京东创始人效仿阿里巴巴的马云解决问题，拼多多和字节跳动崛起-彭博社

Jane Zhang

2023-12-12

刘强东摄影师：Billy H.C. Kwok/Bloomberg京东创始人刘强东敦促员工解决其电子商务公司内部根深蒂固的问题，在一份内部备忘录中，他呼应了阿里巴巴集团创始人马云上个月发出的号召。

刘强东是在回应上周末一名京东员工在公司论坛上的帖子，方式与马云处理并放大了一名阿里巴巴员工对竞争加剧的看法相似。京东发言人确认的帖子显示，这名未透露身份的员工列举了一系列问题，从商家支持不力到商品价格过高。这位亿万富翁创始人在道歉因在车上打字的同时，赞同了这一评估，并呼吁改变。

“我感觉我们的兄弟说得太好了，”刘强东写道。“每个词都触及了公司的痛点，它们都是现存的问题。我们需要改变，否则我们的公司就没有出路了。”

京东和阿里巴巴长期以来一直是中国电子商务领域的领导者，但迅速让位于PDD控股有限公司和字节跳动有限公司的抢先者。京东的股价今年已下跌超过50%，超过阿里巴巴的大约19%的下滑，远不及PDD的75%的涨幅。

这个月，8岁的PDD首次超过阿里巴巴成为中国市值最高的电子商务公司，这对中国在线零售领域的两大老大是一个警钟。

马云曾经是一个大张旗鼓的亿万富翁，但在北京对阿里巴巴进行反垄断调查后，他就淡出了公众视线。11月份，他打破沉默，敦促采取纠正措施，同时赞扬了拼多多的所有者。

京东正在采取折扣和降低价格的方式试图扭转局势，但在中国面临不确定的后疫情恢复时期，增长仍然乏力。

“我们经常说在战斗中我们应该只是第一，但我们一直是防守的，从来没有考虑过如何主动出击！” 刘写道。