由云计算替代传统IT，承载奥运的组织、运营和赛事转播，阿里云为此提供了全程的云技术支持。

另外则是阿里本身在移动化转型和数字化商业方面具有十分丰富的经验，可以让阿里云更好地帮助新兴国家的企业进行转型升级。

以印尼的Kopi Kenangan零售企业为例，其将应用迁移至阿里云上后，通过增加线上订单弥补疫情导致的门店损失，线上订单提升50%。同时在2020年5月，Kopi Kenangan开始使用钉钉管理联系3000多名员工，实现疫情期间的远程办公，“钉钉简单好用、视频流畅稳定，这对我们很重要。”对方如此形容阿里云智能带来的数字化体验。

最后则是阿里云对海外业务的打法更深入，推行本土化团队和生态，投入70亿元、新增6座服务中心，建设国际生态并推行差异化的产品和生态策略，这些措施是阿里云快速发展的保证。

根据Forrester预测，2022年全球公有云市场规模为4466亿美元，在2026年将激增到1万亿美元，未来4年年增长率将超过20%。但市场前4名将占据更多的市场份额，可以说前途美好，但挑战巨大。

这是中国云计算的出海机遇，也是一道全球化成败题。